الأسئلة الشائعة

الإجابة بالخطوات

1. 1
   الطريقة الأولى: تحديثها من صفحة الإعدادات

   افتح صفحة الإعدادات من قائمة المستخدم، واضغط على قسم "إعدادات الأمان وتغيير كلمة المرور".
2. 2
   أدخل كلمة المرور الجديدة

   اكتب كلمة المرور الجديدة في الحقل الأول، ثم أعد كتابتها في حقل "تأكيد كلمة المرور".
3. 3
   اضغط على "تحديث"

   اضغط على زر "تحديث" لحفظ التغيير. ستظهر رسالة "تم التحديث بنجاح".
4. 4
   الطريقة الثانية: تحديثها من صفحة تسجيل الدخول

   عند نسيان كلمة المرور، افتح صفحة تسجيل الدخول واضغط على "نسيت كلمة المرور؟" بجانب حقل كلمة المرور.
5. 5
   تحقق من هويتك

   أدخل بريدك الإلكتروني ورقم هويتك وتاريخ ميلادك، ثم اضغط على "التحقق من البيانات والمتابعة".
6. 6
   عيّن كلمة المرور الجديدة

   أدخل كلمة المرور الجديدة وتأكيدها، ثم اضغط "حفظ كلمة المرور الجديدة". سيتم تحويلك إلى صفحة تسجيل الدخول.

إذا واجهت مشكلة

• رسالة "كلمتا المرور غير متطابقتين"
  السبب: كلمة المرور في الحقلين مختلفتان. — أعد كتابة كلمة المرور الجديدة وتأكيدها بنفس الطريقة.
• رسالة "كلمة المرور قصيرة جداً (6+)"
  السبب: كلمة المرور الجديدة أقل من 6 أحرف. — أدخل كلمة مرور مكونة من 6 أحرف أو أكثر.
• رسالة "البيانات المدخلة غير مطابقة للسجلات"
  السبب: بيانات التحقق (البريد، رقم الهوية، تاريخ الميلاد) غير صحيحة. — تأكد من إدخال البيانات كما سجلتها عند إنشاء الحساب، ثم أعد المحاولة.

الإجابة بالخطوات

1. 1
   بعد تسجيل الدخول

   تصل إلى لوحة التحكم مباشرة.
2. 2
   استعرض البطاقات الإحصائية

   عدد الطلاب، المعلمين، الحالات، التحويلات.
3. 3
   استخدم التبويبات

   صفي البيانات حسب الفترة (أسبوع، شهر، سنة).
4. 4
   انقر على البطاقة

   للانتقال إلى الصفحة التفصيلية.

الإجابة بالخطوات

1. 1
   افتح الشريط الجانبي

   عند فتح أي صفحة يظهر الشريط الجانبي تلقائياً. في الشاشات الصغيرة اضغط أيقونة القائمة (Menu) في الأعلى لتوسعه.
2. 2
   استعرض المجموعات

   العناصر مقسمة إلى مجموعات مثل المهام، الإرشاد، الإعدادات. اضغط السهم بجانب المجموعة لتوسيعها.
3. 3
   اختر الصفحة المطلوبة

   انقر على أي عنصر للانتقال إلى الصفحة المقابلة.
4. 4
   استخدام البحث

   اكتب كلمة في حقل البحث أعلى الشريط لتحديد العنصر بسرعة.

الإجابة بالخطوات

1. 1
   انقر على أيقونة الجرس

   في أعلى الشريط الأيمن توجد أيقونة الجرس. اضغطها لفتح قائمة الإشعارات الأخيرة.
2. 2
   استعرض القائمة

   تظهر الإشعارات مع التاريخ والوقت. غير المقروءة مميزة بخلفية زرقاء فاتحة.
3. 3
   حدد كـ مقروء

   اضغط زر "مقروء" أعلى القائمة لتعليم جميع الإشعارات كمقروءة.
4. 4
   احذف الإشعارات أو إفرغها

   استخدم زر "مسح الكل" لإزالة جميع الإشعارات من القائمة.

الإجابة بالخطوات

1. 1
   انقر على اسمك أو صورتك

   في أعلى الشريط الأيمن يظهر اسم المستخدم أو صورته. اضغط عليها لفتح قائمة المستخدم.
2. 2
   استعرض الخيارات

   القائمة تعرض البريد الإلكتروني، رابط إعدادات الحساب، رابط إعدادات المدرسة، زر تسجيل الخروج.
3. 3
   ادخل إلى إعدادات الحساب

   اضغط على "إعدادات الحساب" لتعديل كلمة المرور أو بيانات الاتصال.
4. 4
   سجّل الخروج

   اضغط "تسجيل الخروج" لإنهاء الجلسة وإعادة توجيهك إلى صفحة الدخول.

الإجابة بالخطوات

1. 1
   افتح مربع المساعد

   في أسفل اليسار توجد أيقونة شرارة. اضغطها لفتح واجهة المساعد.
2. 2
   اكتب طلبك

   أدخل سؤال أو طلب إرشادي في الحقل النصي ثم اضغط “إرسال”.
3. 3
   استلم الرد

   المساعد يعرض إجابة فورية أو اقتراح خطوة عمل.
4. 4
   احفظ المقترح

   يمكنك نسخ النص أو الضغط على زر "حفظ" لإضافة مقترح إلى الملاحظات.

الإجابة بالخطوات

1. 1
   ابحث عن أيقونة الشمس/القمر

   تقع الأيقونة في أعلى الشريط بجوار أيقونة الجرس.
2. 2
   انقر لتبديل الوضع

   نقرة واحدة تغير الوضع بين الفاتح والمظلم فوراً.
3. 3
   تحقق من التغيير

   تلاحظ تغير ألوان الخلفية والنصوص إلى الظلال الداكنة أو الفاتحة.

الإجابة بالخطوات

1. 1
   من الشريط الجانبي

   انقر على الإنذار المبكر.
2. 2
   استعرض بطاقات الملخص

   تظهر أعداد الطلاب حسب مستوى الخطورة (حرجة، مرتفعة، متوسطة، منخفضة).
3. 3
   صفي النتائج

   انقر على بطاقة مستوى معين، أو ابحث باسم طالب، أو اختر الصف/الشعبة.
4. 4
   راجع جدول الطلاب

   كل صف يعرض اسم الطالب، درجة الخطورة (0-100)، اتجاه التغير، وعوامل الخطر.
5. 5
   اعرض تفاصيل طالب

   انقر على صف الطالب للانتقال إلى خطته العلاجية.

المتطلبات المسبقة

• أن تكون مسجلاً الدخول.

الإجابة بالخطوات

1. 1
   افتح تبويب الإنذار المبكر

   من الشريط الجانبي الرئيسي اضغط "نظام الإنذار المبكر" (أيقونة مثلث التنبيه) لتفتح لوحة الرصد الآلي لعوامل الخطر لدى جميع الطلاب.
2. 2
   افهم ترتيب اللوحة من الأعلى للأسفل

   تتكون اللوحة من: شريط الأدوات (تحديث، مراجعة الكل، طباعة)، ثم قسم مهام المرشد، ثم بطاقات ملخص المستويات، ثم المؤشرات السريعة، ثم الفلاتر، ثم جدول الطلاب.
3. 3
   افهم بطاقات المستويات الخمس

   أعلى اللوحة أربع بطاقات ملونة: "حالة حرجة" (أحمر)، "مرتفعة" (برتقالي)، "متوسطة" (أصفر)، "منخفضة" (أخضر)، تعرض كل منها عدد الطلاب في ذلك المستوى، إلى جانب بطاقة خامسة "عرض الكل" بالعدد الإجمالي.
4. 4
   صفِّ الجدول بضغطة على بطاقة المستوى

   اضغط على أي بطاقة مستوى لتصفية الجدول على طلاب ذلك المستوى فقط وتظهر عليها شارة "مُفعّل"، واضغط على البطاقة نفسها مجدداً أو على "عرض الكل" للعودة إلى القائمة الكاملة.
5. 5
   اقرأ المؤشرات السريعة الثلاثة

   تحت البطاقات تظهر ثلاثة مؤشرات: عدد الطلاب "في تدهور" (اتجاه خطر صاعد)، وعدد الطلاب "في تحسن" (اتجاه هابط)، وأكثر عامل خطر تكراراً بين الطلاب.
6. 6
   صفِّ النتائج بالبحث والفلاتر

   اكتب اسم الطالب في حقل البحث، واختر من القوائم المنسدلة: مستوى الخطر، الصف، والشعبة، وحدد الترتيب "حسب درجة الخطورة" أو "حسب الاسم". يمكنك دمج هذه الفلاتر معاً.
7. 7
   اقرأ صف الطالب في الجدول

   يعرض كل صف: نقطة المستوى الملونة، اسم الطالب، الصف والشعبة، شريط درجة الخطر (من 0 إلى 100)، اتجاه الحالة (سهم تدهور/تحسن أو شرطة مستقر)، وعوامل الخطر الخاصة بالطالب.
8. 8
   افهم رقائق عوامل الخطر

   كل رقاقة تمثل عامل خطر (مثل الغياب المتكرر، التأخر الصباحي، السلوك السلبي، المشكلات) مع درجته؛ وتظهر بالخلفية الحمراء عندما تتجاوز درجة العامل العتبة المطلوبة، ورمادية عندما تكون دون العتبة.
9. 9
   افهم قسم مهام المرشد

   في أعلى اللوحة يظهر قسم "مهام المرشد" بعدد المهام المتبقية، بعمودين: "متابعة غياب" و"متابعة تأخر صباحي"، وكل مهمة تعرض اسم الطالب وصفه/شعبته وعدد الملفات المطلوبة والأيام أو التأخيرات المتبقية.
10. 10
    افتح مهمة من مهام المرشد

    اضغط على أي مهمة غياب أو تأخر لينقلك النظام مباشرة إلى نموذج المتابعة المناسب (ملف متابعة الغياب أو التأخر الصباحي) مع تعبئة بيانات الطالب وعدد الأيام تلقائياً.
11. 11
    تعامل مع خانة الإجراء لكل طالب

    في خانة "الإجراء" يظهر للطلاب غير المخضرين زر "مراجعة"؛ اضغطه لتسجيل أنك راجعت حالة الطالب فيتحول إلى شارة خضراء تحمل عدد مرات المراجعة.
12. 12
    استخدم زر "مراجعة الكل"

    زر "مراجعة الكل" الأخضر في شريط الأدوات يعلّم جميع الطلاب الظاهرين حالياً في الجدول (من غير ذوي المستوى الأخضر) كمراجَعين دفعة واحدة، ويفيد عند مراجعة مجموعة كبيرة في وقت قصير.
13. 13
    استخدم زر "تحديث"

    زر "تحديث" يعيد حساب تقييم المخاطر لجميع الطلاب من أحدث بيانات السجلات في النظام، وتظهر أثناء الحساب حركة دوران على الزر.
14. 14
    افتح ملف الطالب بضغط صفه

    اضغط على أي صف طالب لفتح صفحة "الخطة العلاجية" الخاصة به، وبها كل مؤشرات الحالة والمقترحات التفصيلية (يشرحها قسم الخطة العلاجية).

إذا واجهت مشكلة

• الطالب الذي أبحث عنه غير ظاهر في الجدول
  السبب: قد تستبعد كلمة البحث أو أحد الفلاتر (المستوى/الصف/الشعبة) نتيجته. — أعد مستوى "جميع المستويات" واختر "جميع الصفوف" و"جميع الشعب" وامسح حقل البحث، ثم ابحث من جديد.
• زر "مراجعة" لا يظهر بجانب طالب معين
  السبب: الطالب بمستوى منخفض (أخضر) أو سبق تسجيل مراجعته. — الطلاب المخضرون لا يحتاجون مراجعة؛ وللطلاب الذين سبقت مراجعتهم تظهر شارة خضراء بعدد المراجعات بدلاً من الزر.
• فتحت اللوحة فوجدتني في ملف طالب بدل الجدول
  السبب: النظام يعيد التوجيه تلقائياً إلى آخر طالب فتحت ملفه. — اضغط زر "العودة للوحة الإنذار المبكر" أعلى ملف الطالب للعودة إلى الجدول الكامل.
• أرقام البطاقات لا تتغير بعد إضافة سجل جديد
  السبب: التحديث التلقائي قد لا يكون انعكس بعد على التقييم. — اضغط زر "تحديث" في شريط الأدوات لإعادة حساب تقييم المخاطر فوراً من أحدث البيانات.

المتطلبات المسبقة

• أن تكون مسجلاً الدخول.

الإجابة بالخطوات

1. 1
   افتح لوحة الإنذار المبكر

   من الشريط الجانبي اضغط "نظام الإنذار المبكر". يظهر قسم "مهام المرشد" أعلى اللوحة تحت شريط الأدوات مباشرة، مع عبارة "X مهمة متبقية".
2. 2
   افهم كيف تُحتسب المهام تلقائياً

   يبنى النظام المهام من بيانات سجلاتك دون إدخال يدوي: كل 3 أيام غياب غير مغطاة بملف متابعة تُنتج مهمة "ملف متابعة غياب" واحدة، وكل 3 تأخيرات صباحية غير مغطاة تُنتج مهمة "ملف متابعة تأخر صباحي" واحدة.
3. 3
   اقرأ العدادات الموجزة

   في رأس قسم المهام يوجد شريطان ملخصان: "غياب: العدد" (بأيقونة زرقاء) و"تأخر: العدد" (بأيقونة كهرمانية)، يعرضان عدد مهام كل نوع على حدة.
4. 4
   استعرض عمود "متابعة غياب"

   عمود أزرق قابل للطي يعرض مهام الغياب؛ اضغط على رأس العمود لفتحه أو إغلاقه، وكل مهمة تعرض: اسم الطالب، الصف/الشعبة، عدد الملفات المطلوبة، وعدد الأيام المتبقية (مثل: "ملف · 5 أيام").
5. 5
   استعرض عمود "متابعة تأخر صباحي"

   عمود كهرماني مشابه يعرض مهام التأخر، وكل مهمة تعرض عدد الملفات المطلوبة وعدد التأخيرات المتبقية (مثل: "ملف · 4 تأخيرات").
6. 6
   افتح مهمة لإنشاء ملف المتابعة

   اضغط على أي مهمة فينقلك النظام مباشرة إلى نموذج المتابعة المناسب (ملف متابعة الغياب أو ملف متابعة التأخر) مع تعبئة تلقائية لبيانات الطالب: الاسم، الصف، الشعبة، عدد الأيام/التأخيرات المتبقية، وقائمة التواريخ من سجلات الطالب.
7. 7
   راجع الحقول المعبأة وأكمل النموذج

   تصل إلى النموذج والاقتراح معبأ تلقائياً (اسم الطالب وعدد الأيام/التأخيرات)، فراجع البيانات وأضف الإجراء أو الملاحظات إن لزم ثم احفظ.
8. 8
   راقب تحديث المهام بعد الحفظ

   بعد حفظ ملف المتابعة يعيد النظام الحساب فيخصم الأيام المغطاة؛ فإذا بقيت أيام غير مغطاة تبقى المهمة ظاهرة بعدد الملفات المتبقي، وتختفي المهمة بالكامل عندما تغطي كل الأيام.
9. 9
   تعرف على الحالة الفارغة

   عند عدم وجود مهام يعرض كل عمود "لا توجد مهام غياب/تأخر" مع علامة صح، ويعني ذلك أن كل سجلات الغياب والتأخر مغطاة بملفات متابعة.
10. 10
    راجع المهام المعرضة للإهمال

    كلما أنجزت مهمة وأنشأت ملف متابعة تقل القائمة تدريجياً، فتابع قسم المهام أولاً بأول لضمان عدم تراكم غيابات أو تأخيرات غير مغطاة.

إذا واجهت مشكلة

• مهمة الغياب لا تختفي رغم تسجيلي ملف متابعة
  السبب: الملف المسجل قد لا يغطي كل الأيام المتبقية أو حُفظ باسم طالب مختلف. — افتح ملف المتابعة وتحقق من اسم الطالب وعدد الأيام المغطاة، وغطِّ ما تبقى من أيام ليختفي الملف المتبقي.
• لا أرى أي مهام في قسم مهام المرشد
  السبب: كل سجلات الغياب والتأخر مغطاة بملفات متابعة. — هذه حالة طبيعية؛ تُظهر الأعمدة "لا توجد مهام" طالما لم تتراكم غيابات أو تأخيرات جديدة.
• عدد المهام في العمود أكبر من المتوقع
  السبب: كل 3 أيام غير مغطاة تُنتج ملفاً واحداً، فالأيام غير المغطاة المتراكمة ترفع العدد. — افتح المهمة وغطِّ الأيام المتبقية بملف متابعة، وستنخفض المهام تدريجياً مع كل ملف محفوظ.
• فتح المهمة يعيدني لنموذج فارغ دون بيانات الطالب
  السبب: قد تكون فتحت النموذج من صفحة أخرى وليس من المهمة نفسها. — عد إلى لوحة الإنذار المبكر وافتح المهمة من قسم مهام المرشد ليُعبأ النموذج تلقائياً.

المتطلبات المسبقة

• أن تكون مسجلاً الدخول.

الإجابة بالخطوات

1. 1
   افتح لوحة الإنذار المبكر

   من الشريط الجانبي اضغط "نظام الإنذار المبكر" لتظهر لوحة المخاطر ببيانات آخر تقييم محسوب لجميع الطلاب.
2. 2
   اعرف التحديث التلقائي

   يعيد النظام حساب تقييم المخاطر تلقائياً عند إضافة أو تعديل أي سجل في النظام (غياب، تأخر، سلوك، مشكلات، دراسة حالة، متابعة تسرب)، فيعكس الجدول والبطاقات أحدث البيانات دون تدخل منك.
3. 3
   استخدم زر "تحديث" للتقييم اليدوي

   إذا عدّلت بيانات كثيرة أو أردت حساباً فورياً اضغط زر "تحديث" في شريط الأدوات، وتظهر حركة دوران على الزر أثناء الحساب، ثم تُحدث كل الأرقام فوراً.
4. 4
   افهم نافذة الرصد الزمنية

   يُحسب التقييم خلال نافذة زمنية (افتراضياً آخر 30 يوماً)، فلا تدخل السجلات الأقدم من النافذة في درجة الخطر الحالية.
5. 5
   افهم حساب درجة كل عامل

   لكل عامل خطر وزن محسوب: الغياب 4 نقاط عن كل يوم، التأخر الصباحي نقطتان عن كل مرة، السلوك السلبي 1.5 نقطة عن كل نقطة سلبية، المشكلات حسب نوعها (سلوكية 10، اجتماعية 8، صحية 8، أكاديمية 6) مع 15 نقطة إضافية عن كل مشكلة ساخنة، الحالة الساخنة 25 نقطة، محاولة التسرب 20 نقطة، وشدة دراسة الحالة حسب درجتها.
6. 6
   اجمع درجة الخطر الكلية

   تُجمع درجات كل عوامل الطالب داخل النافذة الزمنية ثم تُقتطع لتتراوح بين 0 و 100، وتمثل هذه الدرجة المبلغ عنها في عمود "درجة الخطر" وشريطه.
7. 7
   افهم حدود المستويات

   تُحدد الدرجة مستوى الطالب: أحمر (حالة حرجة) من 70 فما فوق أو عند وجود مشكلة ساخنة، برتقالي (مرتفعة) من 40، أصفر (متوسطة) من 15، وأخضر (منخفضة) دون ذلك.
8. 8
   اقرأ اتجاه الحالة

   بجانب كل طالب يظهر الاتجاه: "تدهور" (سهم صاعد) عندما تزداد العوامل في النصف الأخير من نافذة الرصد، "تحسن" (سهم هابط) عندما تنقص، و"مستقر" (شرطة) عندما لا يتغير.
9. 9
   شاهد التوصيات الناتجة

   يولّد النظام من الدرجات توصيات تلقائية تظهر في ملف الطالب، مثل: فتح ملف متابعة غياب من 3 أيام، استدعاء ولي الأمر من 5 أيام، فتح ملف تسرب من 10 أيام، جلسة إرشاد فردي من 10 نقاط سلوك سلبية، ودراسة حالة من 20 نقطة.
10. 10
    تأكد من انتهاء الحساب

    بعد الضغط على "تحديث" انتظر حتى يتوقف دوران الزر وتُحدث الأرقام، ثم اقرأ البطاقات والجدول والمؤشرات بالنتائج الجديدة.

إذا واجهت مشكلة

• أرقام البطاقات لا تتغير رغم الضغط على "تحديث"
  السبب: السجلات الجديدة خارج نافذة الرصد (أقدم من 30 يوماً) أو لا تكفي لتغيير المستوى. — تحقق من تواريخ السجلات المسجلة، وأعد الضغط على "تحديث" بعد إضافة سجلات حديثة.
• مستوى الطالب يبدو أعلى من المتوقع
  السبب: الدرجة تعتمد على كل العوامل مجتمعة، والمشكلة الساخنة وحدها ترفع المستوى للأحمر. — افتح ملف الطالب وراجع عوامل الخطر في صفه لتعرف مصادر الدرجة، وعالج العامل الأعلى أولاً.
• الاتجاه يظهر "مستقر" رغم تسجيل غيابات حديثة
  السبب: اتجاه العامل يُحسب بالمقارنة بين نصفي نافذة الرصد وقد لا يتغير مع سجلات قليلة. — أضف سجلات متابعة أو راقب التقييم بعد فترة أطول ليلاحظ النظام تغير الاتجاه.
• دوران زر التحديث يستمر طويلاً
  السبب: الحساب يعالج بيانات كل الطلاب والعوامل. — انتظر حتى يكتمل الحساب، وإن تكرر التأخير فأعد تحميل الصفحة وحاول مجدداً.

المتطلبات المسبقة

• أن تكون مسجلاً الدخول.

الإجابة بالخطوات

1. 1
   افتح لوحة الإنذار المبكر

   من الشريط الجانبي اضغط "نظام الإنذار المبكر" لتفتح لوحة الرصد بالبيانات الحالية لجميع الطلاب.
2. 2
   اضغط زر "طباعة"

   زر الطباعة موجود في شريط الأدوات أعلى اللوحة بجانب زرّي "تحديث" و"مراجعة الكل"، اضغطه لبدء إنشاء التقرير.
3. 3
   انتظر فتح نافذة الطباعة

   يجهز النظام صفحة تقرير مهيأة بعنوان "تقرير الإنذار المبكر" ويفتح نافذة الطباعة أو المعاينة في المتصفح.
4. 4
   اقرأ ملخص التقرير

   يبدأ التقرير بسطر ملخص: إجمالي الطلاب، عدد الطلاب في تدهور، عدد في تحسن، ثم أربعة أرقام تعرض عدد كل مستوى (حرجة، مرتفعة، متوسطة، منخفضة).
5. 5
   افهم محتوى الجدول

   جدول التقرير يعرض الحالات الحرجة والمرتفعة فقط (المستويان الأحمر والبرتقالي)، مرتبة تنازلياً حسب درجة الخطر فتبدأ الحالات الأكثر خطورة.
6. 6
   اقرأ أعمدة الجدول

   أعمدة التقرير: المستوى (حرجة/مرتفعة)، الطالب، الصف، درجة الخطر، الاتجاه (متدهور/متحسن/مستقر)، عوامل الخطر بدرجاتها، والتدخلات المقترحة (أول 3 مقترحات لكل حالة).
7. 7
   تعامل مع الحالة الفارغة

   إذا لم توجد أي حالة حرجة أو مرتفعة يظهر داخل الجدول سطر "لا توجد حالات حرجة أو مرتفعة"، مع بقاء ملخص الأرقام ظاهراً.
8. 8
   اختر الطابعة والإعدادات

   في نافذة الطباعة اختر الطابعة وعدد النسخ وحجم الورق، ثم اضغط زر "طباعة" لإخراج التقرير.
9. 9
   احفظ التقرير كملف PDF (اختياري)

   بدل الطابعة من قائمة الطباعة إلى "حفظ كملف PDF" أو "Microsoft Print to PDF" ثم اضغط طباعة، لتحصل على نسخة رقمية قابلة للتوزيع أو الأرشفة.

إذا واجهت مشكلة

• نافذة الطباعة لا تفتح عند الضغط على زر "طباعة"
  السبب: المتصفح يمنع النوافذ المنبثقة لهذا الموقع. — اسمح بالنوافذ المنبثقة من إعدادات المتصفح لهذا الموقع ثم اضغط زر الطباعة مجدداً.
• الطالب الذي أتوقع رؤيته غير موجود في التقرير
  السبب: التقرير يعرض الحالات الحرجة والمرتفعة فقط. — تحقق من مستوى الطالب؛ إن كان متوسطاً (أصفر) أو منخفضاً (أخضر) فلن يظهر في هذا التقرير.
• التقرير يظهر فيه "لا توجد حالات حرجة أو مرتفعة"
  السبب: لا توجد حالات بهذين المستويين حالياً في بيانات النظام. — هذه نتيجة طبيعية؛ يمكنك الضغط على "تحديث" للتأكد ثم إعادة الطباعة.
• الأحرف العربية تظهر مشوهة في النسخة المطبوعة
  السبب: بعض الطابعات أو إعدادات المتصفح تتعامل مع النص العربي بطريقة خاطئة. — جرّب الحفظ كملف PDF ثم الطباعة من عارض PDF، أو اضبط اتجاه الصفحة في إعدادات الطباعة.

المتطلبات المسبقة

• أن تكون مسجلاً الدخول.
• يفضل أن يكون لديك سجلات طلاب في النظام لربط الحالات بها.

الإجابة بالخطوات

1. 1
   افتح مركز العلاج

   من الشريط الجانبي اضغط "القوالب والتدخل العلاجي" لتفتح صفحة مركز العلاج بتبويبين: "منشئ القوالب العلاجية" و"متابعة حالات الطلاب".
2. 2
   افهم فكرة المركز

   يعمل المركز على مرحلتين: تبنّي قوالب علاجية جاهزة منظمة على شكل مراحل وخطوات وأنشطة، ثم تطبيقها على حالات طلاب حقيقية بإنشاء نسخة مستقلة لكل حالة.
3. 3
   افتح منشئ القوالب العلاجية

   اضغط تبويب "منشئ القوالب العلاجية" لعرض قوالبك، وإذا لم توجد قوالب بعد تظهر شاشة "لا توجد قوالب علاجية بعد" مع زر بدء الإنشاء.
4. 4
   أنشئ قالباً جديداً

   اضغط "إنشاء قالب جديد" وأدخل اسم القالب ووصفه المختصر، فتفتح بنية القالب بمرحلة أولى افتراضية جاهزة للتعبئة.
5. 5
   أضف المراحل العلاجية

   أضف مراحل الخطة (مثل: التشخيص، التدخل، المتابعة) واكتب وصف كل مرحلة، ويمكنك إعادة ترتيبها أو حذفها حسب الحاجة.
6. 6
   أضف الخطوات داخل كل مرحلة

   داخل كل مرحلة أضف الخطوات (الإجراءات التدخلية) واكتب عنوان كل خطوة وهدفها، فتمثل الخطوة وحدة تنفيذية محددة.
7. 7
   أضف الأنشطة داخل كل خطوة

   داخل كل خطوة أضف الأنشطة العلاجية مع الأدوات المستخدمة في كل نشاط، وبذلك تكتمل البنية الهرمية للقالب (مراحل ← خطوات ← أنشطة).
8. 8
   احفظ القالب

   اضغط "حفظ القالب" فيظهر في قائمة القوالب مع عدّاد مراحله وخطواته وأنشطته، ويمكنك من بطاقته تعديله (قلم) أو حذفه (سلة).
9. 9
   انتقل إلى تبويب متابعة حالات الطلاب

   اضغط التبويب الثاني "متابعة حالات الطلاب" لترى إحصائيات سريعة: إجمالي الحالات، عدد الحالات قيد المتابعة، المكتملة، ومتوسط الإنجاز العام.
10. 10
    أضف حالة جديدة

    اضغط "إضافة حالة جديدة" واكتب اسم الطالب (تظهر اقتراحات تلقائية من سجلات الطلاب تُعبئ الصف والشعبة)، وحدد تاريخ البدء واكتب المشكلة أو الاستفسار.
11. 11
    اختر القالب العلاجي للحالة

    اختر من قائمة "القالب العلاجي" القالب المناسب، فتظهر معاينة بعدد مراحله وخطواته وأنشطته مع تنبيه أن النظام سينشئ نسخة مستقلة خاصة بهذه الحالة.
12. 12
    طبّق الخطة

    اضغط "تطبيق الخطة" فيُنشئ النظام ملف الحالة بنسخة مستقلة من القالب، ويضيف تلقائياً أول حدث في سجل الأحداث بعنوان "بدء الحالة".
13. 13
    افتح الحالة وتابعها

    اضغط على بطاقة الحالة لفتحها بأربعة تبويبات: "الخطة العلاجية" (المراحل والخطوات والأنشطة)، "سجل الأحداث" (كل الإجراءات المسجلة)، "مجدول الجلسات" (الجلسات)، و"المؤشرات" (نسبة الإنجاز والإحصائيات).
14. 14
    غيّر حالة الأنشطة

    داخل الخطة العلاجية غيّر حالة كل نشاط (معلق ← قيد التنفيذ ← منجز) بالضغط على النشاط، فعند الإتمام تُسجَّل نسبة الإنجاز ويُضاف حدث تلقائي في سجل الأحداث مع تاريخ الإنجاز.

إذا واجهت مشكلة

• لا أجد الحالة التي أنشأتها للتو
  السبب: قد تكون في تبويب القوالب وليس تبويب الحالات. — اضغط تبويب "متابعة حالات الطلاب" لعرض قائمة الحالات، وتفقد الإحصائيات أعلى الصفحة.
• زر "تطبيق الخطة" غير مفعل
  السبب: لم يُدخل اسم الطالب أو لم يُختَر قالب علاجي. — أدخل اسم الطالب (أو اختره من الاقتراحات) واختر قالباً من قائمة "القالب العلاجي" قبل الضغط.
• عدّلت القالب فلم تتغير الحالة الموجودة
  السبب: الحالات نسخ مستقلة أُنشئت وقت تطبيق الخطة. — التعديلات على القالب تنطبق على الحالات الجديدة فقط؛ للحالة الموجودة افتحها وعدّل نشاطاتها مباشرة.
• نسبة إنجاز الحالة لا تتغير
  السبب: حالة النشاط لم تُغيَّر إلى "منجز" بعد. — افتح الحالة وبدّل نشاطاتها إلى "منجز" ثم راجع النسبة في تبويب المؤشرات.

المتطلبات المسبقة

• أن تكون مسجلاً الدخول.
• وجود ملف خطر للطالب في نظام الإنذار المبكر.

الإجابة بالخطوات

1. 1
   افتح صفحة الخطة العلاجية

   من لوحة الإنذار المبكر اضغط على صف أي طالب لفتح صفحته، أو اضغط الطالب من بطاقة السجل، وقد ينقلك النظام تلقائياً لآخر طالب فتحت ملفه.
2. 2
   افهم ترتيب الصفحة من الأعلى للأسفل

   تتكون الصفحة من: زر "العودة للوحة الإنذار المبكر"، شريط سجل المراجعة، شبكة بطاقات الإحصائيات، بطاقة معلومات الطالب وعوامل الخطر، ثم الخطة العلاجية المطبقة إن وجدت.
3. 3
   راجع شريط سجل المراجعة

   شريط أخضر قابل للطي يعرض تواريخ مراجعات الطالب المسجلة (كل مراجعة تُسجَّل عند ضغط "مراجعة" في لوحة الإنذار)، واضغطه لعرض التواريخ مفصلة.
4. 4
   استعرض بطاقات الإحصائيات القابلة للطي

   تحت الشريط شبكة بطاقات تعرض سجلات الطالب: الغياب المتكرر، التأخر الصباحي، المشكلات المسجلة (مع عدد الساخنة منها)، نقاط السلوك السلبية، ومحاولات التسرب، وكل بطاقة قابلة للتوسيع لعرض جدول سجلاتها.
5. 5
   افتح بطاقة لعرض سجلاتها

   اضغط على أي بطاقة إحصائية لتتوسع وتعرض جدول السجلات الكامل (التواريخ والأسباب والإجراءات)، واضغط زر الطباعة أعلى البطاقة لطباعة جدولها مباشرة.
6. 6
   اقرأ بطاقة "درجة الخطر"

   البطاقة السادسة تعرض درجة الخطر الكلية للطالب ومستواه، وداخلها قائمة عوامل الخطر مع شريط تقدم ودرجة كل عامل مقابل حدّه الأدنى (الأحمر يعني تجاوز العتبة).
7. 7
   اقرأ بطاقة معلومات الطالب

   تعرض أعلى الصفحة: اسم الطالب، الصف والشعبة، درجة الخطر الكلية ومستوى الحالة (حرجة/مرتفعة/متوسطة/منخفضة)، واتجاه الحالة (تدهور أو تحسن).
8. 8
   افتح تفاصيل عامل خطر

   شبكة عوامل الخطر أسفل معلومات الطالب قابلة للضغط؛ اضغط أي عامل لفتح نافذة تفاصيله (المصدر، الحساب، العتبة، شرح العامل).
9. 9
   شاهد التدخلات المقترحة

   مربع "التدخلات المقترحة" يعرض توصيات النظام المبنية على درجة الخطر (مثل فتح ملف متابعة غياب أو دراسة حالة)؛ اضغط أي تدخل بين قوسي رابط لينقلك مباشرة إلى الصفحة المناسبة في النظام.
10. 10
    افتح الخطة العلاجية المطبقة

    إذا كانت هناك خطة علاجية مطبقة لهذا الطالب تظهر أسفل الصفحة في قسم "الخطة العلاجية المطبقة" مع نسبة الإنجاز واسم القالب وتاريخ البدء والمشكلة.
11. 11
    تعرف على وضع العرض وفتح التعديل

    تظهر الخطة بلا فتح التعديل بجانبه زر "فتح التعديل" لتفعيل وضع التعديل وتغيير الأنشطة والجلسات، ويمكنك طباعة الخطة من زر الطابعة في ترويسة الخطة.
12. 12
    استعرض التبويبات الأربعة

    داخل الخطة أربعة تبويبات: "الخطة العلاجية" (المراحل والخطوات والأنشطة)، "سجل الأحداث" (كل الإجراءات)، "مجدول الجلسات" (الجلسات)، و"المؤشرات" (نسب الإنجاز).
13. 13
    غيّر حالة الأنشطة في تبويب الخطة

    افتح المراحل المتقابلة ثم بدّل حالة كل نشاط: معلق ← قيد التنفيذ ← منجز، فيُسجَّل تاريخ الإنجاز تلقائياً وتتحدث نسب التقدم.
14. 14
    أضف جلسة في تبويب مجدول الجلسات

    اضغط "إضافة جلسة" وحدد التاريخ والوقت والحالة (قادمة/مكتملة/مؤجلة) وأضف ملاحظات الجلسة، وتظهر الجلسة في جدول الجلسات.
15. 15
    راجع التقدم في تبويب المؤشرات

    يعرض التبويب: الإنجاز الكلي، الأنشطة المنجزة من الإجمالي، الجلسات المكتملة، المراحل المنجزة، ومعدل إنجاز كل مرحلة بأشرطة ملوّنة.

إذا واجهت مشكلة

• لا تظهر الخطة العلاجية أسفل الصفحة
  السبب: لا توجد خطة مطبقة لهذا الطالب بعد. — أنشئ خطة من مركز العلاج ثم اربطها بالطالب، أو اضغط أحد التدخلات المقترحة لفتح الصفحة المناسبة.
• زر "فتح التعديل" لا يغيّر الأنشطة
  السبب: الخطة في وضع العرض ويجب تفعيل التعديل أولاً. — اضغط "فتح التعديل" في الشريط الأصفر أعلى الخطة، ثم بدّل الأنشطة بعد تفعيله.
• نسبة الإنجاز لا ترتفع رغم تنفيذ الأنشطة
  السبب: حالة النشاط لم تُحدَّث إلى "منجز". — افتح الخطة وبدّل كل نشاط منفذ إلى "منجز" ثم راجع النسبة في تبويب المؤشرات.
• عند العودة من الصفحة أجد ملف طالب آخر
  السبب: النظام يعيد التوجيه لآخر طالب فتحت ملفه. — استخدم زر "العودة للوحة الإنذار المبكر" ثم اختر الطالب المطلوب من الجدول.

المتطلبات المسبقة

• حساب مدير نظام أو مرشد تربوي مفعّل
• الوصول إلى صفحة القوالب والتدخل العلاجي

الإجابة بالخطوات

1. 1
   افتح صفحة القوالب والتدخل العلاجي

   اضغط على "القوالب والتدخل العلاجي" في الشريط الجانبي لتفتح الصفحة التي تعرض تبويبين رئيسيين: "منشئ القوالب العلاجية" و"متابعة حالات الطلاب".
2. 2
   افتح تبويب منشئ القوالب العلاجية

   هذا هو التبويب الافتراضي عند فتح الصفحة، وهو مخصص لبناء القوالب العلاجية وتحريرها.
3. 3
   تعرف على الحالة الفارغة

   إذا لم تكن هناك قوالب بعد، ستظهر رسالة "لا توجد قوالب علاجية بعد" مع زر "إنشاء قالب جديد" في منتصف الشاشة.
4. 4
   أنشئ قالباً جديداً

   اضغط زر "إنشاء قالب جديد" (أو "+ قالب جديد") ليظهر لك محرر القالب الفارغ.
5. 5
   أدخل اسم القالب ووصفه

   اكتب اسماً واضحاً للقالب في الحقل العلوي، وأضف وصفاً اختيارياً يشرح غرضه ومتى يُستخدم.
6. 6
   أضف مرحلة

   اضغط "إضافة مرحلة" واكتب اسم المرحلة (مثل: التهيئة، الاسترخاء، المعالجة). كل مرحلة تظهر كبطاقة قابلة للطي بعدد تسلسلي.
7. 7
   أضف وصفاً للمرحلة

   وسّع المرحلة واكتب وصفاً اختيارياً يوضح محتواها، ثم أضف الخطوات الإجرائية بزر "إضافة خطوة".
8. 8
   عبّئ بيانات الخطوة

   لكل خطوة اكتب عنوان الخطوة، الهدف، التاريخ، اليوم (اختياري)، وملاحظاتك. استخدم الأسهم لطي الخطوة وزر X لحذفها.
9. 9
   أضف الأنشطة التنفيذية

   داخل كل خطوة اضغط "نشاط" لإضافة أنشطة، واكتب لكل نشاط اسمه وأدواته واليوم المخصص له.
10. 10
    رتب المراحل

    استخدم أزرار الأسهم أعلى كل مرحلة لتحريكها لأعلى أو لأسفل، فهذا يحدد ترتيب تطبيق الخطة على الطالب.
11. 11
    احفظ القالب

    عند اكتمال البناء اضغط زر الحفظ أعلى المحرر، وسيعود القالب إلى قائمة القوالب محفوظاً.
12. 12
    استعرض بطاقات القوالب

    تظهر القوالب كبطاقات تعرض الاسم والوصف وعدّادات (عدد المراحل والخطوات والأنشطة) مع أزرار تعديل وحذف.
13. 13
    اعرض قالباً للقراءة

    اضغط على بطاقة القالب لفتحه في وضع العرض فقط، ووسّع المراحل والخطوات للاطلاع على التفاصيل والأنشطة.
14. 14
    عدّل أو احذف قالباً

    من وضع العرض اضغط "تعديل" لتحريره، أو استخدم زر السلة في البطاقة لحذفه نهائياً.

إذا واجهت مشكلة

• زر "إضافة مرحلة" لا يظهر
  السبب: لم تدخل وضع الإنشاء بعد أو فتحت قالباً في وضع العرض. — اضغط "إنشاء قالب جديد" أو "تعديل" لتحول لوضع التحرير.
• أنشطة الخطوة تختفي
  السبب: الخطوة مطوية. — اضغط سهم الطي في رأس الخطوة لتوسيعها وإظهار الأنشطة.
• لا أجد القالب الذي حفظته
  السبب: أغلقت الصفحة قبل الحفظ. — اضغط زر الحفظ وأعد فتح صفحة القوالب وستجده في القائمة.
• أريد ترتيباً مختلفاً للمراحل
  السبب: ترتيب الإضافة هو الترتيب الحالي. — استخدم أزرار الأسهم أعلى كل مرحلة لنقلها لأعلى أو لأسفل.

المتطلبات المسبقة

• قالب علاجي محفوظ في تبويب منشئ القوالب العلاجية
• بيانات الطالب موجودة في قاعدة بيانات الطلاب

الإجابة بالخطوات

1. 1
   افتح تبويب متابعة حالات الطلاب

   اضغط التبويب الثاني في صفحة القوالب والتدخل العلاجي، وهو مخصص لإنشاء حالات الطلاب ومتابعتها.
2. 2
   اقرأ بطاقات الإحصائيات

   ستجد في أعلى الصفحة أرقاماً سريعة مثل إجمالي الحالات، قيد المتابعة، المكتملة، ومتوسط نسبة الإنجاز.
3. 3
   أضف حالة جديدة

   اضغط زر "إضافة حالة جديدة" لفتح نموذج إنشاء الحالة.
4. 4
   اختر الطالب

   ابدأ بكتابة اسم الطالب واختره من الاقتراحات التلقائية، ثم حدد الصف والشعبة (إلزاميان).
5. 5
   أدخل بيانات الحالة

   اكتب المشكلة أو الاستفسار الرئيسي للطالب، وحدد تاريخ بدء الجلسات إن توفر.
6. 6
   اختر القالب العلاجي

   من قائمة "القوالب العلاجية" اختر القالب الذي بنيته في التبويب الأول، فسيُعرض في الحقل.
7. 7
   راجع معاينة القالب

   اضغط زر المعاينة أو افتح القالب المحدد للاطلاع على مراحله وخطواته قبل التطبيق.
8. 8
   طبّق الخطة

   اضغط زر "تطبيق الخطة" فينشئ النظام نسخة مستقلة من القالب داخل الحالة، وتصبح كل الأنشطة بحالة "قيد الانتظار".
9. 9
   استعرض بطاقات الحالات

   تظهر الحالات كبطاقات تعرض اسم الطالب، الصف والشعبة، القالب المطبق، شريط تقدم الإنجاز، المشكلة، وزر حذف.
10. 10
    افتح الحالة

    اضغط على بطاقة الحالة لفتح ملف المتابعة الذي يعرض أربعة تبويبات داخلية.
11. 11
    تابع من تبويب الخطة العلاجية

    وسّع المراحل والخطوات وغيّر حالة كل نشاط إلى قادمة أو مكتملة أو مؤجلة، وستُحدث نسبة الإنجاز تلقائياً.
12. 12
    سجل من تبويب سجل الأحداث

    أضف الأحداث والملاحظات المتعلقة بالحالة عبر الزمن لتوثيق تطورها.
13. 13
    أضف جلسات من تبويب مجدول الجلسات

    سجّل الجلسات مع الحالة بحالتها (قادمة، مكتملة، مؤجلة) وتاريخها وملاحظاتها.
14. 14
    راقب من تبويب المؤشرات

    اطلع على مؤشرات التقدم ومعدلات الإنجاز للحالة لاتخاذ قرار بشأن إنهائها أو تعديل خطتها.

إذا واجهت مشكلة

• قائمة القوالب فارغة عند إنشاء حالة
  السبب: لم تُنشئ قوالب بعد في تبويب منشئ القوالب العلاجية. — انتقل للتبويب الأول وأنشئ قالباً ثم عد لتطبيقه.
• الطالب لا يظهر في الاقتراحات
  السبب: اسم الطالب غير موجود في قاعدة بيانات الطلاب. — أضف الطالب من قاعدة بيانات الطلاب أولاً ثم أعد المحاولة.
• شريط الإنجاز لا يتغير
  السبب: لم تُغيّر حالة الأنشطة إلى مكتملة. — افتح تبويب الخطة العلاجية وحدد الأنشطة المكتملة.
• لا أجد زر تطبيق الخطة
  السبب: لم يُحدد قالب علاجي في النموذج. — اختر قالباً من القائمة قبل محاولة التطبيق.

المتطلبات المسبقة

• أن تكون مسجلاً الدخول.
• وجود بيانات طلاب في قاعدة البيانات لربط التقييمات بهم.

الإجابة بالخطوات

1. 1
   افهم فكرة الصفحة

   التقييم الشامل يسمى أيضاً "المخزن الكبير" لأنه يجمع المشكلات السلوكية والإجراءات المتخذة والنقاط في مكان واحد، وهو وحدة الرصد الشامل لسلوك الطلاب في النظام.
2. 2
   افتح الصفحة

   من الشريط الجانبي اضغط "التقييم الشامل" لتفتح الصفحة بعنوان "التقييم الشامل (المخزن الكبير)" ووصف "رصد شامل للمشكلات السلوكية، الإجراءات، والنقاط في مكان واحد".
3. 3
   تعرف على التبويبات الرئيسية

   أعلى الصفحة ثلاثة تبويبات: "السجل" (عرض قائمة التقييمات)، "الإضافة / تقييم جديد" (نموذج الإدخال)، و"المراسلات" (التحويلات والمراسلات المرتبطة بهذه الوحدة)، ويُحفظ آخر تبويب تستخدمه في متصفحك.
4. 4
   افتح نموذج تقييم جديد

   اضغط تبويب "تقييم جديد" أو زر "تقييم جديد" في أعلى شريط السجل لفتح نموذج الإدخال.
5. 5
   اختر الطالب

   في قسم "بيانات الطالب" اكتب اسم الطالب في حقل البحث فتظهر اقتراحات تلقائية من قاعدة البيانات، واختر الطالب الصحيح.
6. 6
   أدخل الصف والشعبة

   يُعبأ الصف والشعبة تلقائياً عند اختيار الطالب من الاقتراحات، ويمكنك تعديلهما يدوياً (الصف حقل إلزامي).
7. 7
   حدد نوع السلوك

   في قسم "تفاصيل السلوك" اكتب نوع السلوك في حقل "نوع السلوك" مع اقتراحات منسدلة، أو اختر من العبارات الجاهزة أسفل الحقل.
8. 8
   استخدم العبارات المقترحة السريعة

   تحت حقل نوع السلوك تظهر عبارات سريعة: الحمراء للسلوكيات السلبية (مثل هروب من الحصة، عنف لفظي، تأخر صباحي) والخضراء للإيجابية (مثل التزام بالنظام، أمانة)؛ اضغط أي عبارة فتتعبأ تلقائياً مع التصنيف والنقطة الافتراضية.
9. 9
   اضبط النقاط

   استخدم زري + و - لتحديد قيمة النقاط (مضافة أو مخصومة)، ويتحول حقل النقاط للأخضر عند القيمة الموجبة وللأحمر عند السالبة، ويتحدد التصنيف (إيجابي/سلبي) تلقائياً من إشارة النقاط.
10. 10
    اكتب الإجراءات المتخذة

    في حقل "الإجراءات المتخذة" دوّن الإجراءات العلاجية أو التربوية المطبقة على الطالب، وهي اختيارية.
11. 11
    أضف التفاصيل والملاحظات

    املأ حقل "التفاصيل الأخرى" بوصف الواقعة، وحقل "ملاحظات عامة" بأي ملاحظات إضافية، وكلها اختيارية.
12. 12
    حدد التاريخ

    حقل التاريخ مُعبأ مسبقاً بتاريخ اليوم، وغيّره يدوياً إذا كان التقييم عن تاريخ سابق.
13. 13
    احفظ التقييم

    اضغط "حفظ التقييم" (أو "حفظ التعديلات" عند التعديل). يظهر تنبيه أن النقاط غير الصفرية ستنعكس تلقائياً في سجل السلوك وشاشة المكافآت.
14. 14
    أدر قائمة العبارات المقترحة

    زر "إدارة العبارات" يفتح نافذة بتبويبين: "السلوكيات السلبية" و"السلوكيات الإيجابية"، ويمكنك فيها إضافة عبارة جديدة أو تعديلها أو حذفها، وتُحفظ القائمة في متصفحك.
15. 15
    عد إلى تبويب السجل

    اضغط تبويب "السجل" لعرض قائمة التقييمات، مع شريط علوي بأزرار: "تقييم جديد"، "التحديد المتعدد"، "إحصائيات عامة"، و"طباعة تقرير شامل".
16. 16
    ابحث وصفّ النتائج

    اكتب اسم الطالب في حقل البحث لتصفية سجلاته، واختر الصف والشعبة من القوائم المنسدلة لتصفية النتائج، مع أزرار الترحيل بين الصفحات وزر "عرض الكل" لاستعراض كل السجلات دفعة واحدة.
17. 17
    اقرأ بطاقة إحصائيات الطالب

    عند اختيار طالب تظهر أعلى الجدول بطاقة تعرض: مجموع النقاط، عدد السلوكيات الإيجابية، وعدد السلوكيات السلبية، مع زر "طباعة تقرير الطالب".
18. 18
    افهم أعمدة الجدول

    جدول "سجل التقييمات" يعرض: الطالب، الصف (مع الشعبة)، التاريخ، نوع السلوك (شارة خضراء لإيجابي وحمراء لسلبي)، النقاط (بإشارتها)، الإجراءات المتخذة، الملاحظات، وعمود التحكم.
19. 19
    تعامل مع أزرار التحكم

    في عمود التحكم لكل سجل أزرار: العين لعرض التفاصيل الكاملة، الطابعة لطباعة السجل، المشاركة لإرساله كتحويل، القلم لتعديله، وسلة الحذف.
20. 20
    اعرض تفاصيل تقييم

    زر العين يفتح نافذة "تفاصيل التقييم" بكل الحقول (الطالب، الصف، التاريخ، النقاط، نوع السلوك، الإجراءات، الملاحظات، التفاصيل) مع زري "طباعة" و"تعديل".
21. 21
    اطبع التقارير

    ثلاثة مستويات للطباعة: تقييم واحد من نافذة التفاصيل أو من الجدول، "طباعة تقرير الطالب" للطالب المحدد، و"طباعة تقرير شامل" يغطي كل السجلات وفق الفلاتر الحالية.
22. 22
    استخدم الإحصائيات العامة

    زر "إحصائيات عامة" يفتح نافذة تعرض: إجمالي السجلات، صافي النقاط، عدد السلوك الإيجابي والسلبي، السلوكيات الأكثر تكراراً، قائمة الأعلى نقاطاً (تميز)، وقائمة الأكثر ملاحظات (متابعة).
23. 23
    احذف بشكل فردي أو متعدد

    احذف سجلاً من زر السلة في صفه بعد التأكيد، أو فعّل زر "التحديد المتعدد" (علامة المربعات) وحدد السجلات ثم اضغط "حذف المحدد" لحذفها دفعة واحدة.
24. 24
    افهم ارتباطات التقييم الشامل

    النقاط تنعكس تلقائياً على سجل السلوك وشاشة المكافآت، التقييمات تظهر في البحث الشامل وفي ملف الطالب (الخطة العلاجية) وتدخل في حساب درجة الخطر، لوحة التحكم تعرض إحصائياتها، والتحويل يرسلها لقسم آخر، وزر التحديث يعيد تحميلها من قاعدة البيانات.

إذا واجهت مشكلة

• نقاط الطالب لم تتغير بعد إضافة التقييم
  السبب: التقييم بنقاط صفر، أو اسم الطالب لم يطابق اسماً مسجلاً في قاعدة البيانات. — أدخل نقاطاً غير صفرية، واختر الطالب من الاقتراحات التلقائية لتطابق الاسم تماماً.
• لا أرى سجلات الطالب في الجدول
  السبب: البحث أو فلاتر الصف والشعبة تستبعد النتائج. — أعد الفلاتر إلى "كل الصفوف" و"كل الشعب" وامسح حقل البحث ثم ابحث من جديد.
• المشرف لا يستطيع إضافة أو تعديل تقييم
  السبب: حساب المشرف الزائر للقراءة فقط. — سجّل الدخول بحساب مرشد عادي أو إدارة للقيام بالإضافة والتعديل والحذف.
• عبارة سلوكية غير موجودة في القائمة المقترحة
  السبب: القائمة مخصصة ولم تُضف إليها العبارة بعد. — أضفها من نافذة "إدارة العبارات"، أو اكتبها يدوياً في حقل نوع السلوك.

المتطلبات المسبقة

• أن تكون مسجلاً الدخول.
• وجود طلاب في قاعدة بيانات الطلاب.

الإجابة بالخطوات

1. 1
   افتح سجل السلوك (النقاط)

   من الشريط الجانبي اضغط "سجل السلوك (نقاط)" في قسم "السلوك والمكافآت" لفتح صفحة رصد السلوك بكل مكوناتها.
2. 2
   اقرأ بطاقات الإحصائيات العلوية

   أعلى الصفحة أربع بطاقات: "نقاط اليوم" (مجموع النقاط المسجلة اليوم)، "أعلى طالب" (اسم الطالب الأعلى نقاطاً مع رصيده)، "مؤشر السلوك" (عدد الإيجابي والسلبي)، وبطاقة انتقال سريع إلى "المكافآت".
3. 3
   ابحث عن الطالب

   اكتب اسم الطالب في حقل البحث أعلى الجدول، أو اختر الصف والشعبة من القائمتين المنسدلتين لتضييق القائمة، وتُفلتر النتائج مباشرة أثناء الكتابة.
4. 4
   افهم شبكة الطلاب

   يظهر الطلاب المطابقون كبطاقات تعرض صورة الطالب واسمه وصفه وشعبته، مع فقاعة نقطية أعلى كل بطاقة: خضراء برصيد الطالب الموجب أو حمراء بالسالب.
5. 5
   افتح نافذة الرصد

   اضغط على بطاقة الطالب (أو زر "رصد") لفتح نافذة رصد السلوك، وتعرض أعلاها اسم الطالب ومجموع نقاطه الحالي.
6. 6
   اختر نوع السلوك من التبويبات

   داخل نافذة الرصد ثلاثة تبويبات: "سلوك إيجابي" (أخضر)، "سلوك سلبي" (أحمر)، و"رصد يدوي". اختر حسب نوع السلوك الذي تريد رصده.
7. 7
   رصد من قائمة السلوكيات الجاهزة

   في تبويبي الإيجابي والسلبي تظهر بطاقات السلوكيات الجاهزة (أيقونة واسم ونقاط)، اضغط على السلوك المطابق فيُسجل فوراً ويرتفع رصيد الطالب.
8. 8
   رصد يدوي بنقاط مخصصة

   في تبويب "رصد يدوي" أدخل عدد النقاط (موجبة أو سالبة) وأضف سبباً في حقل الملاحظات، ثم اضغط "حفظ النقاط" لتسجيل رصد بنقاطك الخاصة.
9. 9
   استخدم الرصد السريع

   زر "سريع" بجانب حقل البحث يفتح نافذة "رصد يدوي سريع": اختر الطالب بالبحث، أدخل النقاط والملاحظة، ثم اضغط "حفظ ورصد التالي" لتسجيل المزيد دون إغلاق النافذة.
10. 10
    اعرض سجل الطالب

    اضغط زر السجل (History) على بطاقة الطالب لفتح نافذة "سجل النقاط والملاحظات" التي تعرض كل سجلاته بالتواريخ والنقاط، مع المجموع الكلي أعلى النافذة.
11. 11
    عدّل أو احذف سجلاً

    مرّر المؤشر فوق أي سجل في نافذة السجل ليظهر زرا التعديل (قلم) والحذف (سلة)؛ التعديل يفتح حقول النقاط والملاحظة، والحذف يطلب التأكيد.
12. 12
    أدر قائمة السلوكيات والأيقونات

    اضغط زر "الإعدادات" أعلى نافذة الرصد لفتح "إعدادات النقاط والأيقونات" بتبويبين: "السلوكيات الإيجابية" و"السلوكيات السلبية".
13. 13
    أضف سلوكاً جديداً

    في نافذة الإعدادات اكتب اسم السلوك والنقاط (موجبة أو سالبة حسب التبويب) واختر أيقونة من المنتقي أو اكتبها يدوياً، ثم اضغط "إضافة".
14. 14
    عدّل أو احذف سلوكاً

    مرّر المؤشر فوق أي سلوك في قائمة الإعدادات لاستخدام زر التعديل أو الحذف، وتُحفظ تغييراتك في متصفحك وتعود إليها عند فتح الصفحة لاحقاً.
15. 15
    استخدم زر التحديث والمراسلات

    زر التحديث يعيد جلب أحدث البيانات، وزر "المراسلات" يفتح صندوق التحويلات المرتبط بسجل السلوك لعرض الطلبات الواردة والصادرة.
16. 16
    تعامل مع الحالة الفارغة

    إذا لم يجد البحث طلاباً مطابقين تظهر رسالة "لا يوجد طلاب مطابقين" مع زر لإضافة طلاب جدد من قاعدة البيانات.

إذا واجهت مشكلة

• بحثي لا يظهر طالباً أعرفه موجوداً
  السبب: قد يكون الاسم مختلفاً في السجل أو أن فلاتر الصف والشعبة تستبعد النتيجة. — امسح حقل البحث واختر "كل الصفوف" و"كل الشعب"، ثم أعد البحث بالاسم الصحيح.
• زر "رصد" لا يعمل على بطاقة طالب
  السبب: بعض الأزرار داخل البطاقة (مثل المشاركة والسجل) تظهر عند مرور المؤشر فقط. — مرّر المؤشر على البطاقة وستظهر أزرار رصد/مشاركة/سجل فوق اسمها.
• سلوك جديد أضفته لا يظهر في نافذة الرصد
  السبب: أضفته في تبويب معين داخل الإعدادات ويظهر فقط في تبويب الرصد الموافق (إيجابي أو سلبي). — تأكد من أنك في تبويب السلوكيات الموافق لنوع السلوك، وأعد فتح نافذة الرصد إن لزم.
• نقاط اليوم لا تتغير بعد رصد
  السبب: بطاقة "نقاط اليوم" تحسب رصيد اليوم فقط وقد تكون أُعدت لحساب مختلف عن رصيد الطالب الكلي. — اضغط زر التحديث أعلى الصفحة ثم راجع البطاقات من جديد.

المتطلبات المسبقة

• أن تكون مسجلاً الدخول.
• تسجيل نقاط إيجابية للطلاب من صفحة "سجل السلوك (النقاط)".

الإجابة بالخطوات

1. 1
   افتح لوحة المكافآت

   من الشريط الجانبي اضغط "لوحة المكافآت" في قسم "السلوك والمكافآت" لتفتح "لوحة الشرف والتميز" بعنوان فرعي "تكريم الطلاب المتميزين سلوكياً".
2. 2
   افهم شرط العرض الأساسي

   اللوحة تعرض الطلاب الذين حصلوا على نقاط إيجابية فقط، ولا يُحتسب أي سلوك سلبي أو نقاط سالبة في ترتيبها إطلاقاً.
3. 3
   حدد الفترة الزمنية

   في شريط التحكم العلوي حدد تاريخين: "من" و"إلى"، ويُحسب الترتيب من النقاط الإيجابية المسجلة داخل هذه الفترة فقط؛ الافتراضي هو عرض نقاط اليوم الحالي.
4. 4
   صفِّ النتائج بالصف والشعبة

   اختر صفاً وشعبة من القائمتين المنسدلتين لعرض المتميزين في صف معين فقط، أو اتركهما على "كل الصفوف" و"كل الشعب" لعرض ترتيب عام.
5. 5
   افهم طريقة الحساب

   تُجمع نقاط كل الطلاب الموجبة (من سجل السلوك والتقييم الشامل) داخل الفترة المحددة، ثم يُرتَّب الطلاب تنازلياً من الأعلى نقاطاً إلى الأقل، فيتصدر الأوائل.
6. 6
   استعرض منصة التتويج

   أعلى اللوحة منصة الأوائل الثلاثة: المركز الأول في المنتصف وأعلى منصة (بإكليل وتاج متحرك)، والثاني عن يساره، والثالث عن يمينه، وكل مركز يعرض صورة الطالب واسمه وصفه ونقاطه.
7. 7
   اقرأ معلومات المركز الأول

   بطاقة المتصدر تعرض اسمه وصفه وشعبة ونقطة تميزه الكبيرة وعدد عمليات الرصد التي جمعته؛ فالنقاط وحدها هي معيار الصدارة.
8. 8
   استعرض قائمة النخبة والمتميزين

   تحت المنصة تظهر "قائمة النخبة والمتميزين" بأسماء الطلاب من المركز الرابع فما دون، مرتبة تنازلياً، مع رقم الترتيب وصورة الطالب وصفه ونقاطه.
9. 9
   تعامل مع الحالة الفارغة

   إذا لم توجد نقاط إيجابية في الفترة أو الصف المحدد تظهر رسالة "لا توجد سجلات تميز" مع تنبيه لتغيير الفلاتر أو تاريخ الرصد.
10. 10
    اعرض اللوحة على شاشة كبيرة

    افتح الصفحة على شاشة عرض كبيرة في المدرسة (ساحة أو قاعة) لتظهر منصة الأوائل وقائمة المتميزين بشكل تلقائي، وتتحدث الأرقام مع كل رصد إيجابي جديد دون إعادة تحميل.
11. 11
    احتفظ بالعرض محدثاً في اليوم الدراسي

    لأن الفترة الافتراضية هي يوم اليوم، تُعرض من كل يوم دراسي نقاطه الجديدة تلقائياً، فتُجدد اللوحة مع بدء كل يوم.
12. 12
    اطبع التقرير

    اضغط زر "طباعة" في أعلى الصفحة لطباعة "لوحة الشرف والتميز" بجدول يتضمن الترتيب واسم الطالب والصف ومجموع النقاط وعدد مرات التميز، أو حفظها كملف PDF.
13. 13
    عد إلى سجل السلوك

    زر "عودة للسجل" أعلى يسار اللوحة يعيدك إلى صفحة "سجل السلوك (النقاط)" لتواصل رصد السلوكيات وتغذية اللوحة بنقاط جديدة.

إذا واجهت مشكلة

• اللوحة فارغة رغم وجود طلاب متميزين
  السبب: التاريخ الافتراضي (اليوم الحالي) قد لا يشمل سجلات الطلاب المسجلة في أيام سابقة. — وسّع نطاق التاريخ: اجعل "من" تاريخاً أسبق واترك "إلى" على اليوم، ثم أعد العرض.
• طالب سلبي النقاط يظهر في اللوحة
  السبب: اللوحة تعرض من له نقاط إيجابية فقط، وقد يكون الطالب جمع نقاطاً موجبة في الفترة المحددة. — تحقق من نقاطه الإيجابية في الفترة الحالية؛ اللوحة لا تعرض إلا الإيجابي مهما كان رصيده الكلي.
• الترتيب لا يتغير بعد رصد إيجابي جديد
  السبب: التاريخ المحدد قد لا يشمل يوم الرصد الحالي. — تأكد أن "من" و"إلى" يشملان تاريخ اليوم، وأعد تحميل اللوحة.
• زر الطباعة لا يعرض كل الطلاب
  السبب: الطباعة تعكس النتائج وفق الفلاتر الحالية (الصف والشعبة والفترة). — أعد الفلاتر إلى "كل الصفوف" و"كل الشعب" ووسّع التاريخ قبل الطباعة للتقاط القائمة الكاملة.

المتطلبات المسبقة

• أن تكون مسجلاً الدخول.
• وجود بيانات حساب المرشد (الاسم والمدرسة) لظهورها في رأس الطباعة.

الإجابة بالخطوات

1. 1
   افتح صفحة الخطة الإرشادية

   من الشريط الجانبي اضغط "الخطة الإرشادية" في قسم "الخطط والبرامج" لتفتح صفحة "الخطة الإرشادية السنوية" بعرض الخطة الافتراضي.
2. 2
   افهم طريقة العرض

   للصفحة وضعان: "عرض الخطة السنوية" (قائمة الخطط المحفوظة) و"إعداد خطة جديدة" (نموذج الإنشاء)، وتُفتح تلقائياً على آخر وضع استخدمته.
3. 3
   افهم البنية المتشعبة للخطة

   تتكون الخطة من تسلسل هرمي: الهدف الاستراتيجي ← الأهداف الخاصة ← المخرجات ← الأنشطة، فكل هدف خاص يحوي مخرجات وكل مخرج يحوي أنشطة.
4. 4
   ابدأ خطة جديدة

   في وضع العرض اضغط زر إضافة خطة جديدة (أو افتح النموذج من تبويب الإنشاء) فتظهر شاشة "إعداد خطة جديدة" بمجموعة حقول فارغة.
5. 5
   اكتب الهدف الاستراتيجي

   في المربع الأخضر أعلى النموذج اكتب الهدف العام للخطة (مثل تحسين البيئة المدرسية) في حقل "الهدف الاستراتيجي".
6. 6
   أضف الأهداف الخاصة

   اكتب "الهدف الخاص 1" في الحقل الأزرق، واضغط "إضافة هدف خاص جديد" لإضافة أهداف أخرى، ويمكن حذف أي هدف بزر السلة.
7. 7
   أضف المخرجات لكل هدف

   داخل كل هدف خاص اكتب "المخرج 1" المتوقع تحقيقه، واضغط "إضافة مخرج جديد" لإضافة مخرجات إضافية لكل هدف.
8. 8
   أضف الأنشطة داخل المخرج

   في جدول النشاطات اكتب اسم كل نشاط أو فعالية في أول عمود، واضغط "+ إضافة نشاط" أسفل الجدول لإضافة المزيد.
9. 9
   حدد المسؤول والملاحظات

   اكتب اسم المسؤول عن كل نشاط في عمود "المسؤول"، ويمكنك إضافة ملاحظات التنفيذ في العمود المخصص، وتُطبع هذه البيانات في الجدول الرسمي.
10. 10
    حدد الإطار الزمني للأشهر

    في جدول النشاطات أعمدة شهور السنة (من 8 إلى 6) مقسمة لفصلين: الفصل الأول (8-12) والفصل الثاني (1-6)؛ فعّل مربع الشهر الذي سينفذ فيه النشاط.
11. 11
    اختر اليوم من نافذة التاريخ

    عند تفعيل شهر لأول مرة تفتح نافذة تقويم صغيرة لهذا الشهر، اختر اليوم المحدد للتنفيذ، فيُنشئ النظام تلقائياً حدثاً في الأجندة المدرسية بهذا التاريخ.
12. 12
    افهم التزامن مع الأجندة المدرسية

    بمجرد كتابة النشاط في الخطة وتفعيل شهره واختيار اليوم، يظهر النشاط نفسه تلقائياً كحدث في الأجندة المدرسية اليومية في ذلك التاريخ، دون أي إدخال إضافي منك.
13. 13
    تابع النشاط يومياً من الأجندة

    افتح "الأجندة المدرسية" يوم التنفيذ وستجد نشاط الخطة مدرجاً في موعده، فيمكنك متابعة إنجازه وتحديث حالته يومياً من الأجندة نفسها.
14. 14
    عيّن حالة الإنجاز لكل نشاط

    في عمود "الإنجاز" اختر لكل نشاط: "تم" (علامة صح خضراء)، "جزئي" (نصف علامة صفراء)، أو "لم ينجز" (علامة خطأ حمراء)، وتتزامن الحالة مع الأجندة المرتبطة.
15. 15
    احفظ الخطة

    اضغط زر "حفظ الخطة" أعلى النموذج فيُحفظ الهدف الاستراتيجي والأهداف الخاصة بالمخرجات والأنشطة، وتعود تلقائياً إلى وضع عرض الخطة السنوية.
16. 16
    استعرض الخطة المحفوظة

    في وضع العرض تظهر الخطة كجدول رسمي يبدأ بصف "الهدف الاستراتيجي" ويضم أعمدة: الهدف الخاص، المخرج، الأنشطة والفعاليات، شهور السنة، المسؤول، الملاحظات، والإنجاز.
17. 17
    اضبط إعدادات الطباعة

    أعلى وضع العرض اضبط "العام الدراسي" (مثل 2025/2026) و"تاريخ الخطة"، وتظهر هذه البيانات مع اسم المرشد واسم المدرسة في رأس الصفحة المطبوعة.
18. 18
    اطبع الخطة

    اضغط زر "طباعة (A4 عرضي)" لفتح معاينة طباعة، ومنها اضغط "طباعة الخطة" لإخراج نسخة ورقية أو حفظها كملف PDF، مع صندوقي التوقيعات في الأسفل.
19. 19
    عدّل خطة محفوظة

    في وضع العرض اضغط زر القلم أعلى الخطة لفتحها في وضع التعديل مع جلب أحدث البيانات من الأجندة، ثم احفظ بعد التعديل.
20. 20
    شارك أو احذف خطة

    زر المشاركة يحول الخطة لقسم آخر عبر نافذة التحويل، وزر السلة يحذفها بعد تأكيد، ويمكن الحذف الجماعي بزر التحديد ثم تأكيد الحذف للعدة المحددة.

إذا واجهت مشكلة

• لا أرى نموذج الإنشاء عند فتح الصفحة
  السبب: آخر وضع مفتوح كان "عرض الخطة السنوية". — اضغط تبويب "إعداد خطة جديدة" أو زر إضافة الخطة للانتقال إلى نموذج الإنشاء.
• تفعيل شهر لا يفتح نافذة التاريخ
  السبب: قد يكون النشاط غير محفوظ أو أن نافذة التقويم فُتحت سابقاً لهذا الشهر. — احفظ الخطة أولاً، وإذا أردت تغيير اليوم أزل تفعيل الشهر وأعد تفعيله لفتح نافذة التاريخ من جديد.
• التعديل في الخطة لا يظهر في الأجندة
  السبب: الأجندة تتزامن عند الحفظ وبعد جلب البيانات من الأجندة. — احفظ الخطة ثم أعد تحميل الصفحة أو افتح الأجندة المدرسية لترى الحدث المحدث.
• زر الطباعة يعمل لكن الخطة فارغة
  السبب: لم تُحفظ الخطة بعد أو أن وضع العرض يعرض خططاً من حساب آخر. — تأكد من حفظ الخطة من نموذج الإنشاء، ومن أنك في نفس الحساب الذي أنشأ الخطة.

المتطلبات المسبقة

• أن تكون مسجلاً الدخول.
• صلاحيات مرشد تربوي (التعديل محظور على المشرف الزائر).

الإجابة بالخطوات

1. 1
   افتح البرنامج اليومي

   من الشريط الجانبي اضغط "البرنامج اليومي" في قسم "الخطط والبرامج" لتفتح صفحة "البرنامج اليومي والأسبوعي" الخاصة بإدخال خطة الأنشطة والجلسات للأسبوع.
2. 2
   افهم وضعي الصفحة

   للصفحة وضعان: "عرض البرامج" (قائمة البرامج المحفوظة) و"إضافة جديد" (نموذج الجدول الأسبوعي)، وتُفتح تلقائياً على آخر وضع استخدمته.
3. 3
   ابدأ برنامجاً جديداً

   في وضع العرض اضغط زر "إضافة جديد" أعلى يسار القائمة لتنتقل إلى نموذج إدخال الجدول الأسبوعي.
4. 4
   حدد رقم الأسبوع

   في المربع الأزرق أعلى النموذج أدخل "رقم الأسبوع" (رقم من 1 إلى 52)، فكل برنامج يُعرَّف برقم أسبوعه في السنة الدراسية.
5. 5
   افهم بنية الجدول

   الجدول يحوي صفاً لكل يوم عمل: الأحد، الاثنين، الثلاثاء، الأربعاء، الخميس، وكل يوم مقسم لسبعة أعمدة "لقاء" (اللقاء 1 حتى اللقاء 7).
6. 6
   حدد تاريخ كل يوم

   في عمود "اليوم / التاريخ" اكتب تاريخ كل يوم عمل من حقل التاريخ بجانب اسم اليوم، فتظهر التواريخ في الجدول المحفوظ والمطبوع.
7. 7
   املأ محتوى اللقاءات

   في الخلية المقابلة لكل يوم ولكل لقاء اكتب ما ستنفذه في ذلك اللقاء (نشاط، جلسة، متابعة...)، واترك الفارغ كما هو.
8. 8
   احفظ الجدول

   اضغط زر "حفظ الجدول" أسفل النموذج فيُحفظ البرنامج برقم أسبوعه وجدوله، وتعود تلقائياً إلى قائمة البرامج المحفوظة.
9. 9
   استعرض البرامج المحفوظة

   في وضع العرض تظهر البرامج كبطاقات تعرض "الأسبوع X" وتاريخ بداية الجدول، مرتبة من الأحدث إلى الأقدم.
10. 10
    وسّع برنامجاً لعرض جدوله

    اضغط سهم التوسيع في بطاقة البرنامج لفتح الجدول الكامل بكل الأيام واللقاءات والتواريخ داخلها.
11. 11
    ابحث بين البرامج

    استخدم حقل البحث في أعلى القائمة للبحث برقم الأسبوع أو بمحتوى الجلسات أو بتواريخ الأيام.
12. 12
    اطبع البرنامج

    اضغط زر الطباعة في بطاقة البرنامج لفتح تقرير بعنوان "البرنامج الأسبوعي - الأسبوع رقم (X)" بجدول كامل للأيام واللقاءات، واطبعه أو احفظه PDF.
13. 13
    عدّل برنامجاً محفوظاً

    اضغط زر القلم في بطاقة البرنامج لفتح الجدول في وضع التعديل مع تعبئة بياناته، وعدّل ثم "حفظ التعديلات".
14. 14
    احذف برنامجاً

    اضغط زر السلة في بطاقة البرنامج ثم أكّد الحذف، ويمكنك الحذف الجماعي بتفعيل زر التحديد واختيار عدة برامج ثم زر "حذف (العدد)".
15. 15
    شارك برنامجاً

    اضغط زر المشاركة في بطاقة البرنامج لفتح نافذة التحويل وإرساله لقسم آخر عبر نظام المراسلات.
16. 16
    انتبه لحالة المشرف الزائر

    المشرف الزائر يقرأ البرامج فقط: لا يظهر له زر الإضافة أو التعديل، وزر القلم يتحول إلى عين لعرض التفاصيل.

إذا واجهت مشكلة

• زر "إضافة جديد" غير موجود
  السبب: أنت مسجل كمرشد أو كمشرف زائر بصلاحيات قراءة فقط. — اطلب صلاحية مرشد تربوي من مدير النظام؛ فالمشرف الزائر لا يستطيع إضافة أو تعديل البرامج.
• لا أجد برنامجاً محفوظاً في القائمة
  السبب: حقل البحث يصفّي النتائج برقم الأسبوع أو محتوى الجلسات. — امسح حقل البحث ثم ابحث برقم الأسبوع الصحيح أو تصفح القائمة كاملة.
• الجدول المطبوع لا يعرض التواريخ
  السبب: لم تُدخل تواريخ الأيام في عمود "اليوم / التاريخ". — افتح البرنامج في وضع التعديل وأدخل تواريخ الأيام ثم احفظ وأعد الطباعة.
• تعديلي لا يظهر بعد الحفظ
  السبب: قد تكون أغلقت النموذج قبل الضغط على "حفظ التعديلات". — أعد فتح البرنامج من زر القلم واحفظ بعد التعديل، وتظهر التغييرات في البطاقة.

المتطلبات المسبقة

• أن تكون مسجلاً الدخول.

الإجابة بالخطوات

1. 1
   افتح الأجندة المدرسية

   من الشريط الجانبي اضغط "الأجندة المدرسية" في قسم "الخطط والبرامج" لتفتح صفحة التقويم الشهري بعنوان "الأجندة المدرسية - تنظيم ومتابعة الأنشطة والفعاليات اليومية".
2. 2
   افهم بنية الصفحة

   أعلى الصفحة: الترويسة (عنوان وأيقونة تقويم)، ثم مبدّل الشهر (بالأسهم واسم الشهر والسنة)، وزرا "المراسلات" و"نشاط جديد".
3. 3
   تنقل بين الأشهر

   استخدم سهمي التبديل بجانب اسم الشهر للانتقال للشهر السابق أو التالي، ويعرض اسم الشهر والسنة الحاليين في المنتصف.
4. 4
   اقرأ التقويم الشهري

   يعرض الشهر كشبكة 7 أعمدة لأيام الأسبوع (الأحد إلى السبت)، وكل خلية تمثل يوماً؛ اليوم الحالي يظهر بدائرة زرقاء مميزة.
5. 5
   افهم عرض الأنشطة في الخلايا

   اليوم الذي فيه أنشطة يعرض عدداً صغيراً بعددها، وتحت رقم اليوم تظهر شريطات بأسماء الأنشطة ملوّنة حسب حالتها: أخضر (تم)، أصفر (جزئي)، أحمر (لم ينجز).
6. 6
   افتح أنشطة يوم

   اضغط على أي يوم فيه أنشطة لتفتح نافذة "أنشطة التاريخ" التي تعرض كل نشاطات ذلك اليوم مفصلة.
7. 7
   اقرأ تفاصيل النشاط

   في نافذة اليوم يعرض كل نشاط: عنوانه، الفئة المستهدفة، الهدف، المخرجات، المسؤول، والملاحظات، مع أزرار المشاركة والتعديل والحذف.
8. 8
   غيّر حالة النشاط

   في بطاقة النشاط اضغط أحد الخيارات: "لم ينجز" (أحمر)، "جزئي" (أصفر)، أو "تم" (أخضر) لتحديث حالة الإنجاز فوراً.
9. 9
   أضف نشاطاً جديداً

   اضغط زر "نشاط جديد" أعلى الصفحة، أو اضغط على يوم فارغ في التقويم (تظهر علامة +) ليُفتح النموذج مع التاريخ محدداً مسبقاً.
10. 10
    املأ نموذج النشاط

    في نموذج "إضافة نشاط جديد": حدد التاريخ، اختر الفئة المستهدفة (جميع الطلاب/الطلاب المتأخرين/أولياء الأمور) أو اكتب فئة خاصة، واكتب عنوان النشاط.
11. 11
    أكمل بقية الحقول

    اكتب الهدف والمخرجات المتوقعة والمسؤول عن التنفيذ وأي ملاحظات، ثم اضغط "حفظ" لإضافة النشاط لتقويم ذلك اليوم.
12. 12
    عدّل نشاطاً

    افتح نشاطاً واضغط زر القلم لفتح نموذج "تعديل النشاط" بنفس حقول الإنشاء، وعدّل ما تريد ثم احفظ، وتُزامن التعديلات تلقائياً مع الخطة الإرشادية المرتبطة.
13. 13
    احذف نشاطاً

    اضغط زر السلة في بطاقة النشاط، فتظهر نافذة تأكيد "هل أنت متأكد من حذف هذا النشاط؟"، واختر التأكيد للحذف نهائياً.
14. 14
    أرسل أو حوّل نشاطاً

    اضغط زر المشاركة في بطاقة النشاط لفتح نافذة التحويل وإرساله لقسم آخر عبر نظام المراسلات.
15. 15
    افتح صندوق المراسلات

    زر "المراسلات" في الترويسة يعرض التحويلات المرتبطة بالأجندة، مع شارة حمراء بعدد الطلبات الواردة قيد المعالجة.
16. 16
    تعامل مع فرع أجندة اليوم في الرئيسية

    في الصفحة الرئيسية يوجد قسم "أجندة اليوم" يعرض مهام اليوم الحالي فقط، مع شريط تقدم يوضح نسبة الإنجاز وعدد المهام، وزر "التقويم الكامل" يفتح صفحة الأجندة.
17. 17
    افتح مهمة من أجندة اليوم

    اضغط على أي بطاقة مهمة في "أجندة اليوم" لتنتقل مباشرة إلى صفحة الأجندة مع فتح تفاصيل تلك المهمة مميزة بالإطار الأزرق في تاريخها.
18. 18
    راقب تقدم اليوم من الرئيسية

    شريط التقدم في "أجندة اليوم" يحسب النسبة: عدد المهام المنجزة (تم) مقسوماً على إجمالي مهام اليوم، ويتحدث مع تغيير حالات المهام.

إذا واجهت مشكلة

• نشاط أضفته لا يظهر في خلية اليوم
  السبب: التاريخ في النموذج مختلف عن اليوم الذي تتوقعه. — افتح النشاط من قائمة اليوم أو تحقق من التاريخ المحفوظ في نموذج التعديل.
• ضغط اليوم لا يفتح الأنشطة
  السبب: اليوم لا يحتوي أنشطة، والضغط على يوم فارغ يفتح نموذج الإضافة بدلاً من القائمة. — اضغط يوم فيه أنشطة (يظهر عدّاد وأنشطة بلون) لعرض قائمتهم، أو استخدم النموذج لإضافة نشاط لليوم الفارغ.
• تغيير حالة نشاط لا يظهر في الرئيسية
  السبب: فرع "أجندة اليوم" يحسب تقدم اليوم من حالات مهامه. — أعد تحميل الرئيسية أو افتح الأجندة للتأكد من حفظ الحالة، ويتحدث الشريط مع كل حالة مكتملة.
• مهمة من الخطة الإرشادية لا تظهر في الأجندة
  السبب: ربما لم يُحدد يوم لها في نافذة التاريخ عند تفعيل الشهر. — عد للخطة الإرشادية وأزل تفعيل الشهر وأعد تفعيله واختر يوماً من نافذة التاريخ ثم احفظ.

المتطلبات المسبقة

• أن تكون مسجلاً الدخول.
• صلاحيات مرشد تربوي (التعديل والحذف والرصد محظورة على المشرف الزائر).

الإجابة بالخطوات

1. 1
   افتح صفحة متابعة الغياب

   من الشريط الجانبي اضغط "متابعة الغياب" في قسم "النماذج والسجلات" لتفتح صفحة "متابعة غياب الطلاب" التي تسجل وتحوي حالات الغياب والحضور وملفات المتابعة.
2. 2
   تعرف على التبويبات الثلاثة

   أعلى الصفحة ثلاثة أزرار: "سجل الغياب العام" (الافتراضي)، "الرصد اليومي السريع" (لا يظهر للمشرف الزائر)، و"ملفات المتابعة (العدد)"، وتحفظ الصفحة آخر تبويب استخدمته.
3. 3
   أضف سجل غياب جديد

   في سجل الغياب العام اضغط زر "إضافة جديد" لفتح نموذج "إضافة سجل غياب جديد"، أو عدّل سجلاً فيتحول العنوان إلى "تعديل سجل غياب".
4. 4
   املأ بيانات السجل

   اكتب اسم الطالب (يظهر إكمال تلقائي من قائمة الطلاب ويعبّئ الصف والشعبة تلقائياً)، ثم الصف، الشعبة، التاريخ (افتراضياً اليوم)، العدد (1 فأكثر)، السبب، الإجراءات، والملاحظات.
5. 5
   احفظ السجل

   اضغط زر "حفظ" فيُحفظ السجل وتعود لقائمة سجل الغياب العام، وبعد الحفظ يشغل النظام محرك الاقتراحات الذكية وقد يولد اقتراحات أو تحويلات حسب محتوى السجل.
6. 6
   ابحث في سجل الغياب العام

   استخدم حقل البحث أعلى القائمة للبحث باسم الطالب أو الصف أو السبب، وتُظهر النتائج مباشرة مع تجاهل حالة الأحرف.
7. 7
   صفّ القائمة بالفلاتر المتقدمة

   اضغط زر الفلتر (قمع) بجانب البحث لفتح لوحة التصفية: اسم الطالب (مع قائمة اقتراحات)، الصف، الشعبة، تاريخ محدد، من تاريخ، وإلى تاريخ، ثم "تطبيق"، و"إلغاء التصفية" يمسحها جميعاً.
8. 8
   استعرض أعمدة الجدول

   الجدول يعرض: الطالب (مع الصف/الشعبة تحته)، التاريخ، العدد، السبب، الإجراء، وعمود تحكم، والترقيم يصفح 30 سجلاً في كل صفحة.
9. 9
   اعرض تفاصيل سجل

   اضغط زر العين في صف السجل لتفتح نافذة "تفاصيل الغياب" التي تعرض بيانات السجل كاملة (الطالب، الصف، التاريخ، العدد، السبب، الإجراء، الملاحظات).
10. 10
    اطبع بطاقة غياب طالب

    اضغط زر الطابعة في صف السجل لفتح "بطاقة غياب طالب" ببيانات السجل كاملة، واطبعها أو احفظها PDF.
11. 11
    عدّل سجلاً

    اضغط زر القلم لفتح السجل في نموذج التعديل وعدّل ثم "حفظ"، أما المشرف الزائر فيظهر القلم كزر عين للعرض فقط.
12. 12
    احذف سجلاً

    اضغط زر السلة فيتحتم تأكيد الحذف في نافذة "هل أنت متأكد من رغبتك في حذف سجل الغياب هذا؟".
13. 13
    احذف عدة سجلات

    اضغط زر التحديد (مربع) أعلى القائمة، حدد السجلات المطلوبة، ثم يظهر شريط أحمر "تم تحديد X عنصر" وزر "حذف المحدد" بتأكيد.
14. 14
    اطبع تقرير الغياب

    اضغط زر "طباعة" أعلى الشريط لفتح تقرير الغياب الذي يعرض كل السجلات المصفاة حالياً بأعمدة م/اسم الطالب/الصف/الشعبة/التاريخ/العدد/السبب/الإجراءات/الملاحظات.
15. 15
    حدّث البيانات

    اضغط زر التحديث أعلى الشريط لإعادة تحميل البيانات من الخادم، ويتحول الأيقونة إلى دوران أثناء التحديث.
16. 16
    افتح الرصد اليومي السريع

    اضغط تبويب "الرصد اليومي السريع" لعرض بطاقات الطلاب مع حقل بحث وفلاتر صف وشعبة، وشارة برتقالية بعدد الغيابات على كل بطاقة.
17. 17
    رصد غياب سريع

    اضغط زر الزائد (+) في بطاقة الطالب لتسجيل غياب ليوم اليوم برقم 1 وسبب "غياب يومي (رصد سريع)"، وتتحول خلفية البطاقة إلى حمراء إذا سجل الطالب غياباً اليوم.
18. 18
    تراجع عن رصد

    اضغط زر التراجع (سهم دائري) في بطاقة الطالب لحذف آخر سجل غياب له، ولا يعمل إذا لم يكن للطالب غيابات.
19. 19
    افهم مؤشرات بطاقة الطالب

    زر مثلث برتقالي نابض يظهر عندما يتجاوز الطالب الحد المسموح ويحتاج ملف متابعة، وزر مجلد أزرق يظهر عندما يكون للطالب ملف متابعة مسجل، مع شارة بعدد الغيابات.
20. 20
    افتح سجل الطالب

    اضغط على اسم الطالب أو زر "السجل" لفتح نافذة تعرض إجمالي أيام الغياب وجدول سجلاته (التاريخ/العدد/السبب) وزر "فتح ملف متابعة".
21. 21
    افتح ملف متابعة تلقائياً

    اضغط زر المثلث أو المجلد في البطاقة فيفتح تبويب ملفات المتابعة مع تعبئة تلقائية: اسم الطالب، الصف، الشعبة، عدد مرات الغياب، وتواريخ أيام الغياب في حقل "لشهر"، وتنبيه بالملفات السابقة إن وجدت.
22. 22
    أنشئ ملف متابعة جديد

    افتح تبويب "ملفات المتابعة" ثم "إدخال ملف جديد / تعديل" واملأ: اسم الطالب (إلزامي)، العام الدراسي (يُملأ تلقائياً)، الفصل الدراسي، الصف، الشعبة، عدد مرات الغياب، لشهر، ثم الأسباب والإجراءات والنتائج.
23. 23
    احفظ الملف

    اضغط زر "حفظ الملف" فيُحفظ وينتقل بك تلقائياً إلى تبويب "أرشيف الملفات"، وعند التعديل يظهر زر "حفظ التعديلات" وزر "إلغاء التعديل".
24. 24
    استعرض أرشيف الملفات

    الجدول يعرض: اسم الطالب، الصف، عدد أيام الغياب (بالأحمر)، الشهر، التاريخ، وتحكم، مع حقل بحث بالاسم وفلاتر صف وشعبة، وترقيم 30 ملفاً في الصفحة.
25. 25
    وسّع ملفاً لعرض تفاصيله

    اضغط على صف الملف (أو سهم التوسيع) لفتح ثلاثة أقسام تحته: الأسباب، الإجراءات، النتائج، واضغط مجدداً لإغلاقه.
26. 26
    اطبع ملف المتابعة

    اضغط زر الطابعة في صف الملف لفتح تقرير بعنوان "ملف متابعة: اسم الطالب" يعرض كل الحقول والأسباب والإجراءات والنتائج والتاريخ.
27. 27
    عدّل أو احذف أو حوّل ملفاً

    زر القلم يعدل الملف (أو عين للمشرف الزائر)، زر السلة يحذفه بتأكيد "هل أنت متأكد من حذف ملف المتابعة هذا نهائياً؟"، وزر المشاركة يفتح نافذة التحويل لإرساله لقسم آخر.
28. 28
    اعرف متى يلزم ملف متابعة

    النظام يطلب ملف متابعة تلقائياً عندما يصل إجمالي غياب الطالب لمضاعفات الرقم 3 (3، 6، 9...) ولم يُسجل بعد ملف بعدد مساوٍ، فيظهر زر المثلث النابض.
29. 29
    انتبه لقيود المشرف الزائر

    المشرف الزائر يقرأ فقط: لا يظهر له تبويب الرصد اليومي السريع ولا أزرار الإضافة والحذف، وتتحول أزرار القلم إلى عين، ونماذج الإدخال تفتح بقفل عليها.

إذا واجهت مشكلة

• لا أرى تبويب "الرصد اليومي السريع"
  السبب: حسابك مسجل كمرشد زائر بصلاحيات قراءة فقط. — اطلب صلاحية مرشد تربوي من مدير النظام؛ فالرصد والإضافة والتعديل محصورة بالمستخدمين أصحاب الصلاحيات.
• زر القلم يظهر كعين في كل السجلات
  السبب: أنت مسجل كمشرف زائر. — هذا الوضع يسمح بالعرض فقط؛ سجّل بحساب مرشد تربوي لتعديل السجلات وملفات المتابعة.
• لا يظهر زر المثلث النابض على بطاقة الطالب رغم غيابه كثيراً
  السبب: سُجل ملف متابعة بعدد غيابات مساوٍ لعدد غياباته، أو لم يصل إجمالي الغياب لمضاعف الرقم 3. — تحقق من عدد أيام الغياب في بطاقة الطالب وعدد الملف المسجل في الأرشيف؛ التنبيه يظهر عند مضاعفات 3 فقط عندما لا يوجد ملف يغطي ذلك العدد.
• حقل "لشهر" يحتوي نصاً غريباً
  السبب: الحقل يعرض تواريخ أيام الغياب تلقائياً عند فتح الملف من بطاقة طالب. — يمكنك تركها كما هي أو كتابة اسم الشهر، فهي معلومة توثيقية فقط.

المتطلبات المسبقة

• أن تكون مسجلاً الدخول.
• صلاحيات مرشد تربوي (التعديل والحذف والرصد محظورة على المشرف الزائر).

الإجابة بالخطوات

1. 1
   افتح صفحة متابعة التأخر الصباحي

   من الشريط الجانبي اضغط "التأخر الصباحي" في قسم "النماذج والسجلات" لتفتح صفحة "متابعة التأخر الصباحي" التي تسجل حالات التأخير وملفات المتابعة.
2. 2
   تعرف على التبويبات الثلاثة

   أعلى الصفحة ثلاثة أزرار: "سجل التأخر العام" (الافتراضي)، "الرصد الصباحي السريع" (لا يظهر للمشرف الزائر)، و"ملفات المتابعة (العدد)"، وتحفظ الصفحة آخر تبويب استخدمته.
3. 3
   اضبط إعدادات الطابور الصباحي

   اضغط زر الترس بجانب عنوان "مدة التأخر" في الجدول لتفتح نافذة "إعدادات الطابور الصباحي": وقت قرع جرس الطابور، الفترة المسموحة بعد الجرس بالدقائق، والحد الأقصى لوقت التأخر المسموح به للتلوين.
4. 4
   افهم حساب مدة التأخر

   النظام يحسب "آخر وقت مسموح به للحضور" بإضافة الفترة المسموحة إلى وقت الجرس، ثم يحسب مدة التأخر كفرق وقت الوصول عن آخر وقت مسموح، ويحفظ هذه الإعدادات محلياً في متصفحك.
5. 5
   أضف سجل تأخر جديد

   في سجل التأخر العام اضغط زر "إضافة جديد" لفتح نموذج "إضافة سجل تأخر جديد"، أو عدّل سجلاً فيتحول العنوان إلى "تعديل سجل تأخر".
6. 6
   املأ بيانات الطالب

   اكتب اسم الطالب (يظهر إكمال تلقائي من قائمة الطلاب ويعبّئ الصف والشعبة)، والصق الصف (1-12) والشعبة (أ/ب/ج/د) من القوائم المقترحة، ثم التاريخ (افتراضياً اليوم).
7. 7
   اختر وقت الوصول ولاحظ الرسالة الفورية

   في حقل "وقت الوصول" اختر الوقت الفعلي، ويظهر تحته فوراً: "متأخر X دقيقة عن آخر وقت (HH:MM)" إذا تجاوز آخر وقت مسموح، أو "في الوقت المسموح (آخر وقت HH:MM)" إن كان ضمنه.
8. 8
   اترك مدة التأخر تُحسب تلقائياً

   حقل "مدة التأخر (دقيقة)" يحمل تلميح "تحسب تلقائياً" ويمكنك تركها ليعبئها النظام أو كتابتها يدوياً، ثم أكمل أسباب التأخر والإجراءات المتخذة والملاحظات.
9. 9
   احفظ السجل

   اضغط زر "حفظ السجل" فيُحفظ ويُعاد إلى الصفحة الأولى من قائمة سجل التأخر العام، وعند التعديل يظهر "حفظ التعديلات".
10. 10
    ابحث في سجل التأخر العام

    استخدم حقل البحث أعلى القائمة للبحث باسم الطالب أو السبب، وتُظهر النتائج مباشرة مع تجاهل حالة الأحرف.
11. 11
    استخدم التصفية المتقدمة

    اضغط زر الفلتر (قمع) بجانب البحث لفتح لوحة التصفية: اسم الطالب (مع قائمة اقتراحات)، الصف، الشعبة، تاريخ محدد، من تاريخ، إلى تاريخ، ومن وقت الوصول، وإلى وقت الوصول، ثم "تطبيق" و"إلغاء التصفية".
12. 12
    استعرض أعمدة الجدول ولون المدة

    الجدول يعرض: الطالب، الوقت (التاريخ ووقت الوصول بصيغة 12 ساعة ص/م)، مدة التأخر، السبب، الإجراء، وتحكم، وتُلوّن مدة التأخر بالأحمر الغامق عندما تتجاوز الحد الأقصى المضبوط، مع إشارة (الجرس HH:MM، آخر HH:MM) بجانب العنوان.
13. 13
    اعرض تفاصيل سجل

    اضغط زر العين في صف السجل لتفتح نافذة "تفاصيل التأخر" التي تعرض الطالب، الصف، التاريخ، وقت الوصول، وحالة الحضور: "متأخر X دقيقة عن آخر وقت" بالأحمر أو "ضمن الفترة المسموحة" بالأخضر.
14. 14
    اطبع بطاقة تأخر صباحي

    اضغط زر الطابعة في صف السجل لفتح "بطاقة تأخر صباحي" ببيانات السجل كاملة (الاسم، الصف/الشعبة، التاريخ، وقت الوصول، السبب، الإجراء، الملاحظات).
15. 15
    عدّل سجلاً

    اضغط زر القلم لفتح السجل في نموذج التعديل وعدّل ثم "حفظ التعديلات"، أما المشرف الزائر فيظهر القلم كزر عين للعرض فقط.
16. 16
    احذف سجلاً

    اضغط زر السلة فيتحتم تأكيد الحذف في نافذة "هل أنت متأكد من رغبتك في حذف سجل التأخر هذا؟".
17. 17
    احذف عدة سجلات

    اضغط زر التحديد (مربع) أعلى القائمة، حدد السجلات المطلوبة، ثم يظهر شريط أحمر بزر "حذف المحدد" يتطلب تأكيداً بعدد السجلات.
18. 18
    اطبع تقرير التأخر

    اضغط زر "طباعة" أعلى الشريط لفتح تقرير التأخر الذي يعرض كل السجلات المصفاة حالياً بأعمدة م/اسم الطالب/الصف والشعبة/التاريخ والوقت/السبب/الإجراء/الملاحظات.
19. 19
    حدّث البيانات

    اضغط زر التحديث أعلى الشريط لإعادة تحميل البيانات من الخادم، ويتحول الأيقونة إلى دوران أثناء التحديث.
20. 20
    افتح الرصد الصباحي السريع

    اضغط تبويب "الرصد الصباحي السريع" لعرض بطاقات الطلاب مع حقل بحث وفلاتر صف وشعبة، وشارة برتقالية بعدد التأخيرات على كل بطاقة.
21. 21
    رصد تأخر سريع وتراجع عنه

    اضغط زر الزائد (+) في بطاقة الطالب لتسجيل تأخر بتاريخ اليوم ووقت الوصول الفعلي الآن وسبب "تأخر صباحي (رصد سريع)" وإجراء "تنبيه شفهي"، وزر التراجع (سهم دائري) يحذف آخر سجل له.
22. 22
    افهم مؤشرات بطاقة الطالب

    زر مثلث برتقالي نابض يظهر عندما يتجاوز الطالب الحد المسموح ويحتاج ملف متابعة، وزر مجلد أزرق عند وجود ملف متابعة، وتتحول خلفية البطاقة إلى صفراء إذا سجل تأخراً اليوم.
23. 23
    افتح سجل الطالب

    اضغط على اسم الطالب أو زر "السجل" لفتح نافذة تعرض إجمالي مرات التأخر وجدول سجلاته (التاريخ/وقت الوصول/السبب) وزر "فتح ملف متابعة".
24. 24
    افتح ملف متابعة تلقائياً

    اضغط زر المثلث أو المجلد في البطاقة فيفتح تبويب ملفات المتابعة مع تعبئة تلقائية: اسم الطالب، الصف، الشعبة، عدد مرات التأخر، وتواريخ أيام التأخر في حقل "لشهر"، وتنبيه بالملفات السابقة إن وجدت.
25. 25
    أنشئ ملف متابعة جديد واحفظه

    افتح تبويب "ملفات المتابعة" ثم "إدخال ملف جديد / تعديل" واملأ: اسم الطالب (إلزامي)، العام الدراسي، الفصل الدراسي، الصف، الشعبة، عدد مرات التأخر، لشهر، ثم الأسباب والإجراءات والنتائج، واضغط "حفظ الملف" فينتقل بك تلقائياً للأرشيف.
26. 26
    استعرض أرشيف الملفات ووسّع ملفاً

    أرشيف الملفات جدول يعرض: اسم الطالب، الصف، عدد مرات التأخر (بالأحمر)، الشهر، التاريخ، وتحكم، مع بحث وفلاتر، واضغط على الصف (أو سهم التوسيع) لفتح الأسباب والإجراءات والنتائج تحته.
27. 27
    اطبع وعدّل واحذف وحوّل ملفاً

    زر الطابعة يفتح "ملف متابعة" بكل الحقول، زر القلم يعدل (أو عين للمشرف الزائر)، زر السلة يحذف بتأكيد، وزر المشاركة يفتح نافذة التحويل لإرسال الملف لقسم آخر.
28. 28
    اعرف متى يلزم ملف متابعة

    النظام يطلب ملف متابعة تلقائياً عندما يصل عدد تأخيرات الطالب لمضاعفات الرقم 3 (3، 6، 9...) ولم يُسجل بعد ملف بعدد مساوٍ، فيظهر زر المثلث النابض.
29. 29
    انتبه لقيود المشرف الزائر

    المشرف الزائر يقرأ فقط: لا يظهر له تبويب الرصد الصباحي السريع ولا أزرار الإضافة والحذف، وتتحول أزرار القلم إلى عين، ونماذج الإدخال تفتح بقفل عليها.

إذا واجهت مشكلة

• لا أرى تبويب "الرصد الصباحي السريع"
  السبب: حسابك مسجل كمرشد زائر بصلاحيات قراءة فقط. — اطلب صلاحية مرشد تربوي من مدير النظام؛ فالرصد والإضافة والتعديل محصورة بالمستخدمين أصحاب الصلاحيات.
• مدة التأخر تظهر صفراً رغم وصول الطالب متأخراً
  السبب: وقت الوصول قبل "آخر وقت مسموح به" المحسوب من الجرس والفترة، أو لم تضبط إعدادات الطابور. — افتح إعدادات الطابور من زر الترس وتأكد من وقت الجرس والفترة المسموحة، وتذكر أن التأخير يُحسب فقط بعد آخر وقت مسموح.
• لا يظهر التلوين الأحمر لمدة التأخر
  السبب: لم تضبط "الحد الأقصى لوقت التأخر المسموح به (للتلوين)" في الإعدادات. — افتح إعدادات الطابور وحدد حداً قصوى (مثل 15 دقيقة)، وستُلوّن المدد التي تجاوزته بالأحمر الغامق.
• لا يظهر زر المثلث النابض رغم تكرار تأخر الطالب
  السبب: سُجل ملف متابعة بعدد تأخيرات مساوٍ، أو لم يصل العدد لمضاعف الرقم 3. — تحقق من عدد التأخيرات في البطاقة ومن الأرشيف؛ التنبيه يظهر عند مضاعفات 3 فقط عند عدم وجود ملف يغطي ذلك العدد.

المتطلبات المسبقة

• أن تكون مسجلاً الدخول.
• صلاحيات مرشد تربوي (الإضافة والتعديل والحذف محظورة على المشرف الزائر).

الإجابة بالخطوات

1. 1
   افتح صفحة دراسة الحالة

   من الشريط الجانبي اضغط "دراسة حالة" في قسم "النماذج والسجلات" لتفتح صفحة "دراسة الحالة الفردية" التي تشخّص وتحلل وتضع خطة علاجية شاملة.
2. 2
   تعرف على واجهة الصفحة

   الصفحة لها وجهان: قائمة البطاقات التي تعرض كل الدراسات المحفوظة، ونموذج الإدخال الذي ينقسم إلى أربع خطوات متسلسلة لا تُحفظ الدراسة إلا من آخر خطوة.
3. 3
   ابدأ دراسة جديدة

   اضغط زر "إضافة جديد" أعلى القائمة لفتح النموذج من الخطوة الأولى "البيانات الأساسية والتحويل".
4. 4
   افهم التنقل بين الخطوات الأربع

   أعلى النموذج أربعة تبويبات: 1. البيانات الأساسية والتحويل، 2. البيانات الاجتماعية والصحية، 3. وصف المشكلة، 4. التشخيص والعلاج، وأسفله مؤشر "الخطوة X من 4" وأزرار "السابق" و"التالي".
5. 5
   أكمل معلومات الطالب والمدرسة

   في الخطوة الأولى اكتب اسم الطالب (الإكمال التلقائي يعبّئ الصف ورقم الهوية تلقائياً)، ورقم الهوية، والصف، واسم المدرسة والمديرية (تُعبآن تلقائياً من ملفك)، وتاريخ التقرير.
6. 6
   املأ معلومات التحويل

   اكتب سبب التحويل، وجهة التحويل من القائمة (مدير المدرسة/المعلم/ولي الأمر/الطالب نفسه/أخرى)، وتاريخ التحويل للمرشد.
7. 7
   انتقل للخطوة الثانية

   اضغط "التالي" لتفتح "البيانات الاجتماعية والصحية"، ويمكنك التنقل بين التبويبات مباشرة أو بالأسهم السابقة/التالية.
8. 8
   املأ البيانات الاجتماعية والاقتصادية

   أدخل منطقة السكن، يعيش الطالب مع (الوالدين/الأب فقط/الأم فقط/الجد/ة/أقارب)، الحالة الاجتماعية للوالدين (قائمة/طلاق/وفاة الأب/وفاة الأم/منفصلان)، عدد الإخوة والأخوات، ترتيب الطالب، الوضع الاقتصادي، وعمل الأب والأم.
9. 9
   املأ الوضع الصحي

   اكتب الوضع الصحي للطالب، والوضع الصحي للعائلة (أمراض وراثية/مزمنة إن وجدت).
10. 10
    انتقل للخطوة الثالثة

    اضغط "التالي" لتفتح "وصف المشكلة"، وابدأ بالمشكلة الرئيسية ثم تصنيفها ثم درجتها.
11. 11
    حدد المشكلة وتصنيفها وخطورتها

    اكتب المشكلة الرئيسية، واختر التصنيف من القائمة المقترحة (أكاديمي/سلوكي/صحي/اجتماعي/نفسي)، ودرجة الخطورة (منخفضة/متوسطة/عالية).
12. 12
    اكتب وصف المشكلة من وجهات النظر

    املأ أربعة حقول: وصف المشكلة كما يراها الطالب، كما يراها الأهل، كما يراها مدير المدرسة/المعلم، وكما يراها المرشد.
13. 13
    انتقل للخطوة الرابعة

    اضغط "التالي" لتفتح "التشخيص والعلاج"، وهي الخطوة الوحيدة التي يظهر فيها زر حفظ التقرير.
14. 14
    اكتب التحليل والتشخيص والتوصيات

    أدخل التحليل الشامل (النفسي/الاجتماعي)، والعبارة التشخيصية، والتوصيات النهائية.
15. 15
    أضف أهداف الخطة العلاجية

    اضغط "إضافة هدف" في قسم الخطة العلاجية، ولكل هدف: الهدف العلاجي، المسؤول، التاريخ، الخطوات الإجرائية والأساليب، والحالة (قيد التنفيذ/تم التنفيذ/ألغي)، وزر "حذف الهدف" يزيله.
16. 16
    احفظ التقرير

    اضغط زر "حفظ التقرير" فيحفظ التقرير بكل خطواته وأهدافه وتعود لقائمة دراسات الحالة، وعند التعديل يظهر "حفظ التعديلات".
17. 17
    ابحث في دراسات الحالة

    استخدم حقل البحث أعلى القائمة للبحث باسم الطالب أو رقم الهوية أو نص المشكلة، وتُرتب النتائج من الأحدث.
18. 18
    وسّع بطاقة لعرض الدراسة كاملة

    اضغط زر السهم في بطاقة الطالب لفتح الدراسة بعرض تفصيلي مقسم: 1. البيانات الأساسية والتحويل، 2. البيانات الاجتماعية والصحية، 3. وصف المشكلة (بوجهات النظر الأربع)، 4. التشخيص والعلاج مع أهداف الخطة (منجز/قيد التنفيذ).
19. 19
    اطبع دراسة الحالة

    اضغط زر الطابعة في البطاقة لفتح "نموذج دراسة حالة فردية" بسبعة أقسام: معلومات الطالب والمدرسة، التحويل، البيانات الاجتماعية والاقتصادية، الوضع الصحي، تفاصيل المشكلة، التشخيص والتوصيات، والخطة العلاجية بجدول الأهداف.
20. 20
    عدّل دراسة حالة

    اضغط زر القلم فيفتح النموذج من الخطوة الأولى مع تعبئة بيانات الدراسة وأهدافها، وتنقل بين الخطوات لتعديل ما تريد ثم "حفظ التعديلات"، أما المشرف الزائر فيظهر القلم كزر عين.
21. 21
    احذف دراسة حالة

    اضغط زر السلة ثم أكّد في نافذة "هل أنت متأكد من حذف دراسة الحالة هذه؟".
22. 22
    احذف عدة دراسات

    اضغط زر التحديد (مربع)، حدد الدراسات المطلوبة، ثم يظهر زر "حذف (العدد)" أعلى القائمة مع تأكيد.
23. 23
    حوّل دراسة حالة

    اضغط زر المشاركة في البطاقة لفتح نافذة التحويل وإرسال دراسة الحالة لقسم آخر عبر نظام المراسلات.
24. 24
    افهم حوار الإلغاء عند الخروج ببيانات

    عند الضغط على "إلغاء" والنموذج يحتوي بيانات يظهر حوار "النموذج يحتوي على بيانات، هل تريد إلغاء العملية وفقدان البيانات؟" أو "هل تريد إلغاء التعديل والخروج دون حفظ؟"، وتأكيده يمسح المسودة.
25. 25
    انتبه لقيود المشرف الزائر

    المشرف الزائر يقرأ فقط: لا يظهر له زر الإضافة والحذف والتحديد، وأزرار القلم تتحول إلى عين، وكل حقول النموذج مقفلة عند فتحه للعرض.

إذا واجهت مشكلة

• لا أجد زر "حفظ التقرير"
  السبب: أنت في خطوة غير الرابعة، أو مسجل كمشرف زائر. — انتقل إلى الخطوة الرابعة "التشخيص والعلاج" بالضغط على التالي، أو سجّل بحساب مرشد تربوي إذا كان الزر محجوباً.
• مفتاح Enter لا يحفظ ولا ينتقل للحقل التالي
  السبب: النظام يمنع إرسال النموذج بمفتاح Enter عمداً. — استخدم أزرار "التالي" و"حفظ التقرير" بالضغط عليها، فمفتاح Enter محجوب عدا داخل حقول النصوص الطويلة.
• لا تتوسع بطاقة الطالب
  السبب: يجب الضغط على زر السهم (Chevron) في طرف البطاقة. — اضغط زر السهم الموجود بجانب أزرار التحكم في البطاقة لتوسيع أو طي العرض التفصيلي.
• التقرير المطبوع يعرض أقساماً ناقصة
  السبب: بعض الحقول تُركت فارغة فتطبع بشرطة (-). — أكمل الحقول المطلوبة في النموذج ثم أعد الطباعة، أو اقبل أن القسم الفارغ يطبع كشرطة.

المتطلبات المسبقة

• أنت مسجل الدخول كمرشد تربوي
• لديك بيانات طالب منقطع عن المدرسة

الإجابة بالخطوات

1. 1
   افتح صفحة متابعة التسرب

   من الشريط الجانبي اضغط "متابعة التسرب" في قسم "الحالات والمشكلات" لتفتح صفحة "رصد ومتابعة حالات التسرب" بقائمة حالات التسرب المحفوظة.
2. 2
   تعرف على الواجهة

   تظهر القائمة مرتبة من الأحدث، مع حقل بحث (اسم، صف، سبب)، وزر تصفية، وزر طباعة للتقرير، وزر "ملفات المتابعة (عدد)" للانتقال لملفات المتابعة.
3. 3
   سجل حالة تسرب جديدة

   اضغط زر "إضافة جديد" لفتح نموذج "رصد حالة تسرب جديدة".
4. 4
   اختر الطالب

   اكتب الاسم في حقل اسم الطالب فيعبأ الإكمال التلقائي الصف تلقائياً، واختر الطالب من القائمة.
5. 5
   حدد الصف وتاريخ الانقطاع

   اختر الصف من القائمة (1 إلى 12) وأدخل تاريخ الانقطاع من حقل التاريخ.
6. 6
   اكتب أسباب التسرب

   صف الأسباب في مربع "أسباب التسرب (عام)"، كالغياب المتكرر أو المشكلات الأسرية أو الظروف الاقتصادية.
7. 7
   اكتب الإجراءات الأولى

   سجل أول إجراءات التدخل، كالتواصل مع الأسرة أو الزيارة المنزلية أو مخاطبة المعلمين.
8. 8
   اكتب النتائج الأولية

   دوّن ما ترتب على الإجراءات حتى الآن.
9. 9
   احفظ السجل

   اضغط "حفظ السجل" فيعود النموذج لقائمة حالات التسرب ويظهر السجل الجديد في أعلاها.
10. 10
    اعرض تفاصيل حالة

    اضغط زر العين في صف السجل لفتح نافذة "تفاصيل حالة التسرب" بكل الحقول بما فيها رأي الطالب وولي الأمر والمرشد.
11. 11
    اطبع بطاقة رصد

    اضغط زر الطابعة في الصف لفتح "بطاقة رصد حالة تسرب" جاهزة للطباعة أو الحفظ كملف PDF.
12. 12
    اطبع تقريراً جماعياً

    اضغط زر "طباعة" أعلى القائمة لفتح "تقرير حالات التسرب" بأعمدة (م، اسم الطالب، الصف، تاريخ الانقطاع، أسباب التسرب، الإجراءات المتخذة، النتائج).
13. 13
    ابحث وصفِّ

    استخدم حقل البحث بالاسم أو الصف أو السبب، وافتح لوحة التصفية لتضييق النتائج حسب الطالب أو الصف أو الشعبة أو التاريخ أو المدى الزمني.
14. 14
    عدّل حالة

    اضغط زر القلم، عدّل الحقول المطلوبة، ثم اضغط "حفظ التعديلات".
15. 15
    احذف حالة

    اضغط زر السلة ثم أكد الحذف، أو فعّل وضع التحديد وحدد عدة حالات واحذفها دفعة واحدة.
16. 16
    حوّل حالة

    اضغط زر المشاركة في الصف لفتح نافذة التحويل وإرسال حالة التسرب للجهة المعنية.
17. 17
    انتقل لملفات المتابعة

    اضغط زر "ملفات المتابعة (عدد)" لفتح تبويبي "إدخال ملف متابعة تسرب جديد" و"أرشيف الملفات".
18. 18
    أدخل ملف متابعة جديد

    افتح تبويب "إدخال ملف متابعة تسرب جديد" واملأ اسم الطالب (إلزامي) فيعبأ الصف والشعبة تلقائياً، مع العام الدراسي والفصل الدراسي (الأول/الثاني) وتاريخ التسرب.
19. 19
    سجل وجهات النظر الثلاث

    اكتب الأسباب من وجهة نظر الطالب، ورأي ولي الأمر، ووجهة نظر المرشد.
20. 20
    اكتب الإجراءات والنتائج

    سجل خطة المتابعة وما نتج عنها.
21. 21
    احفظ الملف

    اضغط "حفظ الملف" فيحفظ ويظهر تلقائياً في "أرشيف الملفات".
22. 22
    تصفح الأرشيف

    ابحث بالاسم في حقل البحث بأرشيف الملفات، واضغط على صف الملف لتوسيعه وعرض الأسباب والإجراءات والنتائج.
23. 23
    اطبع ملف المتابعة

    اضغط زر الطابعة في صف الملف لفتح "ملف متابعة تسرب" بقسمي وجهات النظر والمتابعة.
24. 24
    استجب لتنبيه الإنذار المبكر

    عند وصول غياب الطالب إلى 10 أيام أو أكثر يظهر تنبيه "يستدعي فتح ملف تسرب" يفتح صفحة متابعة التسرب مباشرة لفتح ملف.
25. 25
    راعِ وضع المشرف الزائر

    المشرف الزائر يشاهد ويتصفح ويطبع فقط، ولا يستطيع الإضافة أو التعديل أو الحذف أو التحويل.

إذا واجهت مشكلة

• لا أجد حالة التسرب بعد الحفظ
  السبب: حقل البحث أو التصفية مفعل ويصفّي النتائج. — امسح حقل البحث وألغِ التصفية من لوحة التصفية، وستظهر الحالة في القائمة.
• حذفت سجلاً بالخطأ
  السبب: الحذف نهائي ولا يوجد استعادة. — الحذف يتطلب تأكيداً، فكن متأكداً قبل التأكيد، واستخدم وضع التحديد بحذر مع الحالات الكثيرة.
• التقرير المطبوع يظهر فارغاً
  السبب: لا توجد حالات مطابقة للبحث أو التصفية. — امسح البحث وألغِ التصفية ثم أعد طباعة التقرير.

الإجابة بالخطوات

1. 1
   من الشريط الجانبي

   اختر نوع النشاط من قائمة الأنشطة.
2. 2
   أدخل عنوان النشاط
3. 3
   حدد التاريخ والمكان
4. 4
   اختر الفئة المستهدفة
5. 5
   صف النشاط
6. 6
   أضف عدد المستفيدين
7. 7
   سجل النتائج
8. 8
   انقر على حفظ

المتطلبات المسبقة

• أنت مسجل الدخول كمرشد تربوي
• أمامك أسماء الطلاب المستهدفين

الإجابة بالخطوات

1. 1
   افتح صفحة الإرشاد الجماعي

   من الشريط الجانبي اضغط "الإرشاد الجماعي" في قسم "الإرشاد والتوجيه" لتفتح صفحة "متابعة الإرشاد الجماعي" بقائمة المجموعات المسجلة.
2. 2
   تعرف على الواجهة

   يظهر حقل بحث (العنوان، الهدف، الفئة)، وزر "إضافة جديد"، وزر طباعة للتقرير، وزر تحديث، مع بطاقات لكل مجموعة تعرض العنوان والهدف وشريط إنجاز الجلسات والفئة والأعضاء والفترة.
3. 3
   أضف مجموعة جديدة

   اضغط زر "إضافة جديد" لفتح نموذج "إضافة مجموعة جديدة".
4. 4
   اكتب عنوان المجموعة

   اكتب في "عنوان المجموعة" اسماً واضحاً يلخص هدفها، مثل "مجموعة تحسين التركيز الدراسي".
5. 5
   اكتب الهدف من التشكيل

   حدد الهدف العام للمجموعة في مربع "الهدف من التشكيل".
6. 6
   اختر الفئة المستهدفة

   اكتب أو اختر من القائمة "الطلاب المتأخرين دراسياً" أو "الطلاب المتفوقين" أو "الطلاب كثيري الغياب" أو "الطلاب المشاغبين".
7. 7
   حدد تاريخي البدء والانتهاء

   أدخل تاريخ البدء وتاريخ الانتهاء المتوقع للمجموعة.
8. 8
   أضف أعضاء المجموعة

   يبدأ النموذج بعضوين، واكتب اسم الطالب في كل حقل أو اختره من الإكمال التلقائي فيظهر صفه وشعبته بجانبه، واضغط "+ إضافة عضو" لإضافة المزيد.
9. 9
   احذف عضواً

   اضغط زر السلة بجانب العضو لحذفه من المجموعة.
10. 10
    أضف لقاءات المجموعة

    في قسم "سجل اللقاءات" اضغط "إضافة لقاء" لكل جلسة جديدة، ويبدأ كل لقاء بحالة "لم يبدأ".
11. 11
    حدد حالة الإنجاز للقاء

    اختر من قائمة الحالة "لم يبدأ" أو "جاري العمل" أو "تم الإنجاز" وفق تقدم الجلسة.
12. 12
    أدخل تاريخ وموضوع اللقاء

    حدد تاريخ الجلسة واكتب موضوعها (عنوان الجلسة) في الحقول المخصصة.
13. 13
    اكتب الأهداف والإجراءات

    اكتب أهداف الجلسة والإجراءات أو الأنشطة المزمع تنفيذها.
14. 14
    احذف لقاءً

    اضغط زر السلة أعلى بطاقة اللقاء لحذفه من السجل.
15. 15
    احفظ المجموعة

    اضغط "حفظ المجموعة" فيعود النموذج لقائمة المجموعات وتظهر البطاقة الجديدة مع شريط إنجاز 0%.
16. 16
    وسّع بطاقة المجموعة

    اضغط زر السهم في البطاقة لعرض تفاصيلها: قائمة الأعضاء وسجل اللقاءات كلقاء برقمه وتاريخه وموضوعه.
17. 17
    حدّث حالة اللقاء من القائمة

    في البطاقة الموسعة اضغط أزرار الحالة (تم/جاري/لم يبدأ) بجانب كل لقاء، فيتحدث شريط الإنجاز فوراً.
18. 18
    اطبع تقرير الإنجاز للقاء

    اضغط زر الملف في صف اللقاء لفتح "تقرير جلسة إرشاد جماعي" بالموضوع والأهداف والإجراءات والحالة.
19. 19
    اطبع بطاقة المجموعة

    اضغط زر الطابعة في البطاقة لفتح "بطاقة مجموعة إرشادية" بالعنوان والهدف والفئة والأعضاء وسجل اللقاءات.
20. 20
    اطبع تقريراً جماعياً

    اضغط زر "طباعة" أعلى القائمة لطباعة "سجل الإرشاد الجماعي" بكل المجموعات المطابقة للبحث.
21. 21
    ابحث في المجموعات

    استخدم حقل البحث بالعنوان أو الهدف أو الفئة المستهدفة لتضييق النتائج.
22. 22
    عدّل مجموعة

    اضغط زر القلم في البطاقة، عدّل العنوان أو الأعضاء أو اللقاءات، ثم اضغط "حفظ التعديلات".
23. 23
    احذف مجموعة

    اضغط زر السلة في البطاقة ثم أكد الحذف، أو فعّل وضع التحديد وحدد عدة مجموعات واحذفها دفعة واحدة.
24. 24
    حوّل مجموعة

    اضغط زر المشاركة في البطاقة لفتح نافذة التحويل وإرسال المجموعة للجهة المعنية.
25. 25
    راعِ وضع المشرف الزائر

    المشرف الزائر يشاهد البطاقات ويفتح التفاصيل ويطبع فقط، ولا يستطيع الإضافة أو التعديل أو تغيير الحالات أو الحذف.

إذا واجهت مشكلة

• شريط الإنجاز لا يتغير بعد تحديث الحالة
  السبب: المشرف الزائر لا يملك صلاحيات التحديث، أو أن الزر لم يُضغط. — تأكد من تسجيل الدخول كمرشد تربوي واضغط زر الحالة (تم/جاري) في البطاقة الموسعة.
• لا أجد المجموعة بعد الحفظ
  السبب: حقل البحث مفعل. — امسح حقل البحث وستظهر كل المجموعات، أو ابحث بالعنوان الصحيح.
• الطباعة تعرض لقاءات بلا عناوين
  السبب: ترك حقل موضوع اللقاء فارغاً. — أكمل موضوع اللقاء في النموذج أو عدّل المجموعة ثم أعد الطباعة.

المتطلبات المسبقة

• أنت مسجل الدخول كمرشد تربوي
• حددت موضوع حصة التوجيه التي ستنفذها

الإجابة بالخطوات

1. 1
   افتح صفحة رصد التوجيه الجمعي

   من الشريط الجانبي اضغط "رصد التوجيه الجمعي (حصص التوجيه)" في قسم "الإرشاد والتوجيه" لتفتح صفحة بعنوان "رصد التوجيه الجمعي (حصص التوجيه)" غايتها "توثيق حصص ولقاءات التوجيه داخل الغرفة الصفية".
2. 2
   تعرف على الواجهة

   يظهر حقل بحث (الصف، الموضوع، الأهداف)، وأزرار "إحصائيات" و"إضافة جديد" و"طباعة" وزر تحديث، وتحتها جدول بحصص التوجيه المحفوظة بعمود الصف والتاريخ والحصة والموضوع وتحكم.
3. 3
   أضف حصة توجيه جديدة

   اضغط زر "إضافة جديد" لفتح نموذج "إضافة حصة توجيه جديدة".
4. 4
   اختر الصف

   في حقل "الصف" اختر من القائمة المنسدلة صف الحصة من "الأول" إلى "الثاني عشر"، أو اكتب القيمة مباشرة.
5. 5
   اختر الشعبة

   في حقل "الشعبة" اختر حرف الشعبة من القائمة ("أ" و"ب" و"ج" و"د") أو اكتبه.
6. 6
   حدد التاريخ

   افتح حقل "التاريخ" واختر تاريخ تنفيذ الحصة من منتقي التاريخ.
7. 7
   اختر الحصة

   في حقل "الحصة" اختر رقم الحصة من القائمة ("الأولى" إلى "السابعة").
8. 8
   اكتب عنوان الحصة والموضوع

   اكتب في "عنوان الحصة / الموضوع" موضوعاً واضحاً يصف محتوى الحصة، مثل "الاستخدام الآمن للإنترنت".
9. 9
   اكتب الأهداف

   اكتب في "الأهداف" أهداف الحصة التي تسعى لتحقيقها لدى الطلاب.
10. 10
    اكتب الأساليب المستخدمة

    في "الأساليب المستخدمة" اذكر طرق التنفيذ مثل "حوار ونقاش، عصف ذهني، عمل مجموعات..."، وهذا الحقل اختياري.
11. 11
    اكتب ملاحظات

    أضف في "ملاحظات" أي تفاصيل إضافية عن الحصة أو تفاعل الطلاب، وهذا الحقل اختياري.
12. 12
    احفظ الحصة

    اضغط زر "حفظ الحصة" ليعود النموذج إلى قائمة الحصص وتظهر الحصة الجديدة في الجدول.
13. 13
    اعرض تفاصيل الحصة

    اضغط زر العين بلون تركوازي في عمود تحكم لفتح نافذة "تفاصيل حصة التوجيه" بعرض الصف/الشعبة والتاريخ والحصة وعنوان الحصة والأهداف والأساليب والملاحظات، وأغلقها بزر "إغلاق".
14. 14
    اطبع حصة واحدة

    اضغط زر الطابعة الأزرق في عمود تحكم لفتح وثيقة "توثيق حصة توجيه جمعي" بكل تفاصيل الحصة.
15. 15
    اطبع سجل الحصص

    اضغط زر "طباعة" أعلى القائمة لطباعة "سجل التوجيه الجمعي" بكل الحصص المطابقة للبحث في جدول بالأهداف والأساليب والملاحظات.
16. 16
    اطبع الإحصائيات

    اضغط زر "إحصائيات" لفتح وثيقة "إحصائيات التوجيه الجمعي" التي تعرض عدد الحصص لكل صف مع المجموع الكلي.
17. 17
    ابحث في الحصص

    استخدم حقل البحث بالصف أو الموضوع أو الأهداف لتضييق النتائج، وستُرتب النتائج من الأحدث إلى الأقدم.
18. 18
    عدّل حصة

    اضغط زر القلم الأزرق في عمود تحكم لفتح نموذج "تعديل حصة توجيه"، وعدّل الحقول ثم اضغط "حفظ التعديلات"، أو "إلغاء التعديل" للتراجع.
19. 19
    احذف حصة

    اضغط زر السلة الحمراء في عمود تحكم ثم أكد الحذف في نافذة التأكيد.
20. 20
    احذف عدة حصص دفعة واحدة

    فعّل مربعات الاختيار أمام الحصص أو اختر الكل من رأس الجدول، ثم اضغط زر "حذف (عدد)" الأحمر وأكد الحذف.
21. 21
    أرسل أو حوّل حصة

    اضغط زر المشاركة الرمادي في عمود تحكم لفتح نافذة التحويل وإرسال الحصة للجهة المعنية.
22. 22
    حدّث البيانات

    اضغط زر التحديث أعلى القائمة لإعادة تحميل قائمة الحصص من النظام.
23. 23
    أدر القوائم المنسدلة

    اضغط رابط "إدارة" بجانب الصف أو الشعبة أو الحصة لفتح نافذة "إدارة القوائم المنسدلة" بتبويبات الصفوف والشعب والحصص، وأضف قيمة في الحقل ثم زر الجمع، أو احذف قيمة بزر السلة.
24. 24
    راعِ وضع المشرف الزائر

    المشرف الزائر يرى الحصص ويعرض التفاصيل ويطبع فقط، فلا تظهر له أزرار الإضافة والحذف والتحويل والتعديل، وزر القلم يتحول لعرض.

إذا واجهت مشكلة

• لا أجد الحصة بعد الحفظ
  السبب: حقل البحث مفعل. — امسح حقل البحث وستظهر كل الحصص، أو ابحث بالموضوع أو الصف الصحيح.
• لا يظهر صفي في القائمة المنسدلة
  السبب: القيمة غير موجودة في قائمة الصفوف الافتراضية. — اضغط "إدارة" بجانب الصف وأضف قيمة صفك في نافذة "إدارة القوائم المنسدلة".
• لا أجد زر "إضافة جديد"
  السبب: أنت مسجل دخول كـ "مشرف زائر". — سجّل الدخول كمرشد تربوي أو مالك الصلاحيات الكاملة لتظهر أزرار الإدارة.

المتطلبات المسبقة

• أنت مسجل الدخول كمرشد تربوي
• حددت الطرف الذي ستجري معه المقابلة (طالب، ولي أمر، معلم، ...)

الإجابة بالخطوات

1. 1
   افتح صفحة المقابلات

   من الشريط الجانبي اضغط "المقابلات الفردية" في قسم "الإرشاد والتوجيه" لتفتح صفحة "تقرير المقابلات الفردية" بعرض وإدخال طالب.
2. 2
   افتح صفحة الاستشارات

   لرصد الاستشارات اضغط "الاستشارات الطلابية" في الشريط الجانبي لتفتح صفحة "رصد الاستشارات الطلابية" بنفس النموذج وبألوان زرقاء.
3. 3
   تعرف على الواجهة

   يظهر حقل بحث (الاسم، الطالب، الموضوع)، وزر "إضافة جديد"، وزر تفعيل التحديد، وزر طباعة، وزر تحديث، وتحتها جدول المقابلات بعمود الاسم/الجهة والطالب المعني والتاريخ والموضوع وتحكم.
4. 4
   أضف مقابلة جديدة

   اضغط زر "إضافة جديد" لفتح نموذج "إضافة مقابلة جديدة".
5. 5
   اختر نوع المقابلة

   في الصفحة العامة تظهر أزرار الأنواع (طالب، ولي أمر، المعلم، مدير المدرسة، مؤسسة، استشارة، أخرى) فاختر النوع المناسب ليُسجَّل عليه، بينما صفحات "المقابلات الفردية" و"الاستشارات الطلابية" تحدده مسبقاً.
6. 6
   اختر اسم الطالب

   في حقل "اسم الطالب (إن وجد)" اكتب الاسم واختره من الإكمال التلقائي، وهذا الحقل اختياري ويلزم فقط عند إجراء مقابلة على طالب.
7. 7
   حدد التاريخ

   افتح حقل "التاريخ" واختر تاريخ إجراء المقابلة من منتقي التاريخ.
8. 8
   اكتب الاسم أو الجهة

   اكتب في "الاسم / الجهة" اسم الطرف الذي تمت المقابلة معه (ولي أمر، معلم، مدير...) أو اختره من القائمة، وتوجد بجانبه "إدارة القائمة" لإضافة قيم جديدة.
9. 9
   حدد الوقت أو الحصة

   اكتب في "الوقت / الحصة" وقت المقابلة كـ "الحصة 2" أو "الفرصة" أو "بعد الدوام" أو اختره من القائمة، مع "إدارة القائمة" لإضافة أوقات جديدة.
10. 10
    اكتب الموضوع

    اكتب في "الموضوع" موضوع المقابلة أو سببها بوضوح.
11. 11
    اكتب ملخص المقابلة

    اكتب في "ملخص المقابلة" ما دار خلالها من نقاش وملاحظات.
12. 12
    اكتب النتائج والتوصيات

    اكتب في "النتائج والتوصيات" ما انتهت إليه المقابلة من قرارات وتوصيات، وهذا الحقل اختياري.
13. 13
    احفظ المقابلة

    اضغط زر "حفظ المقابلة" ليعود النموذج إلى قائمة المقابلات وتظهر المقابلة الجديدة في الجدول.
14. 14
    اعرض تفاصيل المقابلة

    اضغط زر العين بلون تركوازي في عمود تحكم لفتح نافذة "تفاصيل المقابلة" بعرض الاسم/الجهة والطالب المعني والتاريخ والوقت والموضوع والملخص والنتائج والتوصيات، وأغلقها بزر "إغلاق".
15. 15
    اطبع مقابلة واحدة

    اضغط زر الطابعة في عمود تحكم لطباعة وثيقة "توثيق مقابلة" بكل تفاصيل المقابلة.
16. 16
    اطبع تقرير المقابلات

    اضغط زر "طباعة" أعلى القائمة لطباعة "تقرير المقابلات الفردية" بكل المقابلات المطابقة في جدول بالطالب المعني والموضوع والملخص والنتائج.
17. 17
    ابحث في المقابلات

    استخدم حقل البحث بالاسم أو الطالب أو الموضوع لتضييق النتائج، وستُرتب من الأحدث إلى الأقدم.
18. 18
    فعّل وضع التحديد

    اضغط زر تفعيل التحديد أعلى القائمة فتظهر مربعات الاختيار أمام المقابلات، واضغطه مجدداً للخروج من الوضع.
19. 19
    اختر عدة مقابلات واحذفها

    في وضع التحديد حدد المقابلات أو اختر الكل من رأس الجدول، ثم اضغط زر "حذف (عدد)" الأحمر وأكد الحذف.
20. 20
    عدّل مقابلة

    اضغط زر القلم في عمود تحكم لفتح نموذج "تعديل مقابلة"، وعدّل الحقول ثم اضغط "حفظ التعديلات"، أو "إلغاء التعديل" للتراجع.
21. 21
    احذف مقابلة

    اضغط زر السلة الحمراء في عمود تحكم ثم أكد الحذف في نافذة التأكيد، أو من زر "حذف المقابلة" داخل نموذج التعديل.
22. 22
    أرسل أو حوّل مقابلة

    اضغط زر المشاركة الرمادي في عمود تحكم لفتح نافذة التحويل وإرسال المقابلة للجهة المعنية.
23. 23
    أدر القوائم المنسدلة

    اضغط "إدارة القائمة" بجانب الاسم/الجهة أو الوقت/الحصة لفتح نافذة "إدارة القوائم المنسدلة" بتبويبي "أسماء المقابلات" و"أوقات المقابلات"، وأضف عنصراً في الحقل ثم زر الجمع، أو احذفه بزر السلة.
24. 24
    راعِ وضع المشرف الزائر

    المشرف الزائر يرى المقابلات ويعرض التفاصيل ويطبع فقط، فلا تظهر له أزرار الإضافة والحذف والتحويل والتعديل، وزر القلم يتحول لعرض.

إذا واجهت مشكلة

• لا أجد المقابلة بعد الحفظ
  السبب: حقل البحث مفعل أو نوع المقابلة مختلف. — امسح حقل البحث وستظهر كل المقابلات، أو اختر النوع الصحيح قبل البحث.
• اسم الطالب لا يظهر عند الكتابة
  السبب: كُتب الاسم يدوياً دون اختياره من الإكمال التلقائي. — اكتب الاسم واختره من القائمة المقترحة ليظهر في الحقل.
• لا أجد زر "إضافة جديد"
  السبب: أنت مسجل دخول كـ "مشرف زائر". — سجّل الدخول كمرشد تربوي أو مالك الصلاحيات الكاملة لتظهر أزرار الإدارة.

المتطلبات المسبقة

• أنت مسجل الدخول كمرشد تربوي
• حددت الطالب صاحب الاستشارة وموضوعها

الإجابة بالخطوات

1. 1
   افتح صفحة الاستشارات الطلابية

   من الشريط الجانبي اضغط "الاستشارات الطلابية" في قسم "الإرشاد والتوجيه" لتفتح صفحة "رصد الاستشارات الطلابية" بعرض وإدخال الاستشارات الطلابية وبألوان زرقاء.
2. 2
   تعرف على الواجهة

   يظهر حقل بحث (الاسم، الطالب، الموضوع)، وزر "إضافة جديد"، وزر تفعيل التحديد، وزر طباعة، وزر تحديث، وتحتها جدول الاستشارات بعمود الاسم/الجهة والطالب المعني والتاريخ والموضوع وتحكم.
3. 3
   أضف استشارة جديدة

   اضغط زر "إضافة جديد" لفتح نموذج "إضافة استشارة جديدة".
4. 4
   اختر اسم الطالب

   في حقل "اسم الطالب (إن وجد)" اكتب اسم الطالب صاحب الاستشارة واختره من الإكمال التلقائي، وهذا الحقل اختياري ويُترك فارغاً إذا كانت الاستشارة عامة.
5. 5
   حدد التاريخ

   افتح حقل "التاريخ" واختر تاريخ إجراء الاستشارة من منتقي التاريخ.
6. 6
   اكتب الاسم أو الجهة

   اكتب في "الاسم / الجهة" اسم الطرف المستشير (ولي أمر، معلم، طالب...) أو اختره من القائمة، مع "إدارة القائمة" لإضافة قيم جديدة.
7. 7
   حدد الوقت أو الحصة

   اكتب في "الوقت / الحصة" وقت الاستشارة كـ "الفرصة" أو "بعد الدوام" أو اختره من القائمة، مع "إدارة القائمة" لإضافة أوقات جديدة.
8. 8
   اكتب الموضوع

   اكتب في "الموضوع" موضوع الاستشارة أو سببها بوضوح.
9. 9
   اكتب ملخص الاستشارة

   اكتب في "ملخص الاستشارة" ما دار خلالها من نقاش وملاحظات.
10. 10
    اكتب النتائج والتوصيات

    اكتب في "النتائج والتوصيات" ما انتهت إليه الاستشارة من قرارات وتوصيات، وهذا الحقل اختياري.
11. 11
    احفظ الاستشارة

    اضغط زر "حفظ الاستشارة" ليعود النموذج إلى قائمة الاستشارات وتظهر الاستشارة الجديدة في الجدول.
12. 12
    اعرض تفاصيل الاستشارة

    اضغط زر العين بلون تركوازي في عمود تحكم لفتح نافذة "تفاصيل الاستشارة" بعرض الاسم/الجهة والطالب المعني والتاريخ والوقت والموضوع والملخص والنتائج والتوصيات، وأغلقها بزر "إغلاق".
13. 13
    اطبع استشارة واحدة

    اضغط زر الطابعة في عمود تحكم لطباعة وثيقة توثيق الاستشارة بكل تفاصيلها.
14. 14
    اطبع تقرير الاستشارات

    اضغط زر "طباعة" أعلى القائمة لطباعة "رصد الاستشارات الطلابية" بكل الاستشارات المطابقة في جدول بالطالب المعني والموضوع والملخص والنتائج.
15. 15
    ابحث في الاستشارات

    استخدم حقل البحث بالاسم أو الطالب أو الموضوع لتضييق النتائج، وستُرتب من الأحدث إلى الأقدم.
16. 16
    فعّل وضع التحديد

    اضغط زر تفعيل التحديد أعلى القائمة فتظهر مربعات الاختيار أمام الاستشارات، واضغطه مجدداً للخروج من الوضع.
17. 17
    اختر عدة استشارات واحذفها

    في وضع التحديد حدد الاستشارات أو اختر الكل من رأس الجدول، ثم اضغط زر "حذف (عدد)" الأحمر وأكد الحذف.
18. 18
    عدّل استشارة

    اضغط زر القلم في عمود تحكم لفتح نموذج "تعديل استشارة"، وعدّل الحقول ثم اضغط "حفظ التعديلات"، أو "إلغاء التعديل" للتراجع.
19. 19
    احذف استشارة

    اضغط زر السلة الحمراء في عمود تحكم ثم أكد الحذف في نافذة التأكيد، أو من زر "حذف الاستشارة" داخل نموذج التعديل.
20. 20
    أرسل أو حوّل استشارة

    اضغط زر المشاركة الرمادي في عمود تحكم لفتح نافذة التحويل وإرسال الاستشارة للجهة المعنية.
21. 21
    أدر القوائم المنسدلة

    اضغط "إدارة القائمة" بجانب الاسم/الجهة أو الوقت/الحصة لفتح نافذة "إدارة القوائم المنسدلة" بتبويبي "أسماء الاستشارات" و"أوقات الاستشارات"، وأضف عنصراً في الحقل ثم زر الجمع، أو احذفه بزر السلة.
22. 22
    راعِ وضع المشرف الزائر

    المشرف الزائر يرى الاستشارات ويعرض التفاصيل ويطبع فقط، فلا تظهر له أزرار الإضافة والحذف والتحويل والتعديل، وزر القلم يتحول لعرض.

إذا واجهت مشكلة

• لا أجد الاستشارة بعد الحفظ
  السبب: حقل البحث مفعل. — امسح حقل البحث وستظهر كل الاستشارات، أو ابحث بالاسم أو الطالب أو الموضوع الصحيح.
• أرى المقابلات بدل الاستشارات
  السبب: فتحت صفحة "المقابلات الفردية" بدلاً من "الاستشارات الطلابية". — اضغط "الاستشارات الطلابية" في الشريط الجانبي لتفتح صفحة الاستشارات.
• لا أجد زر "إضافة جديد"
  السبب: أنت مسجل دخول كـ "مشرف زائر". — سجّل الدخول كمرشد تربوي أو مالك الصلاحيات الكاملة لتظهر أزرار الإدارة.

المتطلبات المسبقة

• أنت مسجل الدخول كمرشد تربوي
• حددت النشاط الذي ستنفذه (إذاعة، ندوة، ورشة، زيارة...)

الإجابة بالخطوات

1. 1
   افتح صفحة الإذاعة الصباحية

   من الشريط الجانبي اضغط "الإذاعة الصباحية" في قسم "الأنشطة والفعاليات" لتفتح صفحة "تقرير إذاعة صباحية" بعرض وإدخال بيانات الإذاعة الصباحية وبلون تركوازي.
2. 2
   تعرف على الواجهة

   يظهر حقل بحث (العنوان، الهدف، الفئة)، وزر إحصائيات، وزر "إضافة جديد"، وزر طباعة، وزر تفعيل التحديد، وزر تحديث، وتحتها جدول الأنشطة بعمود النوع والعنوان والتاريخ والفئة المستهدفة والجهة المنفذة وتحكم.
3. 3
   أضف نشاطاً جديداً

   اضغط زر "إضافة جديد" لفتح نموذج "إضافة نشاط جديد".
4. 4
   اختر نوع النشاط

   في الصفحة العامة "سجل الأنشطة والفعاليات" تظهر أزرار الأنواع (إذاعة، ندوة، محاضرة، ورشة، مجلة، زيارة، نشرة) فاختر النوع المناسب، بينما صفحات الأنواع المحددة كـ "الإذاعة الصباحية" تحدده مسبقاً.
5. 5
   اكتب عنوان النشاط

   اكتب في "عنوان النشاط / الموضوع" عنواناً واضحاً للنشاط، مثل "إذاعة عن النظافة الشخصية".
6. 6
   حدد التاريخ

   افتح حقل "التاريخ" واختر تاريخ تنفيذ النشاط من منتقي التاريخ.
7. 7
   اختر الفئة المستهدفة

   اكتب أو اختر من القائمة الفئة المستهدفة: "الطلاب" أو "المعلمون" أو "أولياء الأمور" أو "المجتمع المحلي".
8. 8
   اكتب الأهداف

   اكتب في "الأهداف" أهداف النشاط التي تسعى لتحقيقها.
9. 9
   اكتب المشاركين

   اكتب في "المشاركون" أسماء أو عدد المشاركين في النشاط، وهذا الحقل اختياري.
10. 10
    اكتب الجهة المنفذة

    اكتب في "الجهة المنفذة / الشريك" من نفذ النشاط أو شارك في تنفيذه، وهذا الحقل اختياري.
11. 11
    احفظ النشاط

    اضغط زر "حفظ النشاط" ليعود النموذج إلى قائمة الأنشطة ويظهر النشاط الجديد في الجدول.
12. 12
    اعرض تفاصيل النشاط

    اضغط زر العين في عمود تحكم لفتح نافذة "تفاصيل النشاط" بعرض العنوان والنوع والتاريخ والفئة المستهدفة والجهة المنفذة والأهداف والمشاركين والملاحظات، وأغلقها بزر "إغلاق".
13. 13
    اطبع نشاطاً واحداً

    اضغط زر الطابعة في عمود تحكم لطباعة وثيقة "توثيق نشاط/فعالية" بكل تفاصيل النشاط.
14. 14
    اطبع تقرير الأنشطة

    اضغط زر "طباعة" أعلى القائمة لطباعة "تقرير إذاعة صباحية" بكل الأنشطة المطابقة في جدول بالعنوان والتاريخ والفئة المستهدفة والأهداف والمشاركين والجهة المنفذة.
15. 15
    اطبع الإحصائيات

    اضغط زر الإحصائيات لفتح وثيقة "إحصائيات الأنشطة" التي تعرض عدد كل نوع نشاط مع المجموع الكلي.
16. 16
    ابحث في الأنشطة

    استخدم حقل البحث بالعنوان أو الهدف أو الفئة المستهدفة لتضييق النتائج، وستُرتب من الأحدث إلى الأقدم.
17. 17
    فعّل وضع التحديد

    اضغط زر تفعيل التحديد أعلى القائمة فتظهر مربعات الاختيار أمام الأنشطة، واضغطه مجدداً للخروج من الوضع.
18. 18
    اختر عدة أنشطة واحذفها

    في وضع التحديد حدد الأنشطة أو اختر الكل من رأس الجدول، ثم اضغط زر "حذف (عدد)" الأحمر وأكد الحذف.
19. 19
    عدّل نشاطاً

    اضغط زر القلم في عمود تحكم لفتح نموذج "تعديل نشاط"، وعدّل الحقول ثم اضغط "حفظ التعديلات"، أو "إلغاء التعديل" للتراجع.
20. 20
    احذف نشاطاً

    اضغط زر السلة الحمراء في عمود تحكم ثم أكد الحذف في نافذة التأكيد، أو من زر "حذف النشاط" داخل نموذج التعديل.
21. 21
    أرسل أو حوّل نشاطاً

    اضغط زر المشاركة الرمادي في عمود تحكم لفتح نافذة التحويل وإرسال النشاط للجهة المعنية.
22. 22
    شاهد بطاقات الجوال

    على الشاشات الصغيرة تظهر الأنشطة كبطاقات تعرض العنوان والنوع والتاريخ والفئة المستهدفة والجهة المنفذة مع أزرار التحكم نفسها.
23. 23
    حدّث البيانات

    اضغط زر التحديث أعلى القائمة لإعادة تحميل قائمة الأنشطة من النظام.
24. 24
    راعِ وضع المشرف الزائر

    المشرف الزائر يرى الأنشطة ويعرض التفاصيل ويطبع فقط، فلا تظهر له أزرار الإضافة والحذف والتحويل والتعديل، وزر القلم يتحول لعرض.

إذا واجهت مشكلة

• لا أجد النشاط بعد الحفظ
  السبب: حقل البحث مفعل أو نوع النشاط مختلف. — امسح حقل البحث وستظهر كل الأنشطة، أو اختر نوع النشاط الصحيح قبل البحث.
• الإحصائيات تعرض أنواعاً أخرى
  السبب: زر الإحصائيات يجمع كل أنواع الأنشطة. — هذا متوقع، فالإحصائيات تعرض عدد كل نوع نشاط مع المجموع الكلي.
• لا أجد زر "إضافة جديد"
  السبب: أنت مسجل دخول كـ "مشرف زائر". — سجّل الدخول كمرشد تربوي أو مالك الصلاحيات الكاملة لتظهر أزرار الإدارة.

المتطلبات المسبقة

• أنت مسجل الدخول كمرشد تربوي
• جهّزت محتوى مجلة الحائط وعدد القائمين عليها

الإجابة بالخطوات

1. 1
   افتح صفحة مجلة الحائط

   من الشريط الجانبي اضغط "مجلة الحائط" في قسم "الأنشطة والفعاليات" لتفتح صفحة "تقرير مجلة حائط" بعرض وإدخال بيانات مجلة الحائط وبلون كهرماني وأيقونة صحيفة.
2. 2
   تعرف على الواجهة

   يظهر حقل بحث (العنوان، الهدف، الفئة)، وزر إحصائيات، وزر "إضافة جديد"، وزر طباعة، وزر تفعيل التحديد، وزر تحديث، وتحتها جدول المجلات بعمود النوع والعنوان والتاريخ والفئة المستهدفة والجهة المنفذة وتحكم.
3. 3
   أضف مجلة حائط جديدة

   اضغط زر "إضافة جديد" لفتح نموذج "إضافة نشاط جديد" مع تحديد النوع "مجلة".
4. 4
   اكتب عنوان المجلة

   اكتب في "عنوان النشاط / الموضوع" عنوان المجلة أو موضوعها، مثل "مجلة حائط عن الصدق والأمانة".
5. 5
   حدد التاريخ

   افتح حقل "التاريخ" واختر تاريخ إصدار المجلة أو تعليقها على الحائط من منتقي التاريخ.
6. 6
   اختر الفئة المستهدفة

   اكتب أو اختر من القائمة الفئة المستهدفة: "الطلاب" أو "المعلمون" أو "أولياء الأمور" أو "المجتمع المحلي".
7. 7
   اكتب الأهداف

   اكتب في "الأهداف" أهداف المجلة من نشرها، مثل "تعزيز القيم وتبادل المعرفة بين الطلاب".
8. 8
   اكتب المشاركين

   اكتب في "المشاركون" أسماء الطلاب الذين أعدّوا المجلة وحرروا محتواها، وهذا الحقل اختياري.
9. 9
   اكتب الجهة المنفذة

   اكتب في "الجهة المنفذة / الشريك" من أشرف على المجلة أو شارك في تنفيذها، مثل "لجنة النشاط"، وهذا الحقل اختياري.
10. 10
    احفظ المجلة

    اضغط زر "حفظ النشاط" ليعود النموذج إلى قائمة المجلات ويظهر نشاط المجلة الجديد في الجدول بنوع "مجلة حائط".
11. 11
    اعرض تفاصيل المجلة

    اضغط زر العين في عمود تحكم لفتح نافذة "تفاصيل النشاط" بعرض العنوان والنوع والتاريخ والفئة المستهدفة والجهة المنفذة والأهداف والمشاركين والملاحظات، وأغلقها بزر "إغلاق".
12. 12
    اطبع مجلة واحدة

    اضغط زر الطابعة في عمود تحكم لطباعة وثيقة "توثيق نشاط/فعالية" بكل تفاصيل المجلة.
13. 13
    اطبع تقرير المجلات

    اضغط زر "طباعة" أعلى القائمة لطباعة "تقرير مجلة حائط" بكل المجلات المطابقة في جدول بالعنوان والتاريخ والفئة المستهدفة والأهداف والمشاركين والجهة المنفذة.
14. 14
    اطبع الإحصائيات

    اضغط زر الإحصائيات لفتح وثيقة "إحصائيات الأنشطة" التي تعرض عدد "مجلة الحائط" مع بقية أنواع الأنشطة والمجموع الكلي.
15. 15
    ابحث في المجلات

    استخدم حقل البحث بالعنوان أو الهدف أو الفئة المستهدفة لتضييق النتائج، وستُرتب من الأحدث إلى الأقدم.
16. 16
    فعّل وضع التحديد

    اضغط زر تفعيل التحديد أعلى القائمة فتظهر مربعات الاختيار أمام المجلات، واضغطه مجدداً للخروج من الوضع.
17. 17
    اختر عدة مجلات واحذفها

    في وضع التحديد حدد المجلات أو اختر الكل من رأس الجدول، ثم اضغط زر "حذف (عدد)" الأحمر وأكد الحذف.
18. 18
    عدّل مجلة

    اضغط زر القلم في عمود تحكم لفتح نموذج "تعديل نشاط"، وعدّل الحقول ثم اضغط "حفظ التعديلات"، أو "إلغاء التعديل" للتراجع.
19. 19
    احذف مجلة

    اضغط زر السلة الحمراء في عمود تحكم ثم أكد الحذف في نافذة التأكيد، أو من زر "حذف النشاط" داخل نموذج التعديل.
20. 20
    أرسل أو حوّل مجلة

    اضغط زر المشاركة الرمادي في عمود تحكم لفتح نافذة التحويل وإرسال المجلة للجهة المعنية.
21. 21
    راعِ وضع المشرف الزائر

    المشرف الزائر يرى المجلات ويعرض التفاصيل ويطبع فقط، فلا تظهر له أزرار الإضافة والحذف والتحويل والتعديل، وزر القلم يتحول لعرض.

إذا واجهت مشكلة

• لا أجد المجلة بعد الحفظ
  السبب: حقل البحث مفعل. — امسح حقل البحث وستظهر كل المجلات، أو ابحث بالعنوان أو الهدف الصحيح.
• المجلة تظهر ضمن نوع آخر
  السبب: سُجّلت من الصفحة العامة بنوع مختلف. — افتح صفحة "مجلة الحائط" من الشريط الجانبي لعرض نشاطات المجلة فقط.
• لا أجد زر "إضافة جديد"
  السبب: أنت مسجل دخول كـ "مشرف زائر". — سجّل الدخول كمرشد تربوي أو مالك الصلاحيات الكاملة لتظهر أزرار الإدارة.

المتطلبات المسبقة

• أنت مسجل الدخول كمرشد تربوي
• حددت موضوع الندوة أو المحاضرة ومن يحاضر فيها

الإجابة بالخطوات

1. 1
   افتح صفحة الندوات والمحاضرات

   من الشريط الجانبي اضغط "الندوات والمحاضرات" في قسم "الأنشطة والفعاليات" لتفتح صفحة "تقرير ندوة" بعرض وإدخال بيانات الندوات وبلون أزرق سماوي وأيقونة عرض تقديمي.
2. 2
   تعرف على الواجهة

   يظهر حقل بحث (العنوان، الهدف، الفئة)، وزر إحصائيات، وزر "إضافة جديد"، وزر طباعة، وزر تفعيل التحديد، وزر تحديث، وتحتها جدول الندوات بعمود النوع والعنوان والتاريخ والفئة المستهدفة والجهة المنفذة وتحكم.
3. 3
   أضف ندوة أو محاضرة جديدة

   اضغط زر "إضافة جديد" لفتح نموذج "إضافة نشاط جديد" مع إمكانية اختيار النوع "ندوة" أو "محاضرة".
4. 4
   اختر نوع النشاط

   في الصفحة العامة تظهر أزرار الأنواع (إذاعة، ندوة، محاضرة، ورشة، مجلة، زيارة، نشرة) فاختر "ندوة" أو "محاضرة"، بينما صفحة "الندوات والمحاضرات" في الشريط الجانبي تفتح بنوع الندوة مسبقاً.
5. 5
   اكتب عنوان الندوة

   اكتب في "عنوان النشاط / الموضوع" عنوان الندوة أو المحاضرة، مثل "ندوة عن مهارات التعامل مع ضغوط الاختبارات".
6. 6
   حدد التاريخ

   افتح حقل "التاريخ" واختر تاريخ عقد الندوة أو المحاضرة من منتقي التاريخ.
7. 7
   اختر الفئة المستهدفة

   اكتب أو اختر من القائمة الفئة المستهدفة: "الطلاب" أو "المعلمون" أو "أولياء الأمور" أو "المجتمع المحلي".
8. 8
   اكتب الأهداف

   اكتب في "الأهداف" أهداف الندوة أو المحاضرة، مثل "تزويد الطلاب بآليات التخفيف من قلق الاختبارات".
9. 9
   اكتب المشاركين

   اكتب في "المشاركون" أسماء الحضور أو عددهم أو المحاضرين، وهذا الحقل اختياري.
10. 10
    اكتب الجهة المنفذة

    اكتب في "الجهة المنفذة / الشريك" من نفذ الندوة أو ألقى المحاضرة، مثل "المرشد التربوي بالتعاون مع لجنة التوجيه"، وهذا الحقل اختياري.
11. 11
    احفظ الندوة

    اضغط زر "حفظ النشاط" ليعود النموذج إلى قائمة الندوات ويظهر النشاط الجديد في الجدول بنوع "ندوة".
12. 12
    اعرض تفاصيل الندوة

    اضغط زر العين في عمود تحكم لفتح نافذة "تفاصيل النشاط" بعرض العنوان والنوع والتاريخ والفئة المستهدفة والجهة المنفذة والأهداف والمشاركين والملاحظات، وأغلقها بزر "إغلاق".
13. 13
    اطبع ندوة واحدة

    اضغط زر الطابعة في عمود تحكم لطباعة وثيقة "توثيق نشاط/فعالية" بكل تفاصيل الندوة.
14. 14
    اطبع تقرير الندوات

    اضغط زر "طباعة" أعلى القائمة لطباعة "تقرير ندوة" بكل الندوات المطابقة في جدول بالعنوان والتاريخ والفئة المستهدفة والأهداف والمشاركين والجهة المنفذة.
15. 15
    اطبع الإحصائيات

    اضغط زر الإحصائيات لفتح وثيقة "إحصائيات الأنشطة" التي تعرض عدد "الندوات" و"حصص الجمعي" مع بقية الأنواع والمجموع الكلي.
16. 16
    ابحث في الندوات

    استخدم حقل البحث بالعنوان أو الهدف أو الفئة المستهدفة لتضييق النتائج، وستُرتب من الأحدث إلى الأقدم.
17. 17
    فعّل وضع التحديد

    اضغط زر تفعيل التحديد أعلى القائمة فتظهر مربعات الاختيار أمام الندوات، واضغطه مجدداً للخروج من الوضع.
18. 18
    اختر عدة ندوات واحذفها

    في وضع التحديد حدد الندوات أو اختر الكل من رأس الجدول، ثم اضغط زر "حذف (عدد)" الأحمر وأكد الحذف.
19. 19
    عدّل ندوة

    اضغط زر القلم في عمود تحكم لفتح نموذج "تعديل نشاط"، وعدّل الحقول ثم اضغط "حفظ التعديلات"، أو "إلغاء التعديل" للتراجع.
20. 20
    احذف ندوة

    اضغط زر السلة الحمراء في عمود تحكم ثم أكد الحذف في نافذة التأكيد، أو من زر "حذف النشاط" داخل نموذج التعديل.
21. 21
    أرسل أو حوّل ندوة

    اضغط زر المشاركة الرمادي في عمود تحكم لفتح نافذة التحويل وإرسال الندوة للجهة المعنية.
22. 22
    راعِ وضع المشرف الزائر

    المشرف الزائر يرى الندوات ويعرض التفاصيل ويطبع فقط، فلا تظهر له أزرار الإضافة والحذف والتحويل والتعديل، وزر القلم يتحول لعرض.

إذا واجهت مشكلة

• لا أجد الندوة بعد الحفظ
  السبب: حقل البحث مفعل. — امسح حقل البحث وستظهر كل الندوات، أو ابحث بالعنوان أو الهدف الصحيح.
• الندوة تظهر ضمن نوع مختلف
  السبب: سُجّلت من الصفحة العامة بنوع آخر. — افتح صفحة "الندوات والمحاضرات" من الشريط الجانبي لعرض ندوات النوع المحدد.
• لا أجد زر "إضافة جديد"
  السبب: أنت مسجل دخول كـ "مشرف زائر". — سجّل الدخول كمرشد تربوي أو مالك الصلاحيات الكاملة لتظهر أزرار الإدارة.

المتطلبات المسبقة

• أنت مسجل الدخول كمرشد تربوي
• حددت وجهة الزيارة الميدانية وعدد الطلاب المشاركين

الإجابة بالخطوات

1. 1
   افتح صفحة الزيارات الميدانية

   من الشريط الجانبي اضغط "الزيارات الميدانية" في قسم "الأنشطة والفعاليات" لتفتح صفحة "تقرير زيارة ميدانية" بعرض وإدخال بيانات الزيارات وبلون أخضر وأيقونة حافلة.
2. 2
   تعرف على الواجهة

   يظهر حقل بحث (العنوان، الهدف، الفئة)، وزر إحصائيات، وزر "إضافة جديد"، وزر طباعة، وزر تفعيل التحديد، وزر تحديث، وتحتها جدول الزيارات بعمود النوع والعنوان والتاريخ والفئة المستهدفة والجهة المنفذة وتحكم.
3. 3
   أضف زيارة ميدانية جديدة

   اضغط زر "إضافة جديد" لفتح نموذج "إضافة نشاط جديد" مع تحديد النوع "زيارة".
4. 4
   اكتب عنوان الزيارة

   اكتب في "عنوان النشاط / الموضوع" عنوان الزيارة ووجهتها، مثل "زيارة ميدانية إلى معرض الكتاب المدرسي".
5. 5
   حدد التاريخ

   افتح حقل "التاريخ" واختر تاريخ تنفيذ الزيارة من منتقي التاريخ.
6. 6
   اختر الفئة المستهدفة

   اكتب أو اختر من القائمة الفئة المستهدفة: "الطلاب" أو "المعلمون" أو "أولياء الأمور" أو "المجتمع المحلي".
7. 7
   اكتب الأهداف

   اكتب في "الأهداف" أهداف الزيارة، مثل "إطلاع الطلاب على أحدث الإصدارات وتحفيزهم على القراءة".
8. 8
   اكتب المشاركين

   اكتب في "المشاركون" أسماء الطلاب أو عددهم المرافقين في الزيارة، وهذا الحقل اختياري.
9. 9
   اكتب الجهة المنفذة

   اكتب في "الجهة المنفذة / الشريك" من نظم الزيارة أو استضافها، مثل "لجنة النشاط بالتعاون مع إدارة المعرض"، وهذا الحقل اختياري.
10. 10
    احفظ الزيارة

    اضغط زر "حفظ النشاط" ليعود النموذج إلى قائمة الزيارات ويظهر النشاط الجديد في الجدول بنوع "زيارة ميدانية".
11. 11
    اعرض تفاصيل الزيارة

    اضغط زر العين في عمود تحكم لفتح نافذة "تفاصيل النشاط" بعرض العنوان والنوع والتاريخ والفئة المستهدفة والجهة المنفذة والأهداف والمشاركين والملاحظات، وأغلقها بزر "إغلاق".
12. 12
    اطبع زيارة واحدة

    اضغط زر الطابعة في عمود تحكم لطباعة وثيقة "توثيق نشاط/فعالية" بكل تفاصيل الزيارة.
13. 13
    اطبع تقرير الزيارات

    اضغط زر "طباعة" أعلى القائمة لطباعة "تقرير زيارة ميدانية" بكل الزيارات المطابقة في جدول بالعنوان والتاريخ والفئة المستهدفة والأهداف والمشاركين والجهة المنفذة.
14. 14
    اطبع الإحصائيات

    اضغط زر الإحصائيات لفتح وثيقة "إحصائيات الأنشطة" التي تعرض عدد "الزيارات" مع بقية الأنواع والمجموع الكلي.
15. 15
    ابحث في الزيارات

    استخدم حقل البحث بالعنوان أو الهدف أو الفئة المستهدفة لتضييق النتائج، وستُرتب من الأحدث إلى الأقدم.
16. 16
    فعّل وضع التحديد

    اضغط زر تفعيل التحديد أعلى القائمة فتظهر مربعات الاختيار أمام الزيارات، واضغطه مجدداً للخروج من الوضع.
17. 17
    اختر عدة زيارات واحذفها

    في وضع التحديد حدد الزيارات أو اختر الكل من رأس الجدول، ثم اضغط زر "حذف (عدد)" الأحمر وأكد الحذف.
18. 18
    عدّل زيارة

    اضغط زر القلم في عمود تحكم لفتح نموذج "تعديل نشاط"، وعدّل الحقول ثم اضغط "حفظ التعديلات"، أو "إلغاء التعديل" للتراجع.
19. 19
    احذف زيارة

    اضغط زر السلة الحمراء في عمود تحكم ثم أكد الحذف في نافذة التأكيد، أو من زر "حذف النشاط" داخل نموذج التعديل.
20. 20
    أرسل أو حوّل زيارة

    اضغط زر المشاركة الرمادي في عمود تحكم لفتح نافذة التحويل وإرسال الزيارة للجهة المعنية.
21. 21
    راعِ وضع المشرف الزائر

    المشرف الزائر يرى الزيارات ويعرض التفاصيل ويطبع فقط، فلا تظهر له أزرار الإضافة والحذف والتحويل والتعديل، وزر القلم يتحول لعرض.

إذا واجهت مشكلة

• لا أجد الزيارة بعد الحفظ
  السبب: حقل البحث مفعل. — امسح حقل البحث وستظهر كل الزيارات، أو ابحث بالعنوان أو الهدف الصحيح.
• الزيارة تظهر ضمن نوع آخر
  السبب: سُجّلت من الصفحة العامة بنوع مختلف. — افتح صفحة "الزيارات الميدانية" من الشريط الجانبي لعرض نشاطات الزيارات فقط.
• لا أجد زر "إضافة جديد"
  السبب: أنت مسجل دخول كـ "مشرف زائر". — سجّل الدخول كمرشد تربوي أو مالك الصلاحيات الكاملة لتظهر أزرار الإدارة.

المتطلبات المسبقة

• أنت مسجل الدخول كمرشد تربوي
• أعددت محتوى النشرة الإرشادية وحددت الفئة المستهدفة بها

الإجابة بالخطوات

1. 1
   افتح صفحة النشرات الإرشادية

   من الشريط الجانبي اضغط "النشرات الإرشادية" في قسم "الأنشطة والفعاليات" لتفتح صفحة "تقرير نشرة إرشادية" بعرض وإدخال بيانات النشرات وبلون رمادي وأيقونة مستند.
2. 2
   تعرف على الواجهة

   يظهر حقل بحث (العنوان، الهدف، الفئة)، وزر إحصائيات، وزر "إضافة جديد"، وزر طباعة، وزر تفعيل التحديد، وزر تحديث، وتحتها جدول النشرات بعمود النوع والعنوان والتاريخ والفئة المستهدفة والجهة المنفذة وتحكم.
3. 3
   أضف نشرة إرشادية جديدة

   اضغط زر "إضافة جديد" لفتح نموذج "إضافة نشاط جديد" مع تحديد النوع "نشرة".
4. 4
   اكتب عنوان النشرة

   اكتب في "عنوان النشاط / الموضوع" عنوان النشرة أو موضوعها، مثل "نشرة إرشادية عن التنمر المدرسي".
5. 5
   حدد التاريخ

   افتح حقل "التاريخ" واختر تاريخ إصدار النشرة وتوزيعها من منتقي التاريخ.
6. 6
   اختر الفئة المستهدفة

   اكتب أو اختر من القائمة الفئة المستهدفة: "الطلاب" أو "المعلمون" أو "أولياء الأمور" أو "المجتمع المحلي".
7. 7
   اكتب الأهداف

   اكتب في "الأهداف" أهداف النشرة، مثل "توعية الطلاب بمفهوم التنمر وطرق التعامل معه".
8. 8
   اكتب المشاركين

   اكتب في "المشاركون" أسماء من أعدوا النشرة أو عدد من استلموها، وهذا الحقل اختياري.
9. 9
   اكتب الجهة المنفذة

   اكتب في "الجهة المنفذة / الشريك" من أعد النشرة أو أشرف عليها، مثل "وحدة الإرشاد التربوي"، وهذا الحقل اختياري.
10. 10
    احفظ النشرة

    اضغط زر "حفظ النشاط" ليعود النموذج إلى قائمة النشرات ويظهر النشاط الجديد في الجدول بنوع "نشرة إرشادية".
11. 11
    اعرض تفاصيل النشرة

    اضغط زر العين في عمود تحكم لفتح نافذة "تفاصيل النشاط" بعرض العنوان والنوع والتاريخ والفئة المستهدفة والجهة المنفذة والأهداف والمشاركين والملاحظات، وأغلقها بزر "إغلاق".
12. 12
    اطبع نشرة واحدة

    اضغط زر الطابعة في عمود تحكم لطباعة وثيقة "توثيق نشاط/فعالية" بكل تفاصيل النشرة.
13. 13
    اطبع تقرير النشرات

    اضغط زر "طباعة" أعلى القائمة لطباعة "تقرير نشرة إرشادية" بكل النشرات المطابقة في جدول بالعنوان والتاريخ والفئة المستهدفة والأهداف والمشاركين والجهة المنفذة.
14. 14
    اطبع الإحصائيات

    اضغط زر الإحصائيات لفتح وثيقة "إحصائيات الأنشطة" التي تعرض عدد "النشرة الإرشادية" مع بقية الأنواع والمجموع الكلي.
15. 15
    ابحث في النشرات

    استخدم حقل البحث بالعنوان أو الهدف أو الفئة المستهدفة لتضييق النتائج، وستُرتب من الأحدث إلى الأقدم.
16. 16
    فعّل وضع التحديد

    اضغط زر تفعيل التحديد أعلى القائمة فتظهر مربعات الاختيار أمام النشرات، واضغطه مجدداً للخروج من الوضع.
17. 17
    اختر عدة نشرات واحذفها

    في وضع التحديد حدد النشرات أو اختر الكل من رأس الجدول، ثم اضغط زر "حذف (عدد)" الأحمر وأكد الحذف.
18. 18
    عدّل نشرة

    اضغط زر القلم في عمود تحكم لفتح نموذج "تعديل نشاط"، وعدّل الحقول ثم اضغط "حفظ التعديلات"، أو "إلغاء التعديل" للتراجع.
19. 19
    احذف نشرة

    اضغط زر السلة الحمراء في عمود تحكم ثم أكد الحذف في نافذة التأكيد، أو من زر "حذف النشاط" داخل نموذج التعديل.
20. 20
    أرسل أو حوّل نشرة

    اضغط زر المشاركة الرمادي في عمود تحكم لفتح نافذة التحويل وإرسال النشرة للجهة المعنية.
21. 21
    راعِ وضع المشرف الزائر

    المشرف الزائر يرى النشرات ويعرض التفاصيل ويطبع فقط، فلا تظهر له أزرار الإضافة والحذف والتحويل والتعديل، وزر القلم يتحول لعرض.

إذا واجهت مشكلة

• لا أجد النشرة بعد الحفظ
  السبب: حقل البحث مفعل. — امسح حقل البحث وستظهر كل النشرات، أو ابحث بالعنوان أو الهدف الصحيح.
• النشرة تظهر ضمن نوع آخر
  السبب: سُجّلت من الصفحة العامة بنوع مختلف. — افتح صفحة "النشرات الإرشادية" من الشريط الجانبي لعرض نشاطات النشرات فقط.
• لا أجد زر "إضافة جديد"
  السبب: أنت مسجل دخول كـ "مشرف زائر". — سجّل الدخول كمرشد تربوي أو مالك الصلاحيات الكاملة لتظهر أزرار الإدارة.

المتطلبات المسبقة

• حساب مرشد تربوي
• طلاب مسجلون في قاعدة البيانات

الإجابة بالخطوات

1. 1
   افتح اللجان الطلابية

   من الشريط الجانبي → الأنشطة والفعاليات → اللجان الطلابية لفتح صفحة اللجان.
2. 2
   أنشئ لجنة جديدة

   اضغط "إنشاء لجنة" وأدخل اسم اللجنة ووصفها وهدفها واسم المشرف.
3. 3
   أضف الأعضاء

   افتح اللجنة → تبويب الأعضاء → ابحث باسم الطالب واختره من الاقتراحات، كرر لإضافة أكثر من عضو.
4. 4
   أضف الأنشطة

   انتقل لتبويب الأنشطة → أدخل عنوان النشاط ووصفه وتفاصيله وملاحظاته وتاريخه ثم اضغط إضافة.
5. 5
   تابع حالة النشاط

   غيّر حالة النشاط بين معلق وقيد التنفيذ ومكتمل، وتابع نسبة الإنجاز.
6. 6
   راجع الأجندة

   كل نشاط له تاريخ يظهر تلقائياً في الأجندة المدرسية — تغيير التاريخ أو الحالة هناك ينعكس هنا.

إذا واجهت مشكلة

• الطالب لا يظهر في الاقتراحات
  السبب: غير مسجل في قاعدة البيانات — أضفه من قاعدة بيانات الطلاب أولاً.
• النشاط لا يظهر في الأجندة
  السبب: بلا تاريخ — أدخل تاريخاً للنشاط.

المتطلبات المسبقة

• أنت مسجل الدخول كمرشد تربوي
• أمامك بيانات الطالب وسلوكه

الإجابة بالخطوات

1. 1
   افتح صفحة المشكلات السلوكية

   من الشريط الجانبي اضغط "المشكلات السلوكية" في قسم "الحالات والمشكلات" لتفتح صفحة "تقرير المشكلات السلوكية" بقائمة الحالات المسجلة.
2. 2
   تعرف على الواجهة

   يظهر حقل بحث (اسم الطالب، الوصف، التصنيف)، وزر "إضافة جديد"، وزر طباعة للتقرير، وزر تحديث، مع جدول يعرض الطالب والتصنيف والتاريخ والوصف والإجراء.
3. 3
   سجل حالة جديدة

   اضغط زر "إضافة جديد" لفتح نموذج "إضافة حالة جديدة".
4. 4
   اختر الطالب

   اكتب الاسم في حقل اسم الطالب فيعبأ الإكمال التلقائي الصف والشعبة تلقائياً، واختر الطالب من القائمة.
5. 5
   حدد الصف والتاريخ

   اختر الصف من 1 إلى 12 من قائمة الصفوف وأدخل تاريخ حدوث المشكلة.
6. 6
   اختر تصنيف الحالة

   اكتب أو اختر تصنيفاً من القائمة مثل "عنف لفظي" أو "عنف جسدي" أو "تحرش جنسي" أو "عنف نفسي وإهمال" أو "تأخر دراسي" أو "غياب متكرر".
7. 7
   حدد مكان حدوث المشكلة

   اختر "داخل المدرسة" أو "خارج المدرسة" من قائمة مكان حدوث المشكلة.
8. 8
   اكتب وصف المشكلة

   صف الحالة بالتفصيل مع سياقها وأطرافها في مربع "وصف المشكلة / الحالة".
9. 9
   اكتب الإجراءات المتخذة

   سجل خطوات التدخل، كالتنبيه الشفهي أو إحالة الطالب للمرشد أو التواصل مع الأسرة.
10. 10
    اكتب النتائج

    دوّن ما ترتب على الإجراءات، كاعتراف الطالب بالخطأ أو تحسن سلوكه.
11. 11
    احفظ الحالة

    اضغط "حفظ الحالة" فيعود النموذج لقائمة الحالات ويظهر السجل الجديد في أعلاها.
12. 12
    اعرض تفاصيل الحالة

    اضغط زر العين في صف السجل لفتح نافذة "تفاصيل المشكلة" بعرض الطالب والصف والتاريخ والنوع ووصف المشكلة والإجراء والنتائج وشارات الحالة والمكان.
13. 13
    اطبع حالة واحدة

    اضغط زر الطابعة في الصف لفتح "تفاصيل مشكلة/حالة" بترويسة السلوك، جاهزة للطباعة أو الحفظ كملف PDF.
14. 14
    اطبع تقريراً جماعياً

    اضغط زر "طباعة" أعلى القائمة لفتح تقرير بترويسة "المشكلات السلوكية" بأعمدة (م، اسم الطالب، الصف، التاريخ، وصف الحالة، الإجراءات، النتائج).
15. 15
    ابحث عن حالة

    استخدم حقل البحث بالاسم أو الوصف أو التصنيف لتضييق النتائج.
16. 16
    تصفح الصفحات

    القائمة مقسمة إلى صفحات تضم 30 سجلاً في كل صفحة، وتتنقل بأزرار الترقيم أسفل الجدول.
17. 17
    عدّل حالة

    اضغط زر القلم، عدّل الحقول المطلوبة، ثم اضغط "حفظ التعديلات".
18. 18
    احذف حالة

    اضغط زر السلة ثم أكد الحذف، أو فعّل وضع التحديد وحدد عدة حالات واحذفها دفعة واحدة.
19. 19
    حوّل حالة

    اضغط زر المشاركة في الصف لفتح نافذة التحويل وإرسال الحالة للجهة المعنية.
20. 20
    راعِ وضع المشرف الزائر

    المشرف الزائر يشاهد ويتصفح ويطبع فقط، ولا يستطيع الإضافة أو التعديل أو الحذف أو التحويل.

إذا واجهت مشكلة

• لا أجد الحالة بعد الحفظ
  السبب: حقل البحث مفعل أو أنك في صفحة نوع آخر من المشكلات. — امسح حقل البحث، وتأكد أنك في صفحة "المشكلات السلوكية" وليس نوعاً آخر.
• التقرير المطبوع بترويسة غير السلوك
  السبب: الطباعة تمت من صفحة نوع آخر من المشكلات. — افتح صفحة "المشكلات السلوكية" ثم اضغط زر الطباعة، فتُستخدم ترويسة السلوك تلقائياً.
• زر "إضافة جديد" غير ظاهر
  السبب: أنت مسجل كمشرف زائر. — المشرف الزائر يملك صلاحيات قراءة فقط؛ سجّل دخولك كمرشد تربوي للتعديل.

المتطلبات المسبقة

• أنت مسجل الدخول كمرشد تربوي
• أمامك بيانات الطالب والمشكلة الاجتماعية

الإجابة بالخطوات

1. 1
   افتح صفحة المشكلات الاجتماعية

   من الشريط الجانبي اضغط "المشكلات الاجتماعية" في قسم "الحالات والمشكلات" لتفتح صفحة "تقرير المشكلات الاجتماعية" بقائمة الحالات المسجلة.
2. 2
   تعرف على الواجهة

   يظهر حقل بحث (اسم الطالب، الوصف، التصنيف)، وزر "إضافة جديد"، وزر طباعة للتقرير، وزر تحديث، مع جدول يعرض الطالب والتصنيف والتاريخ والوصف والإجراء.
3. 3
   سجل حالة جديدة

   اضغط زر "إضافة جديد" لفتح نموذج "إضافة حالة جديدة" ذي الطابع الاجتماعي.
4. 4
   اختر الطالب

   اكتب الاسم في حقل اسم الطالب فيعبأ الإكمال التلقائي الصف والشعبة تلقائياً، واختر الطالب من القائمة.
5. 5
   حدد الصف والتاريخ

   اختر الصف من 1 إلى 12 من قائمة الصفوف وأدخل تاريخ رصد المشكلة.
6. 6
   اختر تصنيف الحالة

   اكتب أو اختر تصنيفاً من القائمة مثل "عنف لفظي" أو "عنف جسدي" أو "عنف نفسي وإهمال" أو "تأخر دراسي" أو "غياب متكرر".
7. 7
   حدد مكان حدوث المشكلة

   اختر "داخل المدرسة" أو "خارج المدرسة" من قائمة مكان حدوث المشكلة.
8. 8
   اكتب وصف المشكلة

   صف الحالة الاجتماعية بالتفصيل مع سياقها وأطرافها في مربع "وصف المشكلة / الحالة".
9. 9
   اكتب الإجراءات المتخذة

   سجل خطوات التدخل، كالجلسات الإرشادية أو التواصل مع الأسرة أو تحويل الحالة.
10. 10
    اكتب النتائج

    دوّن ما ترتب على الإجراءات، كتحسن علاقات الطالب أو تجاوب الأسرة.
11. 11
    احفظ الحالة

    اضغط "حفظ الحالة" فيعود النموذج لقائمة الحالات ويظهر السجل الجديد في أعلاها.
12. 12
    اعرض تفاصيل الحالة

    اضغط زر العين في صف السجل لفتح نافذة "تفاصيل المشكلة" بعرض الطالب والصف والتاريخ والنوع ووصف المشكلة والإجراء والنتائج وشارات الحالة والمكان.
13. 13
    اطبع حالة واحدة

    اضغط زر الطابعة في الصف لفتح "تفاصيل مشكلة/حالة" بترويسة المشكلات الاجتماعية، جاهزة للطباعة أو الحفظ كملف PDF.
14. 14
    اطبع تقريراً جماعياً

    اضغط زر "طباعة" أعلى القائمة لفتح تقرير بترويسة "المشكلات الاجتماعية" بأعمدة (م، اسم الطالب، الصف، التاريخ، وصف الحالة، الإجراءات، النتائج).
15. 15
    ابحث عن حالة

    استخدم حقل البحث بالاسم أو الوصف أو التصنيف لتضييق النتائج.
16. 16
    تصفح الصفحات

    القائمة مقسمة إلى صفحات تضم 30 سجلاً في كل صفحة، وتتنقل بأزرار الترقيم أسفل الجدول.
17. 17
    عدّل حالة

    اضغط زر القلم، عدّل الحقول المطلوبة، ثم اضغط "حفظ التعديلات".
18. 18
    احذف حالة

    اضغط زر السلة ثم أكد الحذف، أو فعّل وضع التحديد وحدد عدة حالات واحذفها دفعة واحدة.
19. 19
    حوّل حالة

    اضغط زر المشاركة في الصف لفتح نافذة التحويل وإرسال الحالة للجهة المعنية.
20. 20
    راعِ وضع المشرف الزائر

    المشرف الزائر يشاهد ويتصفح ويطبع فقط، ولا يستطيع الإضافة أو التعديل أو الحذف أو التحويل.

إذا واجهت مشكلة

• لا أجد الحالة بعد الحفظ
  السبب: حقل البحث مفعل أو أنك في صفحة نوع آخر من المشكلات. — امسح حقل البحث، وتأكد أنك في صفحة "المشكلات الاجتماعية" وليس نوعاً آخر.
• التقرير المطبوع بترويسة غير الاجتماعية
  السبب: الطباعة تمت من صفحة نوع آخر من المشكلات. — افتح صفحة "المشكلات الاجتماعية" ثم اضغط زر الطباعة، فتُستخدم ترويسة المشكلات الاجتماعية تلقائياً.
• زر "إضافة جديد" غير ظاهر
  السبب: أنت مسجل كمشرف زائر. — المشرف الزائر يملك صلاحيات قراءة فقط؛ سجّل دخولك كمرشد تربوي للتعديل.

المتطلبات المسبقة

• أنت مسجل الدخول كمرشد تربوي
• أمامك بيانات الطالب والمشكلة الصحية

الإجابة بالخطوات

1. 1
   افتح صفحة المشكلات الصحية

   من الشريط الجانبي اضغط "المشكلات الصحية" في قسم "الحالات والمشكلات" لتفتح صفحة "تقرير المشكلات الصحية" بقائمة الحالات المسجلة.
2. 2
   تعرف على الواجهة

   يظهر حقل بحث (اسم الطالب، الوصف، التصنيف)، وزر "إضافة جديد"، وزر طباعة للتقرير، وزر تحديث، مع جدول يعرض الطالب والتصنيف والتاريخ والوصف والإجراء.
3. 3
   سجل حالة جديدة

   اضغط زر "إضافة جديد" لفتح نموذج "إضافة حالة جديدة" ذي الطابع الصحي.
4. 4
   اختر الطالب

   اكتب الاسم في حقل اسم الطالب فيعبأ الإكمال التلقائي الصف والشعبة تلقائياً، واختر الطالب من القائمة.
5. 5
   حدد الصف والتاريخ

   اختر الصف من 1 إلى 12 من قائمة الصفوف وأدخل تاريخ رصد المشكلة.
6. 6
   اختر تصنيف الحالة

   اكتب أو اختر تصنيفاً من القائمة مثل "عنف لفظي" أو "عنف جسدي" أو "تحرش جنسي" أو "عنف نفسي وإهمال" أو "تأخر دراسي" أو "غياب متكرر".
7. 7
   حدد مكان حدوث المشكلة

   اختر "داخل المدرسة" أو "خارج المدرسة" من قائمة مكان حدوث المشكلة.
8. 8
   اكتب وصف المشكلة

   صف الحالة الصحية بالتفصيل مع أعراضها وسياقها في مربع "وصف المشكلة / الحالة".
9. 9
   اكتب الإجراءات المتخذة

   سجل خطوات التدخل، كإحالة الطالب للعناية الطبية أو التواصل مع ولي الأمر أو التنسيق مع ممرض المدرسة.
10. 10
    اكتب النتائج

    دوّن ما ترتب على الإجراءات، كتشخيص الحالة أو متابعة العلاج.
11. 11
    احفظ الحالة

    اضغط "حفظ الحالة" فيعود النموذج لقائمة الحالات ويظهر السجل الجديد في أعلاها.
12. 12
    اعرض تفاصيل الحالة

    اضغط زر العين في صف السجل لفتح نافذة "تفاصيل المشكلة" بعرض الطالب والصف والتاريخ والنوع ووصف المشكلة والإجراء والنتائج وشارات الحالة والمكان.
13. 13
    اطبع حالة واحدة

    اضغط زر الطابعة في الصف لفتح "تفاصيل مشكلة/حالة" بترويسة المشكلات الصحية، جاهزة للطباعة أو الحفظ كملف PDF.
14. 14
    اطبع تقريراً جماعياً

    اضغط زر "طباعة" أعلى القائمة لفتح تقرير بترويسة "المشكلات الصحية" بأعمدة (م، اسم الطالب، الصف، التاريخ، وصف الحالة، الإجراءات، النتائج).
15. 15
    ابحث عن حالة

    استخدم حقل البحث بالاسم أو الوصف أو التصنيف لتضييق النتائج.
16. 16
    تصفح الصفحات

    القائمة مقسمة إلى صفحات تضم 30 سجلاً في كل صفحة، وتتنقل بأزرار الترقيم أسفل الجدول.
17. 17
    عدّل حالة

    اضغط زر القلم، عدّل الحقول المطلوبة، ثم اضغط "حفظ التعديلات".
18. 18
    احذف حالة

    اضغط زر السلة ثم أكد الحذف، أو فعّل وضع التحديد وحدد عدة حالات واحذفها دفعة واحدة.
19. 19
    حوّل حالة

    اضغط زر المشاركة في الصف لفتح نافذة التحويل وإرسال الحالة للجهة المعنية.
20. 20
    راعِ وضع المشرف الزائر

    المشرف الزائر يشاهد ويتصفح ويطبع فقط، ولا يستطيع الإضافة أو التعديل أو الحذف أو التحويل.

إذا واجهت مشكلة

• لا أجد الحالة بعد الحفظ
  السبب: حقل البحث مفعل أو أنك في صفحة نوع آخر من المشكلات. — امسح حقل البحث، وتأكد أنك في صفحة "المشكلات الصحية" وليس نوعاً آخر.
• التقرير المطبوع بترويسة غير الصحية
  السبب: الطباعة تمت من صفحة نوع آخر من المشكلات. — افتح صفحة "المشكلات الصحية" ثم اضغط زر الطباعة، فتُستخدم ترويسة المشكلات الصحية تلقائياً.
• زر "إضافة جديد" غير ظاهر
  السبب: أنت مسجل كمشرف زائر. — المشرف الزائر يملك صلاحيات قراءة فقط؛ سجّل دخولك كمرشد تربوي للتعديل.

المتطلبات المسبقة

• أنت مسجل الدخول كمرشد تربوي
• أمامك بيانات الطالب والمشكلة الأكاديمية

الإجابة بالخطوات

1. 1
   افتح صفحة المشكلات الأكاديمية

   من الشريط الجانبي اضغط "المشكلات الأكاديمية" في قسم "الحالات والمشكلات" لتفتح صفحة "تقرير المشكلات الأكاديمية" بقائمة الحالات المسجلة.
2. 2
   تعرف على الواجهة

   يظهر حقل بحث (اسم الطالب، الوصف، التصنيف)، وزر "إضافة جديد"، وزر طباعة للتقرير، وزر تحديث، مع جدول يعرض الطالب والتصنيف والتاريخ والوصف والإجراء.
3. 3
   سجل حالة جديدة

   اضغط زر "إضافة جديد" لفتح نموذج "إضافة حالة جديدة" ذي الطابع الأكاديمي.
4. 4
   اختر الطالب

   اكتب الاسم في حقل اسم الطالب فيعبأ الإكمال التلقائي الصف والشعبة تلقائياً، واختر الطالب من القائمة.
5. 5
   حدد الصف والتاريخ

   اختر الصف من 1 إلى 12 من قائمة الصفوف وأدخل تاريخ رصد المشكلة.
6. 6
   اختر تصنيف الحالة

   اكتب أو اختر تصنيفاً من القائمة مثل "تأخر دراسي" أو "غياب متكرر" أو "عنف لفظي" أو "عنف نفسي وإهمال".
7. 7
   حدد مكان حدوث المشكلة

   اختر "داخل المدرسة" أو "خارج المدرسة" من قائمة مكان حدوث المشكلة.
8. 8
   اكتب وصف المشكلة

   صف الحالة الأكاديمية بالتفصيل مع سياقها في مربع "وصف المشكلة / الحالة".
9. 9
   اكتب الإجراءات المتخذة

   سجل خطوات التدخل، كوضع خطة دعم دراسي أو التنسيق مع معلم المادة أو جلسات التقوية.
10. 10
    اكتب النتائج

    دوّن ما ترتب على الإجراءات، كتحسن الدرجات أو استقرار الحضور.
11. 11
    احفظ الحالة

    اضغط "حفظ الحالة" فيعود النموذج لقائمة الحالات ويظهر السجل الجديد في أعلاها.
12. 12
    اعرض تفاصيل الحالة

    اضغط زر العين في صف السجل لفتح نافذة "تفاصيل المشكلة" بعرض الطالب والصف والتاريخ والنوع ووصف المشكلة والإجراء والنتائج وشارات الحالة والمكان.
13. 13
    اطبع حالة واحدة

    اضغط زر الطابعة في الصف لفتح "تفاصيل مشكلة/حالة" بترويسة المشكلات الأكاديمية، جاهزة للطباعة أو الحفظ كملف PDF.
14. 14
    اطبع تقريراً جماعياً

    اضغط زر "طباعة" أعلى القائمة لفتح تقرير بترويسة "المشكلات الأكاديمية" بأعمدة (م، اسم الطالب، الصف، التاريخ، وصف الحالة، الإجراءات، النتائج).
15. 15
    ابحث عن حالة

    استخدم حقل البحث بالاسم أو الوصف أو التصنيف لتضييق النتائج.
16. 16
    تصفح الصفحات

    القائمة مقسمة إلى صفحات تضم 30 سجلاً في كل صفحة، وتتنقل بأزرار الترقيم أسفل الجدول.
17. 17
    عدّل حالة

    اضغط زر القلم، عدّل الحقول المطلوبة، ثم اضغط "حفظ التعديلات".
18. 18
    احذف حالة

    اضغط زر السلة ثم أكد الحذف، أو فعّل وضع التحديد وحدد عدة حالات واحذفها دفعة واحدة.
19. 19
    حوّل حالة

    اضغط زر المشاركة في الصف لفتح نافذة التحويل وإرسال الحالة للجهة المعنية.
20. 20
    راعِ وضع المشرف الزائر

    المشرف الزائر يشاهد ويتصفح ويطبع فقط، ولا يستطيع الإضافة أو التعديل أو الحذف أو التحويل.

إذا واجهت مشكلة

• لا أجد الحالة بعد الحفظ
  السبب: حقل البحث مفعل أو أنك في صفحة نوع آخر من المشكلات. — امسح حقل البحث، وتأكد أنك في صفحة "المشكلات الأكاديمية" وليس نوعاً آخر.
• التقرير المطبوع بترويسة غير الأكاديمية
  السبب: الطباعة تمت من صفحة نوع آخر من المشكلات. — افتح صفحة "المشكلات الأكاديمية" ثم اضغط زر الطباعة، فتُستخدم ترويسة المشكلات الأكاديمية تلقائياً.
• زر "إضافة جديد" غير ظاهر
  السبب: أنت مسجل كمشرف زائر. — المشرف الزائر يملك صلاحيات قراءة فقط؛ سجّل دخولك كمرشد تربوي للتعديل.

المتطلبات المسبقة

• أنت مسجل الدخول كمرشد تربوي
• لديك حالة عاجلة تتطلب تدخلاً فورياً

الإجابة بالخطوات

1. 1
   افتح صفحة الحالات الساخنة

   من الشريط الجانبي اضغط "الحالات الساخنة" في قسم "الحالات والمشكلات" لتفتح صفحة "رصد الحالات الساخنة" بقائمة الحالات العاجلة المسجلة.
2. 2
   تعرف على الواجهة

   يظهر حقل بحث (اسم الطالب، الوصف، التصنيف)، وزر "إضافة جديد" لتسجيل حالة ساخنة، وزر "إعلام عن ملف ساخن (عدد)" لفتح الملف الرسمي الموجه للوزارة.
3. 3
   سجل حالة ساخنة جديدة

   اضغط زر "إضافة جديد" لفتح نموذج "إضافة حالة جديدة"، وسيظهر تنبيه أحمر "سيتم تسجيل هذه الحالة كحالة ساخنة (عاجلة)".
4. 4
   املأ بيانات الحالة

   اختر الطالب من الإكمال التلقائي فيعبأ الصف تلقائياً، وحدد التاريخ والتصنيف ووصف المشكلة والإجراءات والنتائج، ثم اضغط "حفظ الحالة".
5. 5
   افتح ملف الإعلام الساخن

   اضغط زر "إعلام عن ملف ساخن" ليفتح قسم "إعلام عن ملف ساخن (للوزارة)" بتبويبي "إدخال ملف جديد / تعديل" و"أرشيف الإعلامات".
6. 6
   ابدأ ملفاً جديداً

   في تبويب "إدخال ملف جديد / تعديل" املأ البيانات الأساسية، واسم الطالب إلزامي فيعبأ الرمز التعريفي والصف تلقائياً.
7. 7
   أكمل البيانات الأساسية

   املأ رمز الطالب والصف واسم المديرية واسم المدرسة (معبأن تلقائياً من حسابك) ومنطقة السكن وتصنيف الحالة (افتراضياً "حالة ساخنة").
8. 8
   حدد معلومات العمل والتحويل

   أدخل تاريخ العمل مع الحالة، وجهة التحويل (مدير المدرسة، معلم، ذاتي، الأهل، أخرى)، وتاريخ التحويل للقسم، والحالة الاجتماعية للوالدين.
9. 9
   املأ المعلومات العائلية

   سجل عدد الإخوة والأخوات وترتيب الطالب، ومع من يعيش، والعلاقة بالأب والأم والإخوة، والوضع الاقتصادي، ومهنتي الأب والأم.
10. 10
    سجل المعلومات الصحية

    اكتب الوضع الصحي للعائلة والوضع الصحي للطالب إن وُجد.
11. 11
    صف المشكلة ووجهات النظر

    اكتب تاريخ بداية المشكلة وتطورها وعدد الجلسات المنجزة، ثم وصف المشكلة من رأي الطالب والأهل والمدير والمعلم.
12. 12
    اكتب التشخيص وخطة التدخل

    سجل التشخيص الأولي أو الوصف المهني للمرشد، وإجراءات خطة التدخل، ورغبة الطالب في التحسن، ومصادر الدعم الموفرة له.
13. 13
    اكتب المتابعة والتوصيات

    سجل آلية المتابعة من رئيس القسم وتوصيات رئيس قسم الإرشاد.
14. 14
    احفظ الملف

    اضغط "حفظ الملف" فيحفظ ويظهر تلقائياً في "أرشيف الإعلامات".
15. 15
    تصفح الأرشيف

    ابحث بالاسم أو الرمز في حقل البحث، واضغط على صف الملف لتوسيعه وعرض أقسامه السبعة (الأساسية، التحويل، العائلية، الصحية، وصف المشكلة، التشخيص والتدخل، المتابعة).
16. 16
    اطبع الإعلام

    اضغط زر الطابعة في صف الملف لفتح "نموذج إعلام عن ملف ساخن (سري للغاية)" بكل البيانات، جاهزاً للطباعة أو الحفظ PDF.
17. 17
    عدّل ملفاً

    اضغط زر القلم، عدّل الحقول المطلوبة، ثم اضغط "حفظ التعديلات".
18. 18
    احذف ملفاً

    اضغط زر السلة ثم أكد الحذف، ويفقد الملف نهائياً.
19. 19
    راعِ وضع المشرف الزائر

    المشرف الزائر يشاهد الأرشيف ويوسع الملفات ويطبع فقط، ولا يستطيع الإدخال أو التعديل أو الحذف.

إذا واجهت مشكلة

• لا أجد زر "إعلام عن ملف ساخن"
  السبب: أنت في صفحة نوع آخر من المشكلات وليس الحالات الساخنة. — افتح صفحة "الحالات الساخنة" من الشريط الجانبي، فيظهر الزر أعلى القائمة.
• الملف لا يظهر في الأرشيف بعد الحفظ
  السبب: حقل البحث مفعل. — امسح حقل البحث أو ابحث بالاسم أو الرمز الصحيح، وستظهر الملفات.
• الطباعة تعرض حقولاً فارغة
  السبب: بعض الأقسام تُركت دون تعبئة فتطبع بشرطة (-). — أكمل الحقول المطلوبة في الملف ثم أعد الطباعة، أو اقبل أن القسم الفارغ يطبع كشرطة.

الإجابة بالخطوات

1. 1
   من الشريط الجانبي

   انقر على إدارة المعلمين.
2. 2
   لإضافة معلم

   انقر على إضافة معلم جديد. أدخل الاسم، الرقم الوطني، كلمة المرور، المواد، الصلاحيات. انقر إضافة.
3. 3
   لتعديل معلم

   انقر على أيقونة القلم، عدّل، انقر حفظ.
4. 4
   لتفعيل/تعطيل

   استخدم زر التبديل.

المتطلبات المسبقة

• أن تكون مسجلاً الدخول كمرشد تربوي.
• وجود سجلات أرسلها المعلمون بحالة "معلق" للانتظار على مراجعتك.

الإجابة بالخطوات

1. 1
   افتح صفحة طلبات المراجعة

   من الشريط الجانبي اضغط "طلبات المراجعة". تفتح الصفحة بعنوان "طلبات المراجعة" تظهر فيها أربعة أعمدة ملونة: الغياب (أزرق)، التأخر الصباحي (كهرماني)، نقاط السلوك (أخضر زمردي)، والتقييم الشامل (بنفسجي).
2. 2
   افهم معنى كل عمود

   كل عمود يجمع سجلات نوع واحد أرسلها المعلمون لمراجعتك: عمود "الغياب" لسجلات الغياب، "التأخر الصباحي" للتأخيرات، "نقاط السلوك" لنقاط سلوك الطلاب، و"التقييم الشامل" لتقييمات المعلم. بجانب عنوان كل عمود يظهر عدد الطلبات المنتظرة بين قوسين.
3. 3
   اقرأ بطاقة الطلب الواحد

   كل طلب يظهر كبطاقة تعرض: اسم الطالب وأيقونة عين لعرض التفاصيل وتاريخ السجل، ثم صف الصف والشعبة، والمادة، واسم المعلم الذي أرسل السجل.
4. 4
   اقرأ بيانات طلب نقاط السلوك

   في بطاقات عمود "نقاط السلوك" تظهر معلومات إضافية: المهارة (مثل المشاركة أو الالتزام)، النقاط الممنوحة، والملاحظة إن وُجدت.
5. 5
   اقرأ بيانات طلب التقييم الشامل

   في بطاقات عمود "التقييم الشامل" تظهر: النوع (سلوكي أو أكاديمي)، الدرجة، والملاحظة إن وُجدت.
6. 6
   اعرض تفاصيل الطلب

   اضغط أيقونة العين في البطاقة لفتح نافذة تفاصيل موسعة تعرض: اسم الطالب، الصف والشعبة، المادة، المعلم، والتاريخ، مع تفاصيل النوع: عدد الحصص والسبب للغياب، وقت الحضور والسبب للتأخر، المهارة والنقاط والملاحظة للسلوك، والنوع والدرجة والملاحظة للتقييم.
7. 7
   اقبل طلباً واحداً

   اضغط زر "قبول" الأخضر في البطاقة، أو من داخل نافذة التفاصيل. يُقبل السجل فوراً وتظهر رسالة "تم القبول" ويختفي الطلب من العمود.
8. 8
   ارفض طلباً واحداً

   اضغط زر "رفض" الأحمر في البطاقة، أو من داخل نافذة التفاصيل. يُرفض السجل فوراً وتظهر رسالة "تم الرفض" ويختفي الطلب من العمود.
9. 9
   وسّع عموداً لعرض أكبر

   اضغط زر التوسيع (أيقونة السهمين المتقابلين) في رأس أي عمود ليفتح العمود بملء الشاشة فوق الصفحة، ويسهّل استعراض طلبات كثيرة، واضغط زر التصغير للعودة للشبكة.
10. 10
    اقبل كل طلبات العمود دفعة واحدة

    اضغط أيقونة علامة الصح في رأس العمود (قبول الكل) فتظهر نافذة تأكيد تقول "تأكيد القبول الجماعي" مع اسم العمود وعدد الطلبات، اضغط زر "قبول" لاعتمادها كلها مرة واحدة.
11. 11
    ارفض كل طلبات العمود دفعة واحدة

    اضغط أيقونة علامة X في رأس العمود (رفض الكل) فتظهر نافذة "تأكيد الرفض الجماعي" مع اسم العمود وعدد الطلبات، اضغط زر "رفض" لرفضها كلها.
12. 12
    افتح لوحة التصفية

    اضغط زر "تصفية" أعلى الصفحة بجانب العنوان. تنسدل لوحة تصفية من يسار الشاشة بعنوان "التصفية"، وبجانب زر التصفية تظهر شارة زرقاء بعدد الفلاتر النشطة عند تفعيل أي منها.
13. 13
    صفِّ حسب نوع الجدول

    في لوحة التصفية تحت قسم "الجداول" حدد أو ألغِ تحديد أنواع الطلبات: الغياب، التأخر الصباحي، نقاط السلوك، التقييم الشامل، فتظهر الطلبات من الأعمدة المحددة فقط.
14. 14
    صفِّ بالاسم والمعلم والصف والشعبة

    اكتب اسم الطالب في حقل "اسم الطالب"، واختر المعلم من قائمة "المعلم"، واختر "الصف" و"الشعبة" من قائمتيهما. كل قائمة تعرض القيم المتوفرة في الطلبات الحالية.
15. 15
    صفِّ حسب الفترة الزمنية

    حدد "من تاريخ" و"إلى تاريخ" لنطاق زمني محدد، وحدد "من وقت" و"إلى وقت" لتصفية التأخيرات حسب وقت الحضور المسجل.
16. 16
    صفِّ حسب الدرجة أو النقاط

    استخدم "الدرجة/النقاط من" و"إلى" لتصفية التقييمات حسب الدرجة ونقاط السلوك حسب النقاط، فتظهر الطلبات الواقعة ضمن النطاق فقط.
17. 17
    صفِّ بالملاحظة ونوع السلوك

    اكتب كلمة في حقل "الملاحظة" للبحث ضمن الملاحظات، واختر "نوع السلوك" من قائمته لتصفية نقاط السلوك حسب المهارة.
18. 18
    طبّق التصفية أو أعد تعيينها

    اضغط زر "تطبيق" أسفل اللوحة لتفعيل الفلاتر المختارة، أو زر "إعادة تعيين" لمسح كل الفلاتر والعودة للعرض الكامل.
19. 19
    تتبع التحديث التلقائي

    تُحدَّث قائمة الطلبات تلقائياً كل 5 ثوانٍ دون إعادة تحميل الصفحة، فتظهر الطلبات الجديدة التي أرسلها المعلمون أثناء تصفحك.

إذا واجهت مشكلة

• لا أرى أي طلبات في الأعمدة
  السبب: لم يرسل المعلمون سجلات بعد، أو فلاتر نشطة تخفيها. — اضغط زر "إعادة تعيين" في لوحة التصفية للتأكد، واطلب من المعلمين إرسال سجلاتهم عبر "إرسال للمراجعة".
• طلب معين لا يظهر رغم أن المعلم أرسله
  السبب: قد يكون الفلتر الحالي (جدول، صف، تاريخ...) يستبعده. — أعد تعيين الفلاتر أو تحقق من نوع الجدول المحدد في قسم "الجداول".
• زر "قبول" أو "رفض" لا يعمل
  السبب: انتهت جلسة الاتصال أو الطلب حُسم سابقاً. — حدّث الصفحة وجرّب مجدداً؛ تظهر رسالة الخطأ إن وُجدت سبب آخر.
• عدد الطلبات في رأس العمود لا يتطابق مع البطاقات الظاهرة
  السبب: هناك فلاتر نشطة تُخفي بعض الطلبات. — العدد يعرض الإجمالي الكلي للعمود، أما البطاقات فتعرض المفلتر؛ أعد تعيين الفلاتر لمطابقة العدد.

المتطلبات المسبقة

• أن تكون مسجلاً الدخول كمرشد تربوي.
• وجود تحويلات أرسلها المعلمون إليك (يظهر عددها كشارة على أيقونة "التحويلات الواردة" في الشريط الجانبي).

الإجابة بالخطوات

1. 1
   افتح صفحة التحويلات الواردة

   من الشريط الجانبي اضغط "التحويلات الواردة". تفتح الصفحة بعنوان "التحويلات الواردة" وتحته عبارة "إدارة وتحويلات الطلاب الموجهة إليك"، وتُحمّل قائمة التحويلات تلقائياً.
2. 2
   اقرأ شريط الإحصائيات

   شريط أزرق أعلى الصفحة يعرض أربعة أرقام: الإجمالي (كل التحويلات)، بانتظار الرد (بالكهرماني)، مقبول (بالأخضر)، مرفوض (بالأحمر)، فتحصل على نظرة سريعة عن حجم العمل.
3. 3
   اختر التبويب المناسب

   أعلى القائمة أربعة تبويبات: "قيد الانتظار" (الطلبات غير المردود عليها)، "مقبول"، "مرفوض"، و"الكل". اختر التبويب لعرض التحويلات بحالتها.
4. 4
   افهم شارة الحالة

   كل بطاقة تحويل تعرض شارة حالة ملونة بجانب اسم الطالب: "قيد الانتظار" (كهرماني)، "مقبول" (أخضر)، "قيد المعالجة" (أزرق)، "مكتمل" (أخضر)، أو "مرفوض" (أحمر).
5. 5
   اقرأ بيانات البطاقة

   تعرض البطاقة: اسم الطالب، الصف والشعبة، المادة (إن وُجدت)، التاريخ، وعبارة "مقروء" إن كنت قد فتحت الصفحة مسبقاً، مع اسم المُحيل (المعلم) ونص وصف التحويل.
6. 6
   افهم قسم الرد على التحويل

   عندما يكون التحويل "قيد الانتظار" يظهر قسم أصفر يحمل "الرد على التحويل" بحقلين: "اكتب ردك على التحويل..." (إلزامي) و"ملاحظة للمعلم (اختياري)...".
7. 7
   اقبل التحويل

   اكتب نص ردك في الحقل الأول، ثم اضغط زر "قبول التحويل" الأخضر. تُقبل التحويل فوراً وتنتقل حالته من "قيد الانتظار" إلى "مقبول".
8. 8
   ارفض التحويل

   اكتب نص ردك في الحقل الأول ثم اضغط زر "رفض التحويل" الأحمر، فتتحول الحالة إلى "مرفوض" وتُرسل للـمُحيل.
9. 9
   اعرف متى تُعطَّل الأزرار

   زرّ "قبول التحويل" و"رفض التحويل" يبقيان معطّلين حتى تكتب نص الرد في الحقل الأول؛ فلا يمكن القبول أو الرفض دون رد مكتوب.
10. 10
    أضف أو عدّل ملاحظة

    بعد قبول أو رفض التحويل تظهر في البطاقة "ملاحظة المستشار" (كهرماني) و"الرد" (أزرق). اضغط "إضافة ملاحظة" أو "تعديل الملاحظة" لفتح حقل كتابة، ثم "حفظ الملاحظة" لتثبيتها أو "إلغاء" للتراجع.
11. 11
    احذف تحويلاً

    في بطاقة التحويل المعالَج اضغط "حذف التحويل" فتفتح نافذة تأكيد بعبارة "هل أنت متأكد من حذف هذا التحويل؟ لا يمكن التراجع عن هذا الإجراء." اضغط "نعم، حذف" لإزالته نهائياً.
12. 12
    تابع الخط الزمني

    أسفل كل بطاقة خط زمني يعرض مراحل التحويل بتواريخها: "أرسل" (أزرق)، "قُرئ" (رمادي)، "مُلاحظة" (كهرماني)، و"مُعالج" (أخضر أو أحمر حسب القرار).
13. 13
    ابحث في التحويلات

    استخدم حقل البحث "بحث في جميع الحقول..." أعلى القائمة لتصفية النتائج حسب اسم الطالب أو المعلم أو المادة أو الصف أو الشعبة أو نص الوصف.
14. 14
    صفِّ حسب التاريخ

    اضغط زر "تصفية" بجانب البحث فتظهر حقول "من:" و"إلى:" لاختيار نطاق تاريخي، واضغط "إعادة تعيين" بجانبها لمسح الفلاتر.
15. 15
    رتِّب الأحدث أو الأقدم

    اضغط زر الترتيب (أيقونة السهمين) بجانب زر التصفية للتبديل بين "الأحدث" (الأزمنة الأقرب أولاً) و"الأقدم".
16. 16
    تنقل بين الصفحات

    عند تجاوز 5 تحويلات يظهر شريط ترقيم أسفل القائمة: أزرار "السابق" و"التالي" وأرقام الصفحات، وكل صفحة تعرض 5 تحويلات.
17. 17
    تتبع التحديث التلقائي

    تُحدَّث قائمة التحويلات تلقائياً كل 5 ثوانٍ دون إعادة تحميل، فتظهر التحويلات الجديدة وشارة عدّاد "قيد الانتظار" فور وصولها.

إذا واجهت مشكلة

• زر "قبول التحويل" معطل
  السبب: لم تكتب نص الرد في الحقل الأول. — اكتب ردك في "اكتب ردك على التحويل..." أولاً ثم يصبح الزر مفعلاً.
• لا أرى تحويلاً وصلني
  السبب: قد يكون في تبويب آخر غير المفتوح حالياً. — اختر تبويب "الكل" أو تحقق من شريط الإحصائيات وتبويب "قيد الانتظار".
• الشارة في الشريط الجانبي لا تختفي
  السبب: لم تُفتح صفحة التحويلات الواردة أو لم يكتمل التحديث. — افتح الصفحة واتركها لحظة حتى يُعلَّم التحويل "مقروء" وينخفض العدّاد خلال التحديث التلقائي.
• حذف التحويل لا يعمل
  السبب: قد تكون ضغطت حذف قبل إغلاق نافذة التأكيد. — أعد الضغط على "حذف التحويل" وأكّد في النافذة بـ"نعم، حذف".

المتطلبات المسبقة

• أن تكون مسجلاً الدخول كمرشد تربوي.
• وجود معلمين مقترنين بك في قائمة المحادثات (المعلمون الذين تواصلت معهم أو تواصلوا معك).

الإجابة بالخطوات

1. 1
   افتح صفحة رسائل المعلمين

   من الشريط الجانبي اضغط "رسائل المعلمين" (أيقونة فقاعة الرسائل). تفتح صفحة "الرسائل" مقسمة إلى قائمة المعلمين على اليسار وصندوق المحادثة على اليمين.
2. 2
   اقرأ قائمة المعلمين

   تعرض القائمة اليسرى كل المعلمين الذين لديك محادثة معهم، وكل معلم يظهر في صف بصورته الرمزية واسمه ونص آخر رسالة ووقتها، مع شارة زرقاء بعدد الرسائل غير المقروءة إن وُجدت.
3. 3
   افتح محادثة معلم

   اضغط على صف المعلم في القائمة فتفتح محادثته في الصندوق الأيمن، وتُعلَّم رسائله كمقروءة فينخفض عدّاد غير المقروء.
4. 4
   اقرأ الرسائل ومواعيدها

   رسائل المعلم تظهر على اليمين بلون رمادي تحمل اسمه، ورسائلك أنت تظهر على اليسار بلون أزرق تحمل كلمة "أنت"، مع وقت كل رسالة، وتاريخ فاصل مثل "اليوم" أو "أمس" عند تغيّر اليوم.
5. 5
   اكتب رسالة

   اضغط في حقل "اكتب ردك..." أسفل المحادثة واكتب نصك، ويتسع الحقل تلقائياً مع الكتابة حتى حد أقصى.
6. 6
   أرسل الرسالة

   اضغط زر "إرسال" الأزرق أو اضغط Enter من لوحة المفاتيح، فتظهر رسالتك فوراً في المحادثة. وللانتقال لسطر جديد اضغط Shift + Enter.
7. 7
   استقبل الرسائل فوراً

   تصل رسائل المعلم الجديدة إلى المحادثة لحظياً دون تحديث الصفحة (اشتراك فوري)، ويُحدَّث نص آخر رسالة في قائمة المعلمين تلقائياً.
8. 8
   ابحث عن معلم

   استخدم حقل "بحث عن معلم..." أعلى قائمة المعلمين واكتب جزءاً من اسم المعلم لتصفية القائمة عليه مباشرة.
9. 9
   احذف رسالة واحدة

   مرّر مؤشر الفأرة فوق إحدى رسائلك أنت فتظهر أيقونة X بجانب اسمك، اضغطها لحذف الرسالة، وتظهر رسالة "تم حذف الرسالة".
10. 10
    احذف المحادثة كاملة

    اضغط أيقونة سلة المهملات أعلى المحادثة، فتظهر رسالة "هل تريد حذف المحادثة كاملة؟" بزرّي "تأكيد الحذف" و"إلغاء". عند التأكيد تُحذف المحادثة من قائمتك أنت فقط وتظهر رسالة "تم حذف المحادثة من لديك فقط".
11. 11
    فعّل أو اكتم الصوت

    اضغط أيقونة مكبر الصوت أعلى الصفحة للتبديل بين تفعيل وكتم صوت التنبيه عند وصول رسالة جديدة من المعلم.
12. 12
    بدّل الوضع المظلم

    اضغط أيقونة الشمس/القمر أعلى الصفحة للتبديل بين الوضع الفاتح والمظلم داخل صفحة الرسائل.

إذا واجهت مشكلة

• لا يظهر أي معلم في القائمة
  السبب: لم تبدأ أي محادثة مع معلم بعد. — اطلب من المعلم أن يرسل لك رسالة أولاً، أو أرسل من صفحة المعلم وستظهر المحادثة في القائمة.
• زر "إرسال" معطل
  السبب: حقل النص فارغ أو الرسالة قيد الإرسال. — اكتب نص الرسالة أولاً، وانتظر انتهاء إرسال الرسالة السابقة إن كانت قيد التنفيذ.
• الرسالة التي أرسلتها لا تظهر
  السبب: قد يكون الاتصال انقطع أثناء الإرسال. — أعد محاولة الإرسال، وتأكد من اتصالك بالإنترنت.
• الشارة الزرقاء على الأيقونة لا تنخفض
  السبب: لم تُفتح صفحة الرسائل بعد فتح محادثة. — افتح صفحة "رسائل المعلمين" وافتح محادثة أي معلم، فتقلّ الرسائل غير المقروءة.

المتطلبات المسبقة

• أن تكون مسجلاً الدخول كمرشد تربوي.
• وجود أولياء أمور مسجلين في النظام مرتبط بهم طلاب (يمكن تسجيلهم عبر رابط دعوة أولياء الأمور).

الإجابة بالخطوات

1. 1
   افتح صفحة رسائل أولياء الأمور

   من الشريط الجانبي اضغط "رسائل أولياء الأمور" (أيقونة فقاعة الرسائل). تفتح الصفحة بعنوان "رسائل أولياء الأمور" وتحته عبارة "إرسال رسائل مباشرة لأولياء الأمور المسجلين".
2. 2
   اختر التبويب المناسب

   أعلى الصفحة ثلاثة تبويبات: "إرسال رسالة" (الافتراضي)، "سجل الرسائل"، و"القوالب". اضغط التبويب الذي تريد استخدامه، ويبقى التبويب المختار عند التنقل بين الأقسام.
3. 3
   راجع قائمة أولياء الأمور في تبويب الإرسال

   في القسم الأيسر من تبويب "إرسال رسالة" تظهر قائمة بعدد أولياء الأمور (مثل "5 ولي أمر")، وكل صف يعرض بريد ولي الأمر وشارات أبنائه بأسمائهم مع الصف والشعبة.
4. 4
   ابحث عن ولي أمر

   استخدم حقل البحث "بحث..." أعلى القائمة واكتب جزءاً من البريد الإلكتروني أو اسم الطالب لتصفية القائمة مباشرة على أولياء الأمور المطابقين.
5. 5
   صفِّ حسب الصف أو الشعبة

   بجانب حقل البحث قائمتان: "كل الصفوف" و"كل الشعب". اختر صفاً أو شعبة لعرض أولياء الأمور الذين لديهم طلاب في ذلك الصف أو الشعبة فقط.
6. 6
   اختر ولي أمر أو أكثر

   اضغط على صف ولي الأمر لاختياره فتظهر علامة صح زرقاء بجانبه، واضغط مجدداً لإلغاء اختياره. ولاختيار الكل دفعة واحدة اضغط زر "تحديد الكل"، و"إلغاء الكل" لمسح الاختيار.
7. 7
   أشر إلى طالب معين (اختياري)

   اضغط على شارة اسم الطالب داخل بطاقة ولي الأمر فتتميز بلون أزرق داكن، ليملأ القالب اسم هذا الطالب وبياناته في الحقول المتغيرة عند التطبيق.
8. 8
   حدد نطاقاً تاريخياً (اختياري)

   اضغط "تحديد تاريخ نطاق" فتظهر حقولا "من تاريخ" و"إلى تاريخ". عند اختيار نطاق تُحسب أعداد الغياب والتأخر داخل هذا النطاق وتُملأ في الحقول المرتبطة به.
9. 9
   استخدم قالباً سريعاً (اختياري)

   اضغط "قوالب سريعة" فتظهر القوالب المحفوظة، واضغط على أي قالب فيُملأ حقل الموضوع (إن وُجد) ومحتوى الرسالة تلقائياً مع استبدال الحقول المتغيرة ببيانات أولياء الأمور والطلاب المختارين.
10. 10
    اكتب الموضوع ومحتوى الرسالة

    حقل "الموضوع (اختياري)" لتحديد عنوان الرسالة، وحقل "محتوى الرسالة..." لمتن الرسالة (إلزامي). يمكن الكتابة مباشرة أو بعد تطبيق قالب ثم تعديل النص.
11. 11
    راجع شريط الاختيار

    أسفل قائمة أولياء الأمور سطر إحصائي يعرض "تم اختيار X من Y" أو "عرض X من Y · مختار Z" عند وجود فلاتر، وتحته بجانب زر الإرسال عبارة "سيتم إرسال إشعار لأولياء الأمور المختارين".
12. 12
    أرسل الرسالة

    اضغط زر "إرسال" الأزرق (يظل معطلاً إن لم تختر ولي أمر أو أثناء الإرسال). تفتح نافذة "تأكيد الإرسال" تعرض عدد أولياء الأمور والموضوع ونص الرسالة.
13. 13
    أكّد الإرسال

    راجع التفاصيل ثم اضغط "تأكيد الإرسال" أو زر "إلغاء" للتراجع. عند التأكيد تظهر رسالة "تم إرسال الرسالة بنجاح إلى X ولي أمر" وتُمسح الحقول ويعاد الاختيار تلقائياً.
14. 14
    افتح سجل الرسائل

    اضغط تبويب "سجل الرسائل" لعرض كل الرسائل المرسلة في جدول بأعمدة: ولي الأمر، الطلاب، الموضوع، المحتوى، التاريخ، الحالة، وأزرار عرض وحذف.
15. 15
    ابحث ورتب السجل

    استخدم حقل "بحث في الرسائل..." للتصفية حسب البريد أو الموضوع أو المحتوى أو اسم الطالب أو الصف أو الشعبة، واضغط زر الترتيب للتبديل بين "الأحدث أولاً" و"الأقدم أولاً".
16. 16
    اعرض رسالة كاملة

    مرّر مؤشر الفأرة فوق صف الرسالة ثم اضغط أيقونة العين لفتح صفحة "تفاصيل الرسالة" التي تعرض: التاريخ والوقت، الحالة (جديد/مقروءة)، بريد ولي الأمر، الطلاب بصفوفهم وشعبهم، الموضوع، ومحتوى الرسالة.
17. 17
    احذف رسالة واحدة

    مرّر المؤشر فوق صف الرسالة ثم اضغط أيقونة سلة المهملات، فتظهر نافذة "حذف الرسالة" بعبارة "هل أنت متأكد من حذف هذه الرسالة؟ لا يمكن التراجع عن هذا الإجراء." اضغط "نعم، حذف" للتأكيد.
18. 18
    احذف عدة رسائل دفعة واحدة

    اضغط زر "تحديد" أعلى الجدول لتفعيل وضع التحديد، ثم حدد الرسائل المطلوبة أو كل صفحة بأيقونة التحديد الكلي، وستظهر رسالة "تم تحديد X رسالة". اضغط "حذف الكل" وأكّد في النافذة.
19. 19
    تنقل بين صفحات السجل

    عند تجاوز 30 رسالة يظهر شريط ترقيم أسفل الجدول يعرض "الصفحة X من Y (Z رسالة)" مع أزرار أرقام الصفحات وزرّي السابق والتالي.
20. 20
    افتح تبويب القوالب

    اضغط تبويب "القوالب" لعرض القوالب المحفوظة كبطاقات تعرض اسم القالب والموضوع ومحتوى الرسالة، مع أزرار التعديل والحذف، وزر "قالب جديد" لإنشاء قالب.
21. 21
    أنشئ أو عدّل قالباً

    اضغط "قالب جديد" أو أيقونة التعديل. أدخل "اسم القالب" و"الموضوع (اختياري)" واكتب محتوى الرسالة، وأدرج حقولاً متغيرة بالنقر على أزرار "إدراج حقل" مثل اسم الطالب والصف والتاريخ وعدد أيام الغياب.
22. 22
    عاين القالب قبل الحفظ

    في لوحة المعاينة اختر "من تاريخ" و"إلى تاريخ" وابحث عن طالب بالاسم لترى المحتوى مع استبدال الحقول بالبيانات الحية، ثم اضغط زر "حفظ" الأخضر لتثبيت القالب.
23. 23
    احذف قالباً

    اضغط أيقونة سلة المهملات على بطاقة القالب فتظهر نافذة "حذف القالب" بعبارة "هل أنت متأكد من حذف هذا القالب؟"، اضغط "نعم، حذف" لإزالته نهائياً.

إذا واجهت مشكلة

• لا أرى أي ولي أمر في القائمة
  السبب: لا يوجد أولياء أمور مسجلون، أو البحث والتصفية يستبعدون النتائج. — امسح حقل البحث وأعد تعيين الصف والشعبة إلى "الكل"، وتأكد من تسجيل أولياء الأمور عبر رابط دعوة أولياء الأمور.
• زر "إرسال" معطل
  السبب: لم تختر ولي أمر أو أن إرسالاً سابقاً قيد التنفيذ. — اختر ولي أمر واحداً على الأقل من القائمة، وانتظر انتهاء الإرسال الحالي.
• القالب يطبق الحقول كما هي (مثل {student_name}) دون بيانات
  السبب: لم تُستبدل البيانات تلقائياً لعدم اختيار ولي أمر أو طالب ينطبق عليه الحقل. — اختر ولي أمر أو أشر إلى الطالب المعني، وحدد نطاقاً تاريخياً للحقول المرتبطة بالتاريخ قبل تطبيق القالب.
• لا أجد رسالة أرسلتها في السجل
  السبب: أنت في تبويب "إرسال رسالة" أو "القوالب" وليس تبويب السجل. — افتح تبويب "سجل الرسائل" وابحث في الحقل المخصص للتصفية.

المتطلبات المسبقة

• أن تكون مسجلاً الدخول.

الإجابة بالخطوات

1. 1
   افهم فكرة التحويلات

   التحويل مراسلة داخلية تنقل مهمة أو طلب إجراء من قسم في النظام (مثل الغياب) إلى قسم آخر (مثل دراسة الحالة)، بحيث يستطيع كل قسم مواصلة العمل على نفس الحالة دون إعادة إدخال البيانات.
2. 2
   لاحظ الأيقونة العلوية

   في أعلى الشريط تظهر أيقونة صندوق الوارد (Inbox) بجانب الجرس. عندما توجد تحويلات جديدة لم تُقرأ بعد، تظهر فوقها نقطة حمراء صغيرة تنبض باستمرار (نقطة نبض)، وهذا مؤشر على وجود مهام بانتظارك.
3. 3
   افتح مركز التحويلات من الأيقونة العلوية

   انقر على أيقونة الصندوق العلوية لفتح لوحة "سجل المهام والتحويلات المركزي" أسفل الشريط مباشرة، وتعرض كل التحويلات الواردة والصادرة والمنجزة. انقر مجدداً لإغلاقها.
4. 4
   افهم الشريط الأحمر التنبيهي

   عندما توجد تحويلات واردة موجّهة إلى القسم الذي تتصفحه حالياً ولم تُقرأ بعد، يظهر أعلى الشاشة شريط أحمر نابض بعبارة "تنبيه: يوجد X تحويلات واردة لهذا القسم" مع زر "عرض التحويلات" ينقلك إلى صفحة التحويلات.
5. 5
   أرسل تحويلاً من أي سجل

   في صفحات السجلات (مثل الغياب، التأخر، المشكلات، دراسة الحالة) اضغط زر "إرسال/تحويل" (أيقونة المشاركة) بجانب أي سجل لفتح نافذة "تحويل / مشاركة مهمة" مع تضمين بيانات السياق تلقائياً.
6. 6
   اختر القسم المستلم

   في نافذة التحويل اختر من قائمة "إرسال إلى" القسم الذي ستُرسل إليه المهمة: دراسة الحالة، المشكلات، الحالات الساخنة، المقابلات، متابعة التسرب، ملفات متابعة الغياب، سجل السلوك، الأجندة، وغيرها.
7. 7
   اكتب تفاصيل المهمة

   اكتب في حقل "تفاصيل المهمة / الإجراء المطلوب" ما تطلبه من القسم المستلم، ويُسبق النص تلقائياً بعبارة "بناءً على:" مع خلاصة السجل الذي حولته.
8. 8
   أرسل المهمة

   اضغط زر "إرسال المهمة"، فتُحفظ المراسلة بحالة "جديد" وتظهر فوراً في الوارد لدى القسم المستلم مع بيانات السياق (اسم الطالب، التاريخ).
9. 9
   استعرض التبويبات داخل المركز

   يحتوي المركز على تبويبات: "المهام المطلوبة" (الوارد)، "الصادر من القسم" (ما أرسلته أنت)، و"سجل المنجزات" (الأرشيف)، مع عدد أمام كل تبويب.
10. 10
    تابع حالة كل تحويل

    تتطور حالة التحويل عبر مراحل: "جديد" (أزرق نابض)، "تم الاستلام"، "قيد العمل" (أصفر)، "منجز" (أخضر)، أو "مرفوض" (أحمر). يفيدك هذا في معرفة أين وصلت كل مهمة.
11. 11
    تعامل مع المهمة الواردة

    في تبويب المهام المطلوبة اضغط "استلام" لتأكيد استلامك، ثم "قيد التنفيذ" عندما تبدأ العمل، ثم "إتمام" عند الانتهاء، أو "رفض" إن كانت المهمة غير مناسبة لك.
12. 12
    عرض تفاصيل مراسلة

    اضغط زر العين على أي تحويل لفتح نافذة "تفاصيل المراسلة" التي تعرض: من وإلى، نص المراسلة والاقتراح، بيانات النموذج المرفق كاملة، ووقت الإنشاء.
13. 13
    اطّلع على المراسلات الخاصة بكل قسم

    في صفحات الأقسام (الغياب، دراسة الحالة، الأجندة...) يوجد تبويب "المراسلات والمهام" داخل رأس الصفحة يعرض التحويلات الخاصة بذلك القسم فقط (الوارد، الصادر، الأرشيف)، مع عدّاد أحمر يظهر عدد المهام غير المكتملة.
14. 14
    عدّل صيغة الرسالة الافتراضية

    من أيقونة الترس داخل المركز يمكنك تعديل "صيغة الرسالة الافتراضية" التي تُستخدم عند فتح نافذة تحويل جديدة، ثم اضغط "حفظ".
15. 15
    احذف من الأرشيف والصادر

    في تبويبي "سجل المنجزات" و"الصادر" يمكنك حذف التحويلات التي لم تعد بحاجة إليها بالضغط على زر "حذف".

إذا واجهت مشكلة

• النقطة الحمراء العلوية تظهر رغم عدم وجود مهام لي
  السبب: قد توجد تحويلات موجّهة لقسم تشارك فيه أو قرأتها جزئياً. — افتح مركز التحويلات وراجع تبويب "المهام المطلوبة"، وتأكد من ضغط "استلام" لإنهاء حالة الجديد.
• لا أرى الشريط الأحمر التنبيهي في صفحة معينة
  السبب: التحويلات الموجودة موجهة لقسم آخر غير القسم الذي تصفحه. — افتح مركز التحويلات من الأيقونة العلوية لرؤية كل الوارد، أو انتقل إلى صفحة القسم المستلم.
• زر التحويل (المشاركة) لا يظهر بجانب سجل
  السبب: بعض الصفحات لا تدعم إرسال تحويلات من سجلاتها مباشرة. — استخدم تبويب "المراسلات والمهام" داخل القسم، أو أرسل من صفحة أخرى تدعم التحويل.
• تحويلاتي تظهر في الوارد لدى القسم الخطأ
  السبب: تم اختيار القسم المستلم غير المناسب عند الإرسال. — تأكد من اختيار القسم الصحيح من قائمة "إرسال إلى" قبل إرسال أي مهمة.

المتطلبات المسبقة

• أن تكون مسجلاً الدخول.

الإجابة بالخطوات

1. 1
   افهم ما هي الاقتراحات الذكية

   بطاقات صفراء بعنوان "اقتراح النظام" تظهر أعلى صفحات بعض الأقسام، يكتبها النظام تلقائياً عندما يجد في بياناتك ما يستدعي إجراءً مقترحاً، كأن يقترح مقابلة ولي أمر بعد غياب متكرر.
2. 2
   اعرف متى يظهر الاقتراح

   بعد حفظ بيانات في قسم معين (مثل البرنامج اليومي، الغياب، التأخر، الإنذار المبكر) يفحص محرك القواعد النص المدخل، وإذا طابق قاعدة معينة أنشأ اقتراحاً موجّهاً للقسم المناسب.
3. 3
   افهم القواعد الجاهزة للنظام

   يوجد جملة قواعد مدمجة مسبقاً، منها: غياب 3 أيام فأكثر يقترح مقابلة ولي الأمر، غياب 10 أيام فأكثر يقترح فتح ملف تسرب، تسجيل تأخر يقترح خصم نقاط سلوك، وارتفاع خطر الطالب للمستوى الأحمر أو البرتقالي يقترح خطة تدخل.
4. 4
   افهم مسح البرنامج اليومي

   عند إدخال البرنامج اليومي يفحص النظام كل خلية في الجدول؛ فإذا وردت كلمات مثل "توجيه، إرشاد جمعي، ورشة" يقترح توثيق حصة توجيه، وإذا وردت "مقابلة، ولي أمر، استدعاء" يقترح توثيق مقابلة.
5. 5
   افتح بطاقة الاقتراح

   انقر على بطاقة "اقتراح النظام" الصفراء لفتح نافذة "تفاصيل الاقتراح الآلي" التي تعرض: مصدر المعلومة، نص الاقتراح، الجملة الأصلية التي وردت في السجل، وتفاصيل إضافية مثل اسم الطالب والتاريخ.
6. 6
   نفّذ الاقتراح

   اضغط زر "تنفيذ الاقتراح" لينقلك النظام مباشرة إلى الصفحة المستهدفة (مثل نموذج المقابلة أو خطة التدخل) مع تعبئة البيانات تلقائياً، ويُسجَّل الاقتراح كمنجز فلا يظهر مجدداً.
7. 7
   تجاهل الاقتراح

   اضغط زر "تجاهل وحذف" (أو أيقونة X على البطاقة) إذا لم تكن بحاجة إلى الاقتراح، فيُعلَّم كمرفوض ولا يعود للظهور.
8. 8
   اعرف مبدأ منع التكرار

   لكل اقتراح بصمة فريدة (رقم خاص بموضع الحدث وكلمته والقسم المستهدف)، فلا يُنشأ اقتراح مكرر لنفس الحدث حتى لو أعدت الحفظ.
9. 9
   افتح إعدادات الاقتراحات الذكية

   من قائمة المستخدم أو من مسار إعدادات الاقتراحات الذكية افتح الصفحة المخصصة لإضافة قواعدك الخاصة وتنظيم القواعد النشطة.
10. 10
    أضف قاعدة جديدة

    اختر "الصفحة المصدر" التي تكتب فيها (مثل الغياب)، ثم "الصفحة المستقبلة" التي ستقترح الانتقال إليها (مثل دراسة الحالة)، واكتب "الكلمات المفتاحية" مفصولة بفواصل (مثال: عنف، شجار، تنمر).
11. 11
    اكتب رسالة الاقتراح (اختياري)

    يمكنك كتابة رسالة تظهر في الاقتراح عند تطابق الكلمات، مثل "تم رصد حالة عنف، هل تود توثيقها؟"، وتُترك فارغة لاستخدام رسالة افتراضية.
12. 12
    احفظ القاعدة

    اضغط زر "حفظ القاعدة"، فتظهر فوراً ضمن "قواعد الاقتراحات النشطة" مع المصدر والوجهة والكلمات المفتاحية ورسالتها.
13. 13
    أدر القواعد النشطة

    من قائمة القواعد يمكنك مراجعة كل قاعدة وعددها الإجمالي، وحذف أي قاعدة غير مرغوبة بزر سلة المهملات، وتسري التغييرات على الاقتراحات القادمة.

إذا واجهت مشكلة

• لا يظهر لي أي اقتراح ذكي رغم إدخالي البيانات
  السبب: البيانات المدخلة لم تطابق أي قاعدة مدمجة أو مخصصة. — تأكد من صحة الكلمات المفتاحية في القواعد المخصصة، أو راجع الحالات المدمجة (مثل غياب 3 أيام) وظروف حدوثها.
• يظهر اقتراح متكرر لنفس الحدث
  السبب: قد توجد قاعدتان تشتركان في نفس الكلمة المفتاحية مع اختلاف في البصمة. — احذف القاعدة المكررة من إعدادات الاقتراحات، أو غيّر الكلمات المفتاحية لتكون أكثر تحديداً.
• اضغطت "تنفيذ الاقتراح" ولم ينقلمي للنموذج
  السبب: قد يكون رابط الصفحة المستهدفة غير متاح أو عدّلته في القاعدة. — افتح الصفحة المستهدفة يدوياً من القائمة الجانبية، أو حدّث مسار الصفحة المستهدفة في إعدادات القاعدة.
• اختفت بطاقة الاقتراح بعد التحديث
  السبب: تم تنفيذ الاقتراح أو تجاهله فسُجّل كمنجز أو مرفوض. — هذا السلوك صحيح؛ الاقتراحات المعالَجة لا تظهر مجدداً، ويمكنك التحقق منها في سجل تحويلات النظام إذا لزم.

المتطلبات المسبقة

• أنت مسجل الدخول كمرشد تربوي

الإجابة بالخطوات

1. 1
   افتح صفحة قاعدة بيانات الطلاب

   من الشريط الجانبي اضغط على "قاعدة بيانات الطلاب".
2. 2
   تعرف على واجهة الصفحة

   يظهر أعلى الصفحة عدّاد "إجمالي الطلاب" وحقل بحث بالاسم أو رقم الهوية، وقائمة بالطلاب مرتبة من الأحدث إلى الأقدم.
3. 3
   أضف طالباً واحداً

   اضغط زر "إضافة طالب"، املأ الاسم الرباعي (إلزامي) ورقم الهوية والصف والشعبة، ثم اضغط "حفظ البيانات".
4. 4
   اختر صورة للطالب (اختياري)

   في نافذة الإضافة اضغط "اختر أيقونة" لاختيار رمز تعبيري من المكتبة، أو اضغط "إزالة" لحذف الأيقونة.
5. 5
   أضف عدة طلاب بالنص

   اضغط زر "إضافة نصية (لصق)"، اكتب كل اسم في سطر مستقل وأرقام الهوية في سطر مقابل له بنفس الترتيب، حدد الصف والشعبة، ثم اضغط "حفظ القائمة".
6. 6
   استورد من ملف Excel

   اضغط زر "استيراد Excel"، حمّل القالب الجاهز أو أعدّ ملفاً بعناوين الأعمدة (الاسم، الصف، الشعبة، رقم الهوية)، ارفع الملف وراجع المعاينة ثم اضغط "حفظ X سجل".
7. 7
   عدّل بيانات طالب

   اضغط زر القلم بجانب الطالب، عدّل الحقول المطلوبة، ثم اضغط "حفظ البيانات".
8. 8
   احذف طالباً

   اضغط زر سلة المهملات بجانب الطالب وأكد الحذف في نافذة التأكيد.
9. 9
   احذف عدة طلاب مرة واحدة

   فعّل وضع التحديد من الأيقونة بجانب حقل البحث، اختر الطلاب أو اضغط "تحديد الكل"، ثم اضغط "حذف المحدد" وأكد.
10. 10
    تنقل بين الصفحات

    استخدم أسهم الترقيم أسفل الجدول للتنقل بين الصفحات، أو اضغط "إظهار الكل" لعرض جميع الطلاب في صفحة واحدة.

إذا واجهت مشكلة

• رسالة "لم يتم العثور على بيانات صالحة في الملف."
  السبب: الملف لا يحتوي على عمود "الاسم" أو أن عناوين الأعمدة مختلفة. — استخدم القالب الجاهز أو تأكد من أن عناوين الأعمدة هي: الاسم، الصف، الشعبة، رقم الهوية.
• رسالة "فشل قراءة الملف. تأكد من صيغة الملف."
  السبب: صيغة الملف غير مدعومة أو الملف تالف. — احفظ الملف بصيغة .xlsx أو .xls ثم أعد المحاولة.
• اضغطت "حفظ القائمة" ولم تتم إضافة طلاب
  السبب: قائمة الأسماء فارغة. — اكتب اسماً واحداً على الأقل في حقل "قائمة الأسماء" ثم أعد الحفظ.

المتطلبات المسبقة

• أنت مسجل الدخول كمرشد تربوي

الإجابة بالخطوات

1. 1
   افتح صفحة البيانات المرجعية

   من الشريط الجانبي اضغط على "البيانات المرجعية".
2. 2
   تعرف على الواجهة

   يوجد حقل بحث بالاسم أو رقم الهوية أو هاتف الأب، وعدّاد "إجمالي السجلات"، وقائمة بالسجلات مرتبة من الأحدث إلى الأقدم.
3. 3
   أضف سجلاً مرجعياً واحداً

   اضغط زر "إضافة سجل"، املأ بيانات الطالب الأساسية (الاسم الرباعي إلزامي) وبيانات الأب والأم، ثم اضغط "حفظ السجل".
4. 4
   اعرض التفاصيل الكاملة لسجل

   اضغط سهم "التفاصيل" بجانب السجل لعرض تاريخ الميلاد والبريد الإلكتروني ومكان السكن وبيانات الأب والأم بأرقام هوياتهم وهواتفهم الثلاثة.
5. 5
   أضف عدة سجلات بالنص

   اضغط "إضافة نصية (لصق)"، اكتب كل حقل في عمود مستقل وكل طالب في سطر واحد مقابل، حدد الصف والشعبة، ثم اضغط "إضافة السجلات".
6. 6
   استورد من ملف Excel

   اضغط "استيراد Excel"، حمّل القالب الجاهز أو أعدّ ملفاً بعناوين الأعمدة، ارفع الملف وراجع المعاينة ثم اضغط "حفظ X سجل".
7. 7
   عدّل أو احذف سجلاً

   اضغط زر القلم للتعديل أو سلة المهملات للحذف مع التأكيد، أو فعّل وضع التحديد للحذف الجماعي.
8. 8
   أدر روابط الدخول من بوابة المدرسة

   روابط دعوة أولياء الأمور والمشتركون في البريد أصبحت في قسم "بوابة المدرسة" بالشريط الجانبي، وليس في هذه الصفحة.

إذا واجهت مشكلة

• رسالة "لم يتم العثور على بيانات صالحة. تأكد من عناوين الأعمدة."
  السبب: عناوين أعمدة الملف مختلفة عن المطلوبة. — استخدم قالب Excel الجاهز من داخل نافذة الاستيراد وتأكد من تطابق عناوين الأعمدة.

المتطلبات المسبقة

• أن تكون مسجلاً الدخول كمرشد تربوي.
• وجود بيانات مسجلة في النظام تريد أرشفتها.

الإجابة بالخطوات

1. 1
   افتح صفحة الأرشيف السنوي

   من الشريط الجانبي اضغط "الأرشيف السنوي" (أيقونة الصندوق). تفتح صفحة "نظام الأرشفة المركزي" بوصف "إدارة السجلات الحالية وترحيل البيانات"، وتحتوي على تبويبين: "نقل البيانات للأرشيف" و"سجل الأرشيف السابق".
2. 2
   تعرف على التبويبين

   التبويب الأول "نقل البيانات للأرشيف" يعرض البيانات الحالية ويسمح بترحيلها، والثاني "سجل الأرشيف السابق" يعرض المجلدات المؤرشفة ويديرها.
3. 3
   أنشئ مجلد أرشيف جديد

   في التبويب الأول اضغط زر "إنشاء مجلد" داخل بطاقة "1. إنشاء مجلد أرشيف جديد" لفتح نافذة "إنشاء أرشيف جديد".
4. 4
   اكتب اسم الأرشيف

   اكتب اسماً مميزاً في الحقل (مثال: 2023-2024)، ويُرفض الاسم المكرر برسالة "يوجد أرشيف بنفس الاسم".
5. 5
   أكد الإنشاء

   اضغط زر "إنشاء" لإنشاء المجلد، فيظهر إشعار "تم إنشاء الأرشيف بنجاح"، أو اضغط "إلغاء" للتراجع.
6. 6
   اختر البيانات المراد نقلها

   في بطاقة "2. تحديد البيانات والنقل" تظهر بطاقات الأقسام مع عدد سجلاتها الحالية، واضغط على بطاقات الأقسام التي تريد أرشفتها لتحديدها (تُحدد بعلامة اختيار).
7. 7
   حدد كل الأقسام

   اضغط زر "تحديد الكل" أعلى الشبكة لتحديد كل الأقسام أو إلغاء تحديدها، ويظهر عداد "تم تحديد X عنصر" بجانبه.
8. 8
   اختر مجلد الأرشيف المستهدف

   من القائمة المنسدلة "نقل إلى الأرشيف: -- اختر مجلد الأرشيف --" اختر المجلد الذي أنشأته.
9. 9
   نفذ النقل

   اضغط زر "تنفيذ النقل" (لا يعمل إلا بتحديد قسم واحد على الأقل واختيار مجلد). يظهر إشعار "تم نقل X أقسام إلى الأرشيف"، وتنتقل الأقسام من البيانات الحالية إلى المجلد.
10. 10
    انتقل إلى سجل الأرشيف السابق

    اضغط تبويب "سجل الأرشيف السابق" لاستعراض المجلدات المؤرشفة، أو لفتح مجلد مسبق إن لم تنشئ جديداً.
11. 11
    استعرض المجلدات

    تظهر المجلدات كبطاقات تعرض اسم الأرشيف وتاريخ إنشائه، مع زر "فتح الأرشيف" وأيقونة سلة لحذف المجلد كاملاً.
12. 12
    افتح الأرشيف

    اضغط "فتح الأرشيف" على المجلد المطلوب، فيظهر شريط تنبيه أصفر أعلى التطبيق: "تنبيه: أنت تستعرض أرشيف ..."، ويتحول النظام كله لعرض بيانات ذلك الأرشيف فقط.
13. 13
    تصفح البيانات المؤرشفة

    مع ظهور الشريط الأصفر انتقل إلى أي صفحة في النظام (الطلاب، الغياب، الإحصائيات...) فتعرض سجلات الأرشيف المفتوح بدلاً من البيانات الحالية.
14. 14
    راجع عدادات الأرشيف

    داخل المجلد يظهر رأس "أرشيف: اسم المجلد" مع زر "عودة للقائمة"، وشريط أدوات فيه "تحديد الكل" وأزرار "استعادة" و"حذف" و"إفراغ"، وبطاقات الأقسام تعرض عدد "سجل مؤرشف".
15. 15
    استعد البيانات

    حدد الأقسام التي تريد إرجاعها واضغط "استعادة (عدد)"، فتظهر نافذة "تأكيد الاستعادة" بمتن "سيتم نقل البيانات المحددة من الأرشيف إلى السجلات الحالية". اضغط "نعم، استعادة" لتعود السجلات إلى بياناتك الحالية.
16. 16
    احذف بيانات من الأرشيف

    حدد الأقسام المطلوبة واضغط "حذف (عدد)"، فتظهر نافذة "حذف نهائي" تنبه أن الحذف لا يمكن التراجع عنه، واضغط "نعم، حذف" لحذف هذه البيانات نهائياً.
17. 17
    أفرغ الأرشيف

    اضغط زر "إفراغ" لمسح كل السجلات داخل المجلد مع الإبقاء على المجلد نفسه فارغاً، بعد نافذة تحذير تؤكد ذلك.
18. 18
    احذف الأرشيف كاملاً

    من قائمة المجلدات اضغط أيقونة سلة على بطاقة الأرشيف، فتظهر نافذة تحذير أن حذف الأرشيف سيحذف كل بياناته المرتبطة ولا يمكن استعادتها، واضغط "نعم، حذف" للتأكيد.
19. 19
    اخرج من وضع الأرشيف

    اضغط تبويب "نقل البيانات للأرشيف" أو زر "عودة للقائمة" داخل المجلد، فيختفي الشريط الأصفر وتعود صفحات النظام لعرض بياناتك الحالية.

إذا واجهت مشكلة

• زر "تنفيذ النقل" غير مفعل
  السبب: لم تحدد أي قسم أو لم تختر مجلد الأرشيف المستهدف. — حدد قسماً واحداً على الأقل واختر المجلد من القائمة المنسدلة ثم أعد الضغط.
• رسالة "يوجد أرشيف بنفس الاسم"
  السبب: اسم المجلد مستخدم سابقاً. — اكتب اسماً مختلفاً مثل عام دراسي آخر.
• لا أجد بياناتي الحالية بعد النقل
  السبب: الأقسام المنقولة أصبحت داخل مجلد الأرشيف. — افتح "سجل الأرشيف السابق" واضغط "فتح الأرشيف" لتصفحها، أو استعد القسم لإرجاعه للبيانات الحالية.
• الشريط الأصفر لا يختفي
  السبب: ما زلت داخل وضع الأرشيف. — اضغط تبويب "نقل البيانات للأرشيف" للخروج من وضع الأرشيف وعرض بياناتك الحالية.

المتطلبات المسبقة

• أنت مسجل الدخول كمرشد تربوي
• تفعيل وحدة "السنوات الدراسية" من إدارة النظام
• وجود طلاب في "قاعدة بيانات الطلاب" لربطهم بالسنوات

الإجابة بالخطوات

1. 1
   اعرف ما هي السنة الدراسية في النظام

   السنة الدراسية في النظام هي حاوية تنظيمية تحمل اسم الفترة (مثل 2025/2026) وتضم تسجيلات الطلاب الذين درسوا في تلك الفترة. كل مرشد له سنة واحدة فقط تحمل علامة "الحالية" وهي السنة التي يعمل عليها، ويمكن أن توجد سنوات أخرى أقدم منها بوصفها سجلاً تاريخياً.
2. 2
   افتح صفحة السنوات الدراسية

   من الشريط الجانبي افتح "الإعدادات والأدوات" واضغط على السهم بجانبها لتوسيع المجموعات، ثم داخل مجموعة "البيانات والإحصائيات" اضغط "السنوات الدراسية". تفتح صفحة بعنوان "السنوات الدراسية والترحيل" تحتوي تبويبين: "السنوات الدراسية" لعرض وإدارة السنوات، و"الترحيل الاحترافي" لنقل الطلاب بين سنتين بخطة منظمة.
3. 3
   اطلع على ما تعرضه الصفحة قبل البدء

   في تبويب "السنوات الدراسية" ترى عنوان "السنوات الدراسية (العدد)" فوق شبكة من بطاقات السنوات، وعلى كل بطاقة: اسم السنة، وشارة "الحالية" (خضراء) أو "تستعرضها" (كهرمانية)، وتاريخي البداية والنهاية، واسم الأرشيف المرتبط أو "لا أرشيف مرتبط"، وعدد الطلاب المسجلين.
4. 4
   أنشئ سنة دراسية جديدة

   اضغط زر "إنشاء سنة جديدة" فيظهر نموذج منسدل بثلاثة حقول. اكتب "اسم السنة" (حقل إلزامي، مثال: 2026/2027) ثم "تاريخ البداية" و"تاريخ النهاية" (اختياريان). اضغط "إنشاء السنة"، فيُنشئ النظام السنة وأرشيفها المرتبط بها تلقائياً، ويفتح مباشرة نافذة "إدارة طلاب سنة 2026/2027" لتبدأ بإضافة الطلاب.
5. 5
   افهم نافذة إدارة طلاب السنة

   نافذة "إدارة طلاب سنة X" تعمل بتبويبين: "إضافة طلاب" لاختيار طلاب جدد لتسجيلهم في السنة، و"المسجلون (العدد)" لاستعراض من سُجّل فعلاً داخل السنة وتعديل تسجيلاته أو إزالتها. توجد في أعلاها ملاحظة مفادها أن تعديل تسجيلات سنة لا يؤثر إطلاقاً على سجلات السنوات السابقة.
6. 6
   أضف طلاباً إلى السنة

   في تبويب "إضافة طلاب" اكتب في حقل "بحث عن طالب..." الاسم أو جزءاً منه، وحدد تلقائياً من القائمة المقترحة من قاعدة بيانات الطلاب. لكل طالب حدد مربع الاختيار، واختر له الصف والشعبة والحالة (نشط، ناجح، راسب، انتقال شعبة، انتقال لمدرسة أخرى، متخرج، منسحب). ثم اضغط "إضافة (العدد)" لتسجيلهم.
7. 7
   استخدم أدوات التحديد الجماعي

   عند إضافة عدد كبير، استخدم "تحديد الكل (العدد المحدد)" لتعليم كل النتائج، ثم املأ حقول "تطبيق القيم على المحددين" للصف والشعبة والحالة في مرة واحدة بدل تعبئتها صفاً صفاً، وراجع صندوق "ما سيتغيّر (العدد)" قبل التأكيد، فسيعرض مقارنة قبل وأثناء التغيير.
8. 8
   أدر من سُجلوا بالفعل في السنة

   من تبويب "المسجلون" استعرض بطاقات الطلاب داخل السنة، واضغط أيقونة القلم لتعديل صف أو شعبة أو حالة لطالب ثم "حفظ"، أو اضغط أيقونة الحذف بجانب طالب لإزالة تسجيله، أو "إزالة المحددين (العدد)" لإزالة مجموعة دفعة واحدة.
9. 9
   تراجع عن عملية ترحيل خاطئة

   إذا أضفت طلاباً بالخطأ أو نفذت عملية ترحيل غير مرغوبة، اضغط زر "تراجع عن آخر ترحيل (العدد)" في النافذة فيزيل النظام آخر عملية إضافة أو ترحيل كاملة ويعيد الوضع لما قبلها، فلا تحتاج لإزالة كل طالب يدوياً.
10. 10
    رقِّ جميع طلاب السنة دفعة واحدة

    من بطاقة السنة اضغط زر "ترقية الكل" (أيقونة التخرج) لفتح نافذة "ترقية طلاب سنة X". اختر "السنة المستهدفة" (السنة التي سينتقل إليها الطلاب)، وراجع عدد الطلاب الظاهر، ثم اضغط "ترقية الطلاب (العدد)". ينشئ النظام تسجيلاً جديداً لكل طالب في الصف التالي تلقائياً، ويتخرج الطلاب عند بلوغ نهاية المرحلة الثانوية.
11. 11
    اعرف كيف تتصرف الترقية بالطلاب الخاصين

    عند الترقية، بعض المصائر لا تمنح الطالب تسجيلاً جديداً في السنة الهدف: المنسحبون والمتخرجون والمنتقلون لمدرسة أخرى تُسجَّل حالتهم في السنة الحالية فقط، بينما الناجحون والراسبون وذوو الانتقال الشعبي يحصلون على تسجيل في السنة الجديدة بالصف المحسوب تلقائياً.
12. 12
    عيّن السنة الحالية

    على بطاقة سنة غير الحالية اضغط زر "اجعل هذه السنة الحالية" (أيقونة النجمة) فتتحول السنة إلى الحالية ويزول التمييز من غيرها. السنة الحالية فقط هي التي تحمل شارة خضراء "الحالية"، وهي السنة الوحيدة التي يُسمح بتعديل عملها بشكل كامل.
13. 13
    اربط أرشيفاً قديماً بسنة دراسية

    في أسفل تبويب السنوات يوجد قسم "أرشيفات قديمة غير مرتبطة بسنة دراسية" لعرض الأرشيفات التي لم ترتبط بأي سنة (مثل أرشيفات ما قبل نظام السنوات). اضغط "ربط بسنة" بجانب أرشيف ثم اختر السنة المطلوبة من النافذة، أو اضغط "فتح الأرشيف" للاطلاع عليه بقراءة فقط.
14. 14
    افتح أرشيف السنة من بطاقتها

    إذا كانت السنة مرتبطة بأرشيف، يظهر على بطاقتها زر "فتح أرشيف السنة" ينقلك إلى صفحة الأرشيف لعرض بيانات تلك الفترة، بينما يظهر "بلا أرشيف" نصاً غير قابل للنقر إذا لم يكن هناك أرشيف مرتبط.
15. 15
    افهم الترحيل الاحترافي قبل البدء

    الترحيل الاحترافي في التبويب الثاني هو وسيلة منظمة لنقل كل الطلاب من سنة مصدر إلى سنة هدف مع تحديد مصير كل صف بدقة: ترقية، أو تخرج، أو إعادة سنة، أو تحويل شعبة، أو انسحاب، أو انتقال لمدرسة أخرى، ثم تأكيد العملية كلها بأمر واحد.
16. 16
    اختر سنتي المصدر والهدف

    في الترحيل الاحترافي اضغط على قائمة "من سنة المصدر" واختر السنة الحالية، ثم قائمة "إلى سنة الهدف" واختر السنة الجديدة. إذا لم توجد سنة جديدة بعد، اضغط "ترحيل إلى سنة جديدة" لإنشائها من نموذج الصغر. وحذّر النظام من اختيار سنة الهدف مساوية سنة المصدر.
17. 17
    عرّف مصير كل صف

    من لوحة "الإعدادات العامة" استعرض "تعريفات المصير" (الوجهات)، وأنشئ تعريفاً جديداً إن لزم (اسم + صف وسنة هدف + حالة)، ثم اختر "المصير الافتراضي لكل صف" فتربط كل صف دراسي بمصيره. للتفصيل الدقيق تحكم في "سلوكيات عامة" كالإبقاء على الشعبة عند الترقية أو إبقاء رقم الجلوس.
18. 18
    راجع كل طالب وصله بالمصير

    في شبكة الأعمدة تجد بطاقة لكل صف دراسي وفيها قائمة طلاب الصف؛ لكل طالب قائمة "المصير" بالقيم الموروثة من القواعد أو "إدخال مخصص..." لاختيار مصير فردي. الطلاب الذين لم يحدد مصيرهم يظهرون بشارة حمراء "بلا مصير". استخدم شريط "تحكم جماعي" لضبط دفعة من الطلاب بسرعة.
19. 19
    قارن قبل وبعد ثم أكد

    اضغط "جدول المقارنة قبل/بعد" لراجع كيف ستنتقل كاملة الهيكلية من المصدر إلى الهدف (طالب ودرجاته ومصيره)، وتنبه ألا تبقى حالات "بلا مصير" لأنها لن تُشمل. عند الاقتناع اضغط "تأكيد نهائي (العدد)" فيُنفذ الترحيل ويُزامن البيانات المرجعية، ويظهر بعدها شريط أخضر يصف أن التحديث ثم العمل على القوائم النهائية.
20. 20
    استخدم القوائم النهائية بعد الترحيل

    بعد التأكيد انتقل للنمط الثالث "القوائم النهائية" وستجد كل طلاب السنة الهدف مع صفوفهم وشعبهم وحالاتهم، ويمكنك تعديل أي قيمة وإعادة الحفظ، أو استخدام "إزالة المحدد (العدد) من السنة". وكل تعديل هنا يُحدّث السنة وقاعدة البيانات المرجعية معاً.
21. 21
    احذف سنة دراسية قديمة بأمان

    اضغط زر "حذف" على بطاقة سنة غير الحالية، واقرأ رسالة التحذير بأن الحذف يزيل السنة وجميع تسجيلات طلابها مع بقاء الأرشيف المرتبط محفوظاً ضمن الأرشيفات القديمة إن كان له بيانات، ثم اضغط "نعم، حذف السنة". السنة الحالية لا تُحذف قبل جعل سنة أخرى الحالية.

إذا واجهت مشكلة

• زر "حذف" غير مفعّل على بطاقة السنة الحالية
  السبب: حذف السنة الحالية غير متاح حمايةً للبيانات. — اجعل سنة أخرى "الحالية" من زر "اجعل هذه السنة الحالية" ثم عد لحذف السنة القديمة.
• لا أجد الطالب في قائمة الإضافة
  السبب: الطالب غير مسجل في قاعدة بيانات الطلاب أو مسجل مسبقاً في السنة. — أضف الطالب من "قاعدة بيانات الطلاب" أولاً ثم عد نافذة الإضافة، أو ابحث في تبويب "المسجلون" بخصوص المسجلين مسبقاً.
• زر "تأكيد نهائي" معطّل في الترحيل الاحترافي
  السبب: يوجد طالب بدون مصير محدد أو المصدر هو الهدف نفسه أو لا يوجد طلاب. — حدد مصيراً لكل طالب من عمود "بلا مصير"، واختر سنة هدف مختلفة عن المصدر.
• أضفت طلاباً خاطئين للسنة
  السبب: اختيار خاطئ أثناء التحديد الجماعي. — استخدم زر "تراجع عن آخر ترحيل" في نافذة إدارة الطلاب فوراً لإلغاء آخر عملية إضافة.

المتطلبات المسبقة

• أنت مسجل الدخول كمرشد تربوي

الإجابة بالخطوات

1. 1
   افتح قسم بوابة المدرسة

   من الشريط الجانبي اضغط على "بوابة المدرسة".
2. 2
   أنشئ رابط الدعوة

   في قسم "روابط الدخول والاشتراك" أدخل اسماً للبوابة (مثال: بوابة الفصل الأول 2026) ثم اضغط "إنشاء بوابة جديدة".
3. 3
   انسخ الرابط وشاركه

   اضغط أيقونة النسخ بجانب الرابط ثم أرسله إلى ولي الأمر عبر أي وسيلة تواصل.
4. 4
   جرّب معاينة الصفحة

   اضغط أيقونة العين بجانب الرابط لفتح البوابة والاطلاع على ما سيظهر لأولياء الأمور والمعلمين.
5. 5
   خصص صفحة البوابة

   اضغط زر الترس لفتح مصمم الصفحات، واختر الأقسام التي تظهر (الاشتراك في الإشعارات، بوابة ولي الأمر، بوابة الطالب، الإعلانات، الرسائل، بوابة المعلمين) وأضف نصوصاً وصوراً مخصصة.
6. 6
   افحص المشتركين

   بعد أن يسجل أولياء الأمور بريدهم عبر الرابط يظهرون في قسم "المشتركون في البريد الإلكتروني" مع تاريخ الاشتراك.
7. 7
   أوقف الرابط أو فعّله

   اضغط زر المفتاح بجانب الرابط لإيقافه مؤقتاً (يمنع الدخول) أو إعادة تفعيله.
8. 8
   احذف الرابط

   اضغط سلة المهملات بجانب الرابط لحذفه نهائياً.

إذا واجهت مشكلة

• ولي الأمر فتح الرابط ولم يظهر له شيء
  السبب: الرابط غير صحيح أو موقوف. — تأكد من نسخ الرابط كاملاً وأن حالته "نشط" في قسم روابط الدخول والاشتراك.
• رسالة "لم يتم العثور على تطابق" عند الاشتراك
  السبب: أرقام الهوية لا تطابق السجلات المرجعية. — تأكد من تسجيل الطالب وولي أمره في البيانات المرجعية وأن أرقام الهوية صحيحة ومطابقة.
• القسم الذي أضفته لا يظهر لولي الأمر
  السبب: القسم غير مفعّل في مصمم الصفحات. — افتح مصمم الصفحات من زر الترس وفعّل القسم المطلوب ثم احفظ التغييرات.

المتطلبات المسبقة

• أنت مسجل الدخول كمرشد تربوي
• تفعيل وحدة "المستندات الإلكترونية" من إدارة النظام

الإجابة بالخطوات

1. 1
   افتح صفحة المستندات الإلكترونية

   من الشريط الجانبي اضغط "المستندات الإلكترونية" (أيقونة المجلد). تفتح الصفحة بعنوان "المستندات الإلكترونية" ووصف "أرشيف منظم للخطابات والقرارات والمراسلات الخاصة بالمرشد أو الطلاب".
2. 2
   اربط Google Drive

   اضغط زر "ربط الآن" في الشريط أعلى الصفحة واتبع خطوات الاتصال بحساب Google. بعد الربط تظهر رسالة "متصل بـ Google Drive" مع بريدك، وتُرفع الملفات مباشرة إلى حسابك دون استهلاك مساحة التطبيق.
3. 3
   أضف مستنداً جديداً

   اضغط زر "إضافة مستند" أعلى الصفحة. تفتح صفحة "إضافة مستند جديد" بنموذج يحتوي حقول القسم والاتجاه والفئة والعنوان ورقم وتاريخ المستند والجهة والمرفقات.
4. 4
   حدد القسم

   من قائمة "القسم" اختر "خاص بالمرشد" أو "خاص بالطلاب"، أو اختر "مخصص (أخرى)" واكتب اسم القسم في حقل "القسم المخصص" الذي يظهر (مثال: إدارة المدرسة).
5. 5
   حدد الاتجاه

   من قائمة "الاتجاه" اختر "وارد" أو "صادر" حسب نوع المراسلة، أو "مخصص (أخرى)" واكتب الاتجاه (مثال: بريد داخلي)، أو اتركه "بدون" إن لم ينطبق.
6. 6
   اختر الفئة

   من قائمة "الفئة" اختر نوع المستند: خطاب رسمي، قرار، تعميم، مذكرة، تقرير، شهادة، نموذج، محضر، بيان، صورة، أو اختر "أخرى" واكتب الفئة الجديدة.
7. 7
   أدخل بيانات المستند

   اكتب "عنوان المستند" (حقل إلزامي، مثال: خطاب نقل طالب، قرار تكريم، تعميم إداري)، ثم املأ رقم المستند وتاريخه (اختياري) والجهة المصدر أو المستلمة.
8. 8
   اربط المستند بالطالب

   إذا اخترت القسم "خاص بالطلاب" اكتب اسم الطالب في حقل البحث واختره من القائمة، فتُملأ بيانات الصف والشعبة تلقائياً ويمكنك تعديلهما.
9. 9
   أضف الملاحظات

   اكتب في حقل "ملاحظات" أي تفاصيل إضافية عن المستند، ويتسع الحقل تلقائياً مع الكتابة أو يمكنك تمديده بسحبه من الزاوية.
10. 10
    ارفع الملفات المرفقة

    في قسم "المرفقات" اضغط داخل المنطقة المتقطعة أو اسحب الملفات وأفلتها (PDF، Word، Excel، صورة...) لرفع عدة ملفات دفعة واحدة إلى Google Drive.
11. 11
    رتب الملفات أو أزل واحدة

    استخدم أزرار الأسهم بجانب كل ملف لتحريكه لأعلى أو لأسفل في قائمة المرفقات، واضغط أيقونة "X" لإزالة ملف (يُحذف من Drive فوراً إذا كان مرفوعاً حديثاً).
12. 12
    احفظ المستند

    اضغط زر "حفظ المستند" أسفل النموذج. يظهر إشعار "تم إضافة المستند بنجاح" وتعود إلى القائمة التي تعرض المستند الجديد.
13. 13
    ابحث عن مستند

    اكتب في حقل البحث أعلى القائمة كلمة من العنوان أو الرقم أو الجهة أو الطالب أو الفئة أو الملاحظات، فتظهر النتائج مباشرة أثناء الكتابة.
14. 14
    صفِّ القائمة

    استخدم قوائم الفلاتر: "كل الأقسام" (خاص بالمرشد/الطلاب/مخصص) و"كل الاتجاهات" (وارد/صادر/مخصص) و"كل الفئات"، وقائمة الترتيب (الأحدث أولاً، الأقدم أولاً، العنوان، الرقم).
15. 15
    امسح الفلاتر

    اضغط "مسح الفلاتر" بجانب عداد النتائج لإزالة كل الفلاتر والبحث والعودة إلى عرض كل المستندات.
16. 16
    اعرض تفاصيل المستند

    اضغط أيقونة العين بجانب أي مستند لفتح صفحة "تفاصيل المستند" التي تعرض رقم وتاريخ المستند والجهة والطالب والقسم والاتجاه والفئة والملاحظات، مع روابط تحميل كل ملف مرفق.
17. 17
    عدّل مستنداً

    اضغط أيقونة القلم في القائمة أو زر "تعديل" في صفحة التفاصيل لفتح نموذج التعديل، عدّل الحقول وأضف أو أزل الملفات ثم اضغط "حفظ التعديلات".
18. 18
    احذف مستنداً

    اضغط أيقونة سلة المهملات بجانب المستند، فتظهر نافذة تأكيد "سيتم حذف هذا المستند نهائياً مع جميع الملفات المرتبطة به من Google Drive". اضغط "نعم، حذف" للتأكيد.

إذا واجهت مشكلة

• رسالة "يرجى ربط Google Drive أولاً لرفع الملفات"
  السبب: لم يُربط الحساب بـ Google Drive بعد. — اضغط "ربط الآن" في الشريط أعلى الصفحة واتبع خطوات الاتصال ثم أعد رفع الملفات.
• رسالة "اتصال Google Drive منتهي — اضغط إعادة الربط لاستئناف رفع الملفات"
  السبب: انتهت صلاحية الرمز المميز للاتصال وفشل تجديده. — اضغط "إعادة الربط" لإعادة الاتصال بحساب Google Drive ثم أعد رفع الملفات.
• رسالة "تم رفع 3 من 4 ملفات — فشل الباقي"
  السبب: فشل رفع بعض الملفات بسبب مشكلة مؤقتة في الاتصال. — أعد محاولة رفع الملفات الفاشلة، وتُعرض الرسالة بتوضيح عدد الملفات الناجحة والفاشلة.
• زر "إضافة مستند" أو أزرار التعديل والحذف غير ظاهرة
  السبب: أنت في وضع قراءة فقط (أرشيف مفتوح أو مشرف زائر). — أغلق الأرشيف أو سجل الدخول بحساب مرشد تربوي لاستئناف عمليات الإضافة والتعديل.

المتطلبات المسبقة

• أنت مسجل الدخول كمرشد تربوي
• أن يكون الطالب مسجلاً في قاعدة بياناتك
• تنسيق مع المرشد الآخر لاستلام الملف والمفتاح

الإجابة بالخطوات

1. 1
   افهم متى تحتاج لنقل طالب

   يحدث النقل عندما ينتقل طالب من مدرستك إلى مدرسة مرشد آخر يريد الاحتفاظ بكامل التاريخ السلوكي والأكاديمي للطالب (التقييم، النقاط، الغياب، المشكلات، المقابلات، المستندات). النظام ينقل هذه البيانات في ملف واحد مشفّر لا يستطيع أحداً قراءته دون المفتاح.
2. 2
   افتح صفحة نقل الطلاب

   من الشريط الجانبي افتح "الإعدادات والأدوات" ثم داخل مجموعة "الأدوات والتطبيقات" اضغط "نقل الطلاب بين المرشدين". تفتح صفحة بعنوان "نقل الطلاب بين المرشدين" بثلاثة تبويبات: "تصدير ملف طالب" لإنشاء الملف عندك، و"استيراد ملف طالب" لاستقبال ملف من مرشد آخر، و"سجل العمليات" لتتبع كل التصديرات والاستيرادات.
3. 3
   اختر الطالب الذي تريد تصديره

   في تبويب "تصدير ملف طالب" اكتب في حقل "اختيار الطالب" الاسم أو الرقم الوطني، واختر الطالب من القائمة المقترحة، فيفتح النظام عرض "معاينة المحتويات" الذي يستعرض بيانات الطالب الفعلية: المعلومات الأساسية والمستندات والتقييم والنقاط والغياب والتأخر والمشكلات والمقابلات وتوزيعة التسجيلات عبر السنوات.
4. 4
   حدد الفئات التي ستدخل في الملف

   تحت "معاينة المحتويات" تظهر قائمة "محتويات الملف" بمربعات اختيار تغطي كل ما سيُصدَّر. البيانات الأساسية والتسجيلات عبر السنوات مضمّنة دائماً وليست قابلة للإلغاء لأنها قلب بيانات الطالب. افتح سهم إحدى الفئات لرؤية بنودها، وضع علامة فقط على الفئات التي تريد نقلها والآخر عليها.
5. 5
   اعرف كيف تُنقل الصور

   ضمن الفئات، نقل صور الطالب يتم بكروابط Google Drive فقط وليس بملفات الصور نفسها، فإذا لم يستطع المستورد الوصول للرابط تبقي الصورة غير منقولة، وسيلاحظ العرض بجانب الصور أحياناً ملاحظة "تتضمن صور الطالب" ليبدو هذا السلوك واضحاً.
6. 6
   أنشئ مفتاح التشفير

   في بطاقة "مفتاح تشفير الملف القادم" اضغط "توليد تلقائي" فينشئ النظام مفتاحاً عشوائياً قوياً، أو اختر "إدخال يدوي" واكتب كلمة سر لا تقل عن 8 أحرف مع إعادة كتابتها في حقل التأكيد. هذا المفتاح هو الوسيلة الوحيدة لفك الملف ولا يُحفظ في النظام إطلاقاً.
7. 7
   اربط البريد الإلكتروني للمرسل

   ملاحظة في أعلى الصفحة تشير إلى أن التوقيع بكلمة المرور الخاصة بالبريد الإلكتروني للمرسل هو ما يجعل الملف مرتبطاً به، فإذا تغيّر البريد أو لم يوجد فأعد ضبط إعدادات الملف لارتباط صحيح عند الاستيراد.
8. 8
   ولّد الملف المشفّر ونزّله

   اضغط زر "توليد الملف المشفّر وتنزيله" فيُنشئ النظام ملفاً بامتداد .sbp ويُصرَّفه على جهازك مشفّراً بالكامل محلياً، ويظهر شريط أخضر بعنوان "مفتاح ملفك المُصدَّر" يحتوي المفتاح ومنبه "انسخه وأرسله للمرشد المُستقبِل".
9. 9
   احفظ المفتاح وأرسله للطرف الآخر

   انسخ المفتاح فوراً من الشريط الأخضر (لا يمكن استرجاعه لاحقاً لأن النظام لا يخزنه)، وأرسله للمرشد المستلم عبر قناة منفصلة تماماً عن الملف: على سبيل المثال أرسل الملف عبر الواتساب وأرسل المفتاح عبر رسالة نصية أو مكالمة هاتفية.
10. 10
    افهم أين يتوضع الملف المستورد

    قبل الاستيراد اعرف: الملف يأتي ليطابق على بياناتك الحالية، وبعد الدمج يمكن للمرشد المستقبِل العثور على الطالب في صفحاته العادية وكأنه كان لديه منذ البداية، مع إمكانية الطرد لاحقاً لإزالة كل ما أنشأه الاستيراد.
11. 11
    ارفع ملف الطالب المستورد

    في تبويب "استيراد ملف طالب" احمل ملف .sbp من بطاقة "تحميل الملف المشفّر" بالضغط على منطقة التحميل أو السحب والإفلات، فإذا أعطيت هذا الخيار يمكنك "التبديل إلى إدخال يدوي" لكتابة مسار الملف، ثم ألصق كلمة السر في الحقل أدناه.
12. 12
    فك تشفير الملف ومعاينته

    اضغط "فك تشفير الملف والمعاينة" ليقرأ النظام الملف بالمفتاح ويعرض معاينة مفصلة: بيانات الطالب وتسجيلاته عبر السنوات ومعلومات النقل (نوع الملف ومرسله وتاريخه ومفتاح البريد وفئة النقل). هذه المراجعة قبل الدمج هي الأخيرة للتأكد أن الملف صحيح.
13. 13
    حدد نطاق السنوات للاستيراد

    في خطوة الدمج اختر من "تحديد نطاق السنوات" ما الذي تريد استيراده: "كل السنوات" للحصول على التاريخ الكامل، أو "آخر سنة فقط" للخصرفة، أو "اختيار حر" لتمييز سنوات بذاتها من القائمة التي تعرض فئاتها.
14. 14
    اختر الفئات وخيار التكرار

    حدد أي الفئات تريد دمجها مع بياناتك (فئات مشابهة لمعاينة التصدير)، وحدد سلوكك عند تكرار الرقم الوطني مع طالب لديك: "إنشاء نسخة مستقلة وإضافة ملف جديد" أو "تخطي هذا المكرر تماماً". بعد ضبط الحقول اضغط "تأكيد الدمج في بياناتي".
15. 15
    تأكد من اكتمال الدمج

    بعد الاستيراد يظهر شريط نجاح استيراد، ويمكنك العثور على الطالب من صفحته المعتادة للتحقق من تطابق جميع سجلاته، كما يظهر في التبويب "المستوردون" بقائمة الطلاب الذين دخلوا عبر الاستيراد.
16. 16
    تابع سجل العمليات

    من تبويب "سجل العمليات" ترى جدولاً يضم كل التصديرات والاستيرادات: نوع العملية مع أيقونة التصدير أو الاستيراد، اسم الطالب الموضح، والقيم الضخمة من اسم المستخدم والتاريخ. يمكنك حذف صف تصدير بحذف السجل المرجعي فقط دون المساس بالملف أو بيانات الطالب.
17. 17
    اطرّد طالباً مستورداً عند الحاجة

    إذا تبيّن أن الاستيراد غير مرغوب، افتح تبويب "المستوردون" واضغط زر "طرد" بجانب الطالب لقراءة التحذير، ثم أكد فيزيل النظام كل السجلات التي أنشأها ذلك الاستيراد نهائياً. بعد الطرد يعود السجل إلى حالة سابقة ويظل بإمكانك حذف سجل الاستيراد أو إعادة الاستيراد.

إذا واجهت مشكلة

• رسالة "كلمة السر قصيرة جداً" عند الإنشاء
  السبب: المفتاح اليدوي أقل من 8 أحرف. — استخدم "توليد تلقائي" أو اكتب مفتاحاً من 8 أحرف فأكثر.
• رسالة "كلمة السر غير صحيحة أو الملف تالف" أثناء فك التشفير
  السبب: كلمة سر فك التشفير غير صحيحة أو الملف تالف أثناء النقل أو الحفظ. — تأكد من إرسال مفتاح التصدير الصحيح للأن، وأعد فك التشفير أو اطلب إعادة إرسال الملف إن فسد.
• أضاع المشرف المفتاح بعد التصدير
  السبب: النظام لا يخزن المفتاح في الخادم إطلاقاً لحماية الخصوصية. — المفتاح لا يمكن استرجاعه؛ لذلك وُضع التنبيه في الشريط الأخضر بضرورة نسخه وإرساله فوراً قبل إغلاق الصفحة، وقد يحتاج المرسل لإعادة تصدير الملف بمفتاح جديد.
• أريد استرجاع طالب طردته بالخطأ
  السبب: الطرد يزيل كل السجلات المنشأة عند الاستيراد نهائياً. — أعد استيراد ملف .sbp نفسه مرة أخرى بنفس المفتاح لاسترجاع بيانات الطالب.

المتطلبات المسبقة

• أنت مسجل الدخول كمرشد تربوي
• تفعيل وحدة "صور الطلاب" من إدارة النظام
• حساب جيميل لربط Google Drive
• كاميرا أو صور جاهزة للطالب

الإجابة بالخطوات

1. 1
   اعرف فائدة ربط Google Drive

   صور الطلاب لا تُحمل في قاعدة بيانات التطبيق، بل في مجلد خاص بك داخل حسابك على Google Drive، وهو ما لا يستهلك مساحة الخادم ويسهّل إدارتك للصور. يحتاج النظام لهذا الربط مرة واحدة فقط، وبعده يمكنك التقاط الصور ورفعها واستبدالها وحذفها.
2. 2
   افتح صفحة صور الطلاب

   من الشريط الجانبي افتح "الإعدادات والأدوات" ثم داخل مجموعة "الأدوات والتطبيقات" اضغط "صور الطلاب". تفتح صفحة بعنوان "صور الطلاب" تعرض أعلاها شريط حالة الاتصال بالـ Google Drive وأسفله إحصائيات سريعة (موجودون بصور، بدون صورة) وإجمالي الطلاب، وتحت البطاقات مجموعة تبويبات للالتقاط والاستعراض.
3. 3
   اربط Google Drive لأول مرة

   إذا لم تربط حسابك بعد يظهر في شريط الحالة زر "ربط الآن". اضغطه لتفتح نافذة الاتصال بخطوات إتمام تسجيل الدخول إلى Google، وبعدها تظهر رسالة "متصل بـ Google Drive (البريد)" والتاريخ، ويُنشئ النظام مجلدك الخاص "صور الطلاب - بوابة السلوك" في حسابك.
4. 4
   افهم أقسام صفحة الالتقاط

   تبويب "التقاط الصور" يعرض ثلاثة أعمدة جنباً إلى جنب: يميناً "الكاميرا" بمنطقة المعاينة والأزرار، ووسطاً "قياس الصورة" لتحديد نسبة القص، ويساراً "الطالب المحدد" لعرض تفاصيل الطالب قبل الحفظ.
5. 5
   فعّل الكاميرا والتقط الصورة

   اضغط زر "تشغيل الكاميرا" فتظهر عدسة الكاميرا في منطقة المعاينة (قد يطلب المتصفح إذن الوصول للكاميرا فوافق عليه). اضغط زر "التقاط" لالتقاط الصورة، ويمكنك "التبديل" بين الكاميرا الأمامية والخلفية، وسترى الصورة في اللوحة بوصفها صورة بتنسيق JPEG مع أبعادها وحجمها.
6. 6
   ارفع صورة جاهزة بدلاً من الكاميرا

   إذا لا تتوفر كاميرا أو تفضل صورة أرشيفية اضغط زر "رفع صورة من الجهاز" واختر ملف صورة (JPG أو PNG أو نحوهما). تُقبل الصورة وتنتقل إلى لوحة المعاينة بنفس الطريقة لتتم معالجتها قبل الحفظ.
7. 7
   اختر قياس (نسبة) الصورة

   في عمود "قياس الصورة" يمكنك اختيار نسبة قص تُطبق تلقائياً عند الالتقاط أو الرفع: "مربع (1:1)" لصورة مربعة، أو "طولي (3:4)" للصور العمودية، أو "عرضي (4:3)" للصور الأفقية، أو "الأصل" لإبقاء الأبعاد دون قص. يُظهر النظام النسبة المحددة مع أيقونة توضيحية.
8. 8
   حدد الطالب صاحب الصورة

   اختر الطالب من "قائمة الطلاب" بالبحث بالاسم أو الرقم الوطني ومعه تصفية الصفوف والشعب، أو مباشرة من "حقل البحث" بالاسم. عند اختيار الطالب تعرض نافذة "الطالب المحدد" معلوماته: الصف والشعبة والرقم الوطني، وإن كانت له صورة سابقة تعرض صورة مصغرة مع تحذير أن الحفظ سيستبدل الصورة الحالية.
9. 9
   احفظ الصورة للنظام

   اضغط زر "حفظ الصورة" فيُرفع الأصل مع مصغّرة إلى مجلدك في Google Drive ويُسجل رابطها في قاعدة البيانات. إذا كان للطالب صورة سابقة تُحذف الملفات القديمة تلقائياً بعد رفع الجديدة، ولكل طالب صورة واحدة فقط. بعد الحفظ يظهر شريط نجاح.
10. 10
    استعرض معرض الصور

    من تبويب "صور الطلاب" تتصفح شبكة بطاقات تعرض صورة كل طالب مع اسمه وصفه وشعبته، ويظهر في الأعلى حقل بحث بالاسم أو الرقم، وفلتر "التصفية حسب الصف والصفوف والشعب" وفلتر "الحالة" (الكل / لديهم صورة / بدون صورة)، مع عداد "عرض X من أصل X طالب" يوضح النتائج.
11. 11
    افتح الصورة بحجم كبير

    اضغط أي بطاقة طالب، فتفتح نافذة مكبّرة بعنوان "ملف صور جهة" تعرض الصورة الكبيرة مع بيانات الطالب، وتحت الصورة أزرار "استبدال" و "حذف" و رابط "فتح في Google Drive" يفتح الملف في الحساب المتصل.
12. 12
    استبدل صورة طالب

    لعرض صورة جديدة اضغط "استبدال" في النافذة المكبّرة أو "استبدال" في البطاقة، فتعود لواجهة الالتقاط وتنقل الصورة الجديدة بنسبتها نفسها، وبعد "حفظ الصورة" تُستبدل القديمة تلقائياً.
13. 13
    احذف صورة طالب نهائياً

    اضغط "حذف" في النافذة المكبّرة أو البطاقة، فتقرأ رسالة تأكيد بأن الصورة ستُحذف نهائياً من Google Drive ولا يمكن التراجع، ثم تؤكد. تزول الصورة من المعرض وتعود الحالة "بدون صورة".
14. 14
    اعرف حالات القراءة فقط

    هناك حالتان لا تعرض أزرار الالتقاط والرفع والاستبدال والحذف: عند فتح صفحة صور طلاب داخل أرشيف (لإبقاء الأرشيف بقراءة فقط)، وعند دخول مشرف زائر برفقة مشرف محلي. في هذه الحالات يمكن تصفح الصور وعرضها فقط.

إذا واجهت مشكلة

• رسالة "تم رفض إذن الكاميرا"
  السبب: المتصفح يمنع الوصول إلى الكاميرا (حظر الإذن). — اسمح بالكاميرا من إعدادات الموقع/المتصفح ثم أعد الضغط على "تشغيل الكاميرا".
• رسالة "لا توجد كاميرا متاحة على هذا الجهاز"
  السبب: الجهاز لا يحتوي كاميرا أو غير متاحة للمتصفح. — استخدم زر "رفع صورة من الجهاز" بدلاً من الكاميرا.
• صورة لا تظهر في المعرض
  السبب: مشكلة مؤقتة في تحميل المصغرة من Google Drive. — اضغط "إعادة المحاولة" على البطاقة أو فتّح اتصال Google Drive وأعد تحميل الصفحة.
• زر الحفظ معطّل أو يرفض العمل
  السبب: لم يُحدد الطالب أو لم يُربط Google Drive أو لم يُلتقط/يرفع صورة في اللوحة. — أكمل ارتباط الحساب أولاً، وحدد طالباً من القائمة، وتأكد وجود صورة في معاينة اللوحة قبل "حفظ الصورة".

الإجابة بالخطوات

1. 1
   الفكرة

   مركز التواصل الذكي يربط بوتين (واتساب وتلجرام) بنظام المدرسة، بحيث يصلك ما يرسله أولياء الأمور، ويصلهم ما تسجله أنت من سلوك وغياب ونقاط آلياً، وترد عليهم من داخل النظام دون فتح واتساب أو تلجرام.
2. 2
   لفهم المنصتين المستخدَمتين

   البوت الأول يعمل عبر منصة WasenderAPI التي تربط رقم واتساب الخاص بالمدرسة بواجهة برمجية (تحتاج اشتراكاً مدفوعاً فيها). البوت الثاني يعمل عبر BotFather المسؤول الرسمي عن إنشاء بوتات تلجرام (مجاني). يمكنك تفعيل منصة واحدة منهما أو كلتيهما؛ كل منصة لها إعداد مستقل وقوالب رسائل مستقلة.
3. 3
   تعرّف على ما يحتاجه المركز منك ليعمل

   بدون هذه الخطوات الأولى لا يعمل البوت: (1) حساب على WasenderAPI مع رمز وصول شخصي Personal Access Token، أو بوت على تلجرام مع Bot Token من BotFather. (2) لصق هذا الرمز في تبويب «إعدادات بوت واتساب» أو «إعدادات بوت تلجرام» داخل المركز. (3) حفظ الإعدادات وتفعيل البوت. (4) تسجيل الويب هوك ليصلك ما يرسله أولياء الأمور. (5) فحص الاتصال للتأكد. كل هذا مشروح بالتفصيل في تبويبَي إعدادات البوتين.
4. 4
   اشتراك ولي الأمر

   بعد تفعيل البوت وارسال رقم هاتف المدرسة عبر صفحة إعلانات المدرسة، يرسل ولي الأمر أي رسالة إلى رقم المدرسة أو بوت تلجرام. يرد البوت آلياً طالباً رقم هوية الطالب، ثم يتحقق من النظام، ثم يطلب رقم هوية ولي الأمر ويتحقق، ثم يعرض اسم الطالب والصف والإخوة، ويطالب بإرسال رقم 1 لتأكيد الاشتراك. عند التأكيد يصبح ولي الأمر مشتركاً نشطاً ويبدأ استقبال إشعارات السلوك. لا تتدخل أنت في هذه الرحلة؛ البوت يديرها تلقائياً.
5. 5
   تعرّف على ما يصلك تلقائياً

   بمجرد تسجيل سلوك أو نقاط أو غياب أو تأخر صباحي على أي طالب في النظام، يُنشئ البوت إشعاراً ويرسله لولي أمر هذا الطالب على المنصة المفعّلة. هذا الإشعار يظهر أيضاً في تبويب «الإشعارات» داخل المركز مع عدد من وصلهم وحالة كل إشعار. نص الإشعار قابل للتخصيص من تبويب «قوالب الرسائل».
6. 6
   تعرّف على ما يمكنك فعله كمرشد

   من المركز يمكنك: الرد على رسائل أولياء الأمور من تبويب «المحادثات»، وقراءة رسائلهم الموجهة للإدارة من تبويب «رسائل الإدارة» والرد عليها، وإرسال رسالة فردية أو جماعية من تبويب «الرسائل المرسلة»، وإدارة المشتركين (إلغاء/تفعيل/حظر) من تبويب «أولياء الأمور»، وتخصيص كل نصوص البوت من تبويب «قوالب الرسائل».
7. 7
   دورة العمل اليومية

   في يومك العادي: تسجل سلوك الطلاب في النظام فتذهب الإشعارات آلياً لأولياء الأمور. تفتح «المحادثات» فترى ردودهم وترد عليها. تفتح «رسائل الإدارة» فتعالج من أراد التواصل المباشر. تتابع «الإشعارات» للتأكد من وصول كل إشعار. لا تحتاج لفتح تطبيق واتساب أو تلجرام نفسه؛ كل شيء من داخل هذا المركز.
8. 8
   الفكرة في جملة

   مركز التواصل الذكي يحوّل رقم واتساب أو بوت تلجرام إلى خط آلي ثنائي الاتجاه بين المدرسة وأولياء الأمور: يُوصِل للنظام ما يرسله أولياء الأمور، ويُوصِل لأولياء الأمور ما تسجله أنت من سلوك وغياب ونقاط ورسائل، دون أن تفتح تطبيق واتساب أو تلجرام بنفسك.
9. 9
   لماذا واتساب وتلجرام تحديداً؟

   لأنهما أكثر تطبيقين يستخدمهما أولياء الأمور يومياً، فبدل أن تطلب منهم تحميل تطبيق جديد أو الدخول لموقع، تجدهم في المنصة التي يستخدمونها أصلاً. واتساب أوسع انتشاراً ويحتاج خدمة WasenderAPI (مدفوعة بتجربة مجانية)، وتلجرام أبسط ومجاني بالكامل عبر BotFather. يدعم المركز كلتيهما معاً وبميزات موحدة.
10. 10
    ما هو البوت ولماذا لا نكتب الرسائل من واتساب مباشرة؟

    البوت برنامج آلي يجلس في منتصف الخط وأطرافه الثلاثة: رقم/بوت المدرسة، نظام مركز التواصل، وأولياء الأمور. لو راسلت أولياء الأمور من واتساب يدوياً لاحتجت حساباً جديداً مزعجاً، ولفقدت التوثيق، ولما وصلك شيء آلياً. البوت يحل هذه المشكلات الثلاث: يتلقى، يصنف، ويرد آلياً بمسار ثابت لا يخطئ.
11. 11
    ما هو رمز الوصول ولماذا يلزم؟

    للاتصال بواتساب يطلب WasenderAPI نصاً سرياً يدعى Personal Access Token. هكذا يعرف النظام أنك صاحب الحساب ويسمح له بإدارة جلستك. للتلجرام يعطيك BotFather نصاً سرياً مماثلاً يدعى Bot Token. كلاهما كلمة مرور عملية للبوت. بدون لصق واحد منهما على الأقل لا توجد أي قناة اتصال أصلاً.
12. 12
    ما هو الويب هوك (Webhook) ولماذا ضروري؟

    الرمز يثبت لمن نرسل، أما الويب هوك فهو القناة العكسية: تسجل عند Wasender رابطاً تشير فيه إلى خادمنا، فيستخدمه Wasender لدفع كل رسالة واردة من ولي الأمر إلى نظامنا لحظياً. دون تسجيل الويب هوك تقدر على الإرسال فقط، لكن لن تصلك رسائل أولياء الأمور أبداً. لذلك فالمرحلة الأخيرة من كل إعداد هي «تسجيل الويب هوك» ثم «فحص الاتصال» للتأكد من نجاح المسارين بالكامل.
13. 13
    تسلسل الإعداد من البداية

    يبدأ الإعداد على ثلاث مراحل: (أ) تجهيز الحسابات الخارجية: حساب WasenderAPI مع جلسة واتساب مربوطة بمسح QR، أو بوت تلجرام من BotFather. (ب) لصق الرمز في بطاقة المنصة داخل تبويب المنصة المعنية («إعدادات بوت واتساب» أو «إعدادات بوت تلجرام»). (ج) حفظ ← تفعيل ← تسجيل ويب هوك ← فحص اتصال. كل مقال لاحق في تبويبَي الإعدادات يشرح واحدة من هذه المراحل بتفصيل دقيق خطوة خطوة.
14. 14
    رحلة ولي الأمر بالتفصيل: أول رسالة

    يعلم ولي الأمر برقم/بوت المدرسة (في إعلان أو رسالة صف). يفتح المحادثة ويضغط «Start» (تلجرام) أو يرسل أي كلمة لرقم المدرسة (واتساب). يرد البوت فوراً برسالة «مرحباً بك في بوابة السلوك الطلابي… أرسل رقم الهوية الوطنية للطالب». هذا أول تفاعل في سلسلة آلية لا تتطلب تدخلك.
15. 15
    رحلة ولي الأمر: التحقق من الطالب

    يرسل ولي الأمر رقم هوية الطالب. يبحث النظام في قاعدة بيانات الطلاب: إن وجد المطابق ينتقل للخطوة التالية، وإن لم يجده يرد البوت «الرقم المُدخل غير صحيح. أرسل رقم الهوية المسجل للطالب». هذه الآلية تمنع دخول غرباء إلى قائمة المشتركين.
16. 16
    رحلة ولي الأمر: التحقق من ولي الأمر

    بعد التأكد من صحة رقم الطالب يطلب البوت رقم هوية ولي الأمر (الأب أو الأم). يبحث النظام عن مطابقة هذا الرقم برقم ولي الأمر المسجل على الطالب في قاعدة البيانات. إن طابقا يعرض البوت رسالة نجاح تشمل اسم الطالب والصف والشعبة والمدرسة والإخوة، ويطلب الإرسال «1» للتأكيد.
17. 17
    رحلة ولي الأمر: التأكيد والاشتراك

    يرسل ولي الأمر «1». يسجّل النظام ولي الأمر مشتركاً نشطاً ويرسل له رسالة «تم تفعيل اشتراكك بنجاح… سيصلك كل ما يخص الطالب من نقاط وسلوكيات وتواصل مع المرشد». من هذه اللحظة بالذات يكون ولي الأمر في قائمة المشتركين النشطين في تبويب «أولياء الأمور»، وتبدأ إشعارات السلوك والغياب بالوصول إليه تلقائياً.
18. 18
    قائمة ولي الأمر بعد الاشتراك

    يستطيع ولي الأمر في أي وقت إرسال أي رسالة للبوت فتأتيه القائمة: 1) نقاط الطالب (يرد البوت بآخر نقاط الابن)، 2) التواصل مع المرشد (يحوّل لصندوق «رسائل الإدارة» ليقرأها المرشد ويرد عليها)، 3) إلغاء الاشتراك (يطلب البوت تأكيداً برقم هويته ثم يُلغي). هذه القائمة الآلية هي واجهة ولي الأمر مع الخدمة.
19. 19
    الإشعارات التلقائية: ماذا يصل ولي الأمر

    كلما سجّلت في النظام سلوكاً أو نقاطاً أو غياباً أو تأخراً صباحياً على أي طالب، ينشئ النظام إشعاراً ويرسله للبوت فيدفعه لولي أمر الطالب على المنصة المفعّلة. نص الإشعار قابل للتخصيص بالكامل من تبويب «قوالب الرسائل»، ويحوي متغيرات تُستبدل آلياً (اسم الطالب، نوع السلوك، تفاصيله، التاريخ، ملاحظات إضافية).
20. 20
    الإشعارات من ناحية المرشد

    لا تضع يدك في إشعار آلي؛ تسجيلك للسلوك في مكانه الطبيعي في النظام يكفي لإرساله. متابعتك له تكون عبر تبويب «الإشعارات» في المركز، الذي يعرض لكل إشعار: المنصة، نوع السجل، الملخص، اسم الطالب، عدد من وصلهم، التاريخ، الحالة (تم الإرسال/التسليم/القراءة/فشل). هذا سجل شفافية يساعدك على متابعة الوصول.
21. 21
    أدوار كل تبويب من المركز

    التبويبات: «لوحة التحكم» للإحصائيات وسيناريو البوت، «إعدادات بوت واتساب» و«إعدادات بوت تلجرام» للربط (كل منصة في تبويبها المستقل)، «قوالب الرسائل» لتخصيص كل نصوص البوت، «أولياء الأمور» لإدارة المشتركين وإلغاء/تفعيل/حظر أي منهم، «المحادثات» للرد على رسائلهم المباشرة، «رسائل الإدارة» لرسائلهم الموجهة للمرشد، «الرسائل المرسلة» لإرسال رسالة فردية/جماعية ومتابعة السجل، «الإشعارات» لسجل التنبيهات التلقائية. كل تبويب له مقال مفصل خاص به.
22. 22
    يوم عمل المرشد مع المركز

    في صباح يوم عادي: تسجل سلوك الطلاب في النظام فتذهب الإشعارات آلياً لأولياء الأمور. عند ظهر اليوم تفتح «المحادثات» فترى ردود أولياء الأمور على الإشعارات فترد عليها بنص مباشر. تفتح «رسائل الإدارة» فترى من أراد التواصل الخاص فترد عليه. تتابع «الإشعارات» للتأكد من وصول كل إشعار بنجاح. لا تحتاج لفتح تطبيق واتساب أو تلجرام أصلاً؛ كل شيء من داخل المركز.
23. 23
    لماذا لا يعمل البوت ما لم تكمل الإعداد؟

    سبب تعطّل كل مبتدئ هو الاكتفاء بلصق الرمز. الربط متتالية ولا يكتمل أي حلقة دون الأخرى. القاعدة الذهبية: لصق ← حفظ ← تفعيل ← تسجيل ويب هوك ← فحص. عند ظهور شارة «متصل» الخضراء والشارات الخضراء («البوت يعمل»،«الويب هوك ✓») معاً يصير البوت جاهزاً. لذلك خصصنا مقال «تفعيل البوت وتسجيل الويب هوك والفحص» يشرح كل زر ولماذا.
24. 24
    كيف تتعامل مع الأعطال

    عند أي عطل ابدأ من شارة الحالة العلوية: «متصل» نجاح، و«غير متصل» يعني لم يُفعّل، و«قيد الإعداد» خطوات ناقصة، و«خطأ» عند فشل. تحت البطاقة قد يظهر صندوق أحمر بنص الخطأ يحدد السبب. لدينا مقال «استكشاف أخطاء ربط البوتات» يحل أكثر المشكلات شيوعاً: رمز قديم، جلسة واتساب مقطوعة، توكن جُدّد في BotFather، تعدد جلسات Wasender...
25. 25
    أمان الرموز والمسؤولية

    رمز Wasender ورمز BotFather هما مفتاح البوت. لا تشاركهما، ولا ترسلهما في محادثة، ولا ترفعهما إلى مستودع عام. إن تسرب أحدهما أعد توليده من مصدره وأعد لصقه في المركز. على صعيد المسؤولية: واتساب يحظر الأرقام التي ترسل رسائل مزعجة متكررة، فأرسل محتوى تربوياً مهذباً ولا تبالغ في الإرسال الجماعي، واسأل Wasender عن خطة «Account protection».
26. 26
    ماذا لو أردت لاحقاً تفعيل المنصة الثانية؟

    إن فعّلت واتساب اليوم وقررت تلجرام بعد شهر، افتح تبويب «إعدادات بوت تلجرام» واتبع مقال «ربط بوت تلجرام خطوة بخطوة». لا تأثير على مشتركي واتساب الحاليين؛ كل منصة قائمة مستقلة بمشتركيها وقوالبها ومحادثاتها. والمشترك على كلتيهما يظهر لكل منصة على حدة في تبويب «أولياء الأمور».
27. 27
    أخطاء شائعة للمبتدئين

    أكثر الأخطاء شيوعاً: (1) الاكتفاء بلصق الرمز دون تفعيل ولا تسجيل ويب هوك. (2) الضغط على «تعطيل البوت» بالخطأ. (3) نسيان إعادة تسجيل الويب هوك بعد تجديد التوكن. (4) ترك جلسة Wasender غير مربوطة بالـ QR ويظن أن المشكلة في المركز. (5) تجريب البوت برقم المدرسة نفسه لا برقم ولي أمر آخر فلا تظهر محادثة. (6) التوقف عند «المسح قد يفشل» بصورة واتساب تدل على جلسة مقطوعة. كل خطأ من هذه له حل في مقال استكشاف الأخطاء.
28. 28
    رؤية ختامية للمنظومة

    في النهاية، المنظومة مؤلفة من ثلاث حلقات لا تنفصل: (أ) هوية المدرسة على المنصة (الرمز)، (ب) القناة العكسية للرسائل الواردة (الويب هوك)، (ج) قائمة المشتركين وقوالب النصوص داخل المركز. حين تكتمل الثلاث يصير المركز آلة إرشاد آلية تنقل لك عبء التواصل اليومي مع أولياء الأمور، وتوثّق كل رسالة وكل إشعار، وتمنحك سجل رجوع كامل في «الإشعارات» والرسائل المرسلة.
29. 29
    افتح مركز التواصل الذكي

    من الشريط الجانبي اضغط «مركز التواصل الذكي» (أيقونة على شكل رسالة). تفتح صفحة بخلفية رمادية فاتحة تتوسطها مساحة بيضاء محددة العرض، وكل محتواها باللغة العربية باتجاه من اليمين إلى اليسار.
30. 30
    تخيّل الشريط العلوي للصفحة

    أعلى الصفحة صف أفقي يضم من جهة اليمين: مربع صغير بتدرج أزرق بداخله أيقونة رسالة، وبجانبه عنوان «مركز التواصل الذكي» بخط عريض، وتحته مباشرة سطر رمادي صغير «تحكم بتفعيل بوتات WhatsApp + Telegram لبوابة السلوك الطلابي».
31. 31
    تعرّف على مؤشر الحالة وزر التحديث

    على الجهة المقابلة من نفس الصف ترى نقطة صغيرة دائرية بجانبها نص: إذا كانت النقطة خضراء نابضة والنص «البوتات مفعلة وتعمل» فأحد البوتين مفعّل، وإذا كانت رمادية والنص «البوتات غير مفعلة» فكلاهما معطل. بجانبها زر دائري صغير به سهم دائري (زر التحديث) يعيد تحميل كل بيانات المركز من الخادم؛ استخدمه عند الشك في تحديث الأرقام أو القوائم.
32. 32
    تعرّف على شريط التبويبات

    تحت الشريط العلوي مباشرة شريط أبيض شفاف بإطار مستدير يضم أزراراً متجاورة أفقياً، كل زر فيه أيقونة صغيرة بجانب اسم القسم. التبويب النشط يظهر بخلفية زرقاء ونص أبيض، والبقية بنص رمادي. الترتيب من اليمين لليسار: لوحة التحكم، إعدادات بوت واتساب، إعدادات بوت تلجرام، قوالب الرسائل، أولياء الأمور، المحادثات، رسائل الإدارة، الرسائل المرسلة، الإشعارات.
33. 33
    انتقل بين التبويبات

    اضغط أي تبويب لعرض محتواه في المساحة أسفل الشريط. يتحول التبويب المختار إلى الخلفية الزرقاء فوراً. يحفظ النظام آخر تبويب فتحته، فتعود إليه تلقائياً عند إعادة فتح الصفحة لاحقاً.
34. 34
    شاهد بطاقات الإحصائيات الأربع

    أعلى تبويب لوحة التحكم صف من أربع بطاقات بيضاء متساوية: على الشاشات العريضة تظهر الأربع في سطر واحد، وعلى الجوال سطران كل سطر بطاقتان. كل بطاقة فيها من أعلى: مربع صغير ملون بداخله أيقونة، وتحته اسم المقياس بخط رمادي صغير، ثم القيمة بخط كبير عريض أسود، ثم سطر توضيحي أصغر رمادي.
35. 35
    اقرأ محتوى البطاقة الأولى

    بطاقة «إجمالي المشتركين» بأيقونة زرقاء، قيمتها عدد أولياء الأمور المشتركين في الخدمة (النشطين منهم)، وتحتها التلميح «أولياء أمور مشتركون في الخدمة».
36. 36
    اقرأ محتوى البطاقات الثلاث الأخرى

    بطاقة «رسائل اليوم» بأيقونة خضراء تحسب الرسائل الواردة والصادرة اليوم (تلميحها «وارد وصادر»). بطاقة «المنصات المفعّلة» بأيقونة بنفسجية تعرض رقماً من رقمين مثل «1/2» (تلميحها «WhatsApp / Telegram»). بطاقة «معدل التسليم» بأيقونة خضراء زمردية تعرض نسبة مئوية مثل «0%» (تلميحها «نجاح وصول الرسائل»).
37. 37
    شاهد بطاقتي حالة المنصتين

    تحت الإحصائيات بطاقتان أبيضتان متجاورتان في صف واحد على الشاشات العريضة (وفوق بعضهما على الجوال). اليمنى «WhatsApp Bot» بوصف «WasenderAPI — استقبال الرسائل والرد التلقائي» وأيقونة هاتف خضراء. اليسرى «Telegram Bot» بوصف «BotFather — استقبال الرسائل والرد التلقائي» وأيقونة بوت زرقاء.
38. 38
    افهم عناصر بطاقة حالة المنصة

    في أعلى كل بطاقة، على الجهة المقابلة من العنوان، شارة حالة ملونة: «متصل» بالأخضر، «غير متصل» بالرمادي، «خطأ» بالأحمر، أو «قيد الإعداد» بالكهرماني. في منتصف البطاقة زر كبير بعرضها: إذا كانت المنصة غير مفعلة يظهر «تفعيل البوت» بخلفية رمادية، وإذا كانت مفعلة يظهر «واتساب مفعّل» أو «تلجرام مفعّل» بخلفية خضراء مع أيقونة شبكة. تحت الزر زرّان صغيران متجاوران: «فحص الاتصال» (رمادي) و«الإعدادات» (أزرق داكن).
39. 39
    تعرّف على بطاقة سيناريو البوت الذكي

    أسفل بطاقتي المنصة بطاقة كبيرة بعنوان «سيناريو البوت الذكي» وتحت العنوان سطر صغير «رحلة اشتراك ولي الأمر والقائمة الرئيسية». تتوزع محتوياتها على ثلاثة أعمدة متجاورة على الشاشات العريضة (وتترتب عمودياً على الجوال).
40. 40
    اقرأ العمود الأول: رحلة الاشتراك

    أول عمود عنوانه «رحلة الاشتراك»، وفيه ست خطوات مرتبطة عمودياً بخطوط رفيعة ودوائر ملونة زرقاء، والخطوة الأخيرة دائرتها خضراء: 1) رسالة ترحيب + طلب رقم هوية الطالب، 2) التحقق من صحة هوية الطالب في النظام، 3) طلب رقم هوية ولي الأمر (الأب / الأم)، 4) التحقق ثم عرض اسم الطالب والصف وعرض الإخوة، 5) تأكيد الاشتراك (أرسل 1)، 6) تم الاشتراك في رسائل بوابة السلوك الطلابي.
41. 41
    اقرأ العمود الثاني: القائمة الرئيسية

    العمود الأوسط عنوانه «القائمة الرئيسية (أي رسالة واردة)» وفيه ثلاث بطاقات صغيرة مرقمة: 1) مجموع نقاط الطالب — «بحث في سجل النقاط وإرسال النقاط للأبناء المسجلين»، 2) التواصل مع الإدارة — «تحويل الرسالة إلى صندوق رسائل الإدارة»، 3) إلغاء الاشتراك — «طلب رقم الهوية للتأكيد ثم إلغاء الاشتراك».
42. 42
    اقرأ العمود الثالث: الإشعارات التلقائية

    العمود الأخير عنوانه «إشعارات تلقائية لأولياء الأمور» وفيه أربعة عناصر بأيقونات ملونة: إضافة سلوك (بنفسجي)، تسجيل غياب (أحمر)، تأخر صباحي (كهرماني)، رد المرشد من النظام (أزرق). أسفلها صندوق أصفر صغير نصه: «عند طلب التواصل مع الإدارة: يرسل ولي الأمر رسالته، وينتهي وقت الكتابة، وإذا أرسل بعد 10 دقائق تعاد القائمة الرئيسية».
43. 43
    اقرأ بطاقة الدليل السريع

    أسفل كل ما سبق بطاقة بيضاء عنوانها «دليل سريع» فيها ثلاثة أسطر قصيرة: الأول «WhatsApp: سجّل على WasenderAPI ← الصق API Token + رقم الهاتف ← احفظ ← فعّل البوت». الثاني «Telegram: افتح @BotFather ← أنشئ بوت ← الصق الـ token ← احفظ ← فعّل البوت». الثالث «بعد التفعيل: يستقبل البوت رسالة ولي الأمر الأولى ويساعده في الاشتراك بالتحقق من هوية الطالب وولي الأمر تلقائياً».