1. نطاق تطبيق هذه السياسة
تنطبق هذه السياسة على «بوابة السلوك الطلابي» (نظام الإرشاد المدرسي) بجميع صفحاته وخدماته، بما فيها صفحة تسجيل الدخول، إنشاء الحساب، دليل الاستخدام، وصفحات «من نحن» و«شروط الاستخدام»، وروابط الاشتراك الخاصة ببوابات أولياء الأمور وبوابات المعلمين وبوابات الطلاب.
يستخدم النظام عدة أنواع من الحسابات بصلاحيات مختلفة: المرشد التربوي، المشرف التربوي، المعلم، ولي الأمر، والطالب، ومشرف النظام. كل دور يطلع فقط على البيانات المصرح له بها وفق صلاحياته.
ملاحظة: تصف هذه السياسة النظام العام للخدمة؛ وقد تختلف الممارسات التفصيلية لكل مدرسة أو جهة تعليمية وفق سياساتها الداخلية.
2. البيانات التي نجمعها
نجمع البيانات اللازمة لتشغيل الخدمة فقط (مبدأ أقل البيانات)، وهي بيانات تُدخلها طوعياً أو تُنشأ نتيجة لتوثيقك التربوي:
- بيانات الحساب: الاسم الكامل، البريد الإلكتروني، كلمة المرور، رقم الهوية الوطنية وتاريخ الميلاد، واسم المدرسة أو الجهة.
- سجلات الطلاب: الأسماء، الصفوف، الشعب، أرقام الهوية، والسجلات السلوكية (الغياب، التأخر، نقاط السلوك، التقييم، المشكلات، المقابلات، التحويلات، خطط المتابعة).
- بيانات ولي الأمر: رقم الهوية، رقم هوية الطالب، البريد الإلكتروني، تاريخ الميلاد، ورقم الهاتف.
- بيانات الإشعارات والربط: قنوات التواصل المختارة (البريد/واتساب/تيليغرام)، ومعرفات الأجهزة، وسجلات أمنية لعمليات الدخول.
توضيح: كلمات المرور معالجة بعملية حرق أحادية الاتجاه، فلا يستطيع النظام قراءتها ولا استرجاع نصها.
3. أغراض معالجة البيانات
- توثيق العمل التربوي: حفظ السجلات السلوكية والأكاديمية والتقارير لعرضها ومراجعتها وطباعتها.
- إشعارات المتابعة: إرسال تنبيهات السلوك والإعلانات والتوجيهات لأولياء الأمور عبر القنوات التي اختاروها.
- التحقق من الهوية: مطابقة أرقام هوية الطالب وولي الأمر مع السجل المرجعي عند الاشتراك أو الدخول.
- المساعد الذكي: إرسال سياق محدود من البيانات إلى مزود الخدمة لإنشاء الاقتراحات فقط، دون استخدامها لتدريب نماذج عامة.
- التقارير والإحصاءات: توليد المؤشرات ولوحات العرض حسب نوع الدور وصلاحياته.
4. بوابات الموقع وروابط الاشتراك
يصدر المرشد التربوي رابطاً فريداً لكل بوابة، ويدير التفعيل والإنشاء والإيقاف والحذف لكل رابط من صفحة إدارة الصفحات. تتضمن البوابات: الاشتراك في الإشعارات، بوابة ولي الأمر، بوابة الطالب، الإعلانات، وبوابة المعلمين، وكل رابط يعرض المحتوى الذي فعّله وخصصه صاحبه فقط.
عند اشتراك ولي الأمر يُطلب التحقق من رقم هوية الطالب ورقم هوية ولي الأمر المطابقين للسجل المرجعي، ثم ربط البريد الإلكتروني، ويمكن لولي الأمر إلغاء اشتراكه في أي وقت من الرابط نفسه.
ملاحظة: إيقاف رابط البوابة يمنع الدخول فوراً دون حذف بياناته، بينما حذف الرابط يزيل محتواه المخصص.
5. أمن وحماية المعلومات
- تشفير الاتصالات ببروتوكول SSL/TLS بين متصفحك وخوادمنا.
- تخزين معزول في قاعدة بيانات (Supabase) بصلاحيات أدق عند مستوى الصف (RLS).
- معالجة كلمات المرور بحرق أحادي الاتجاه وعدم إمكانية قراءتها بنصها.
- التحقق من البريد برمز تحقق قبل إنشاء الحساب، ودعم استعادة الحساب عند الحاجة.
- تسجيل أحداث الدخول لأغراض الكشف عن المخالفات وحمايتها.
تنبيه: لا يوجد نظام آمن بشكل مطلق؛ فالأمان مسؤولية مشتركة، ومن الضروري حفظ كلمة المرور وبيانات الحساب في مكان آمن وعدم مشاركة بيانات الدخول مع أي شخص.
6. مشاركة البيانات والإفصاح عنها
البيانات التي تدخلها هي ملك جهتك التعليمية، ولا نبيعها ولا نؤجرها ولا نشاركها مع أطراف إعلانية أو تجارية. نشارك البيانات في الحالات التالية فقط:
- مزود الذكاء الاصطناعي: نرسل سياقاً محدوداً للمعالجة عند استخدام المساعد الذكي فقط، ولا نستخدمه لتدريب نماذج عامة.
- قنوات التواصل: تُستخدم معلومات القنوات التي اخترتها لإيصال الإشعارات إليك فقط.
- الجهات المخولة: لا نفصح عن أي بيانات لطرف ثالث إلا بطلب قانوني صريح أو أمر قضائي.
7. الاحتفاظ بالبيانات وحذفها
تُحتفظ البيانات طوال فترة استخدام الحساب لأغراض التوثيق والإدارة، وتُحذف نهائياً عند حذف الحساب وفق الإجراءات التالية:
- حذف الحساب: يمكن للمرشد التربوي حذف حسابه وبياناته المرتبطة في أي وقت.
- حذف المشترك أو ولي الأمر: أداة إدارة المستخدمين تحذف حسابات أولياء الأمور والمعلمين بما فيها الاشتراكات وبيانات الأجهزة.
- إيقاف الرابط: يمنع الدخول فوراً دون حذف البيانات، وحذفه يزيل محتواه المخصص.
ملاحظة: بعد الحذف قد تبقى نسخ احتياطية مؤقتة محدودة، وتمحى تلقائياً تبعاً لدورة النسخ الاحتياطي.
8. حقوقك
- الاطلاع: الوصول إلى بياناتك وسجلاتك من لوحة التحكم بحسب دورك.
- التصحيح: تعديل وتصحيح السجلات والبيانات الشخصية.
- التصدير: طباعة التقارير والسجلات وتنزيل البيانات عبر وسائل التصدير المتاحة.
- الحذف: حذف الحساب وبياناته نهائياً، وإلغاء الاشتراك من قنوات الإشعارات في أي وقت.
- استرداد الحساب: استعادة كلمة المرور المنسية بتأكيد البريد وتاريخ الميلاد ورقم الهاتف.
9. التعديلات على هذه السياسة
قد نحدث سياسة الخصوصية من حين لآخر لتعكس تطورات النظام أو المتطلبات القانونية. نعلن عن أي تغيير جوهري عبر إشعارات النظام والبريد الإلكتروني، ونحدث تاريخ «آخر تحديث» في أعلى الصفحة. استمرارك في استخدام الخدمة بعد التعديلات يعني موافقتك عليها.
10. التواصل معنا
لأي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية أو معالجة بياناتك، تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: schoolps.2025@gmail.com ونسعد بالرد عليك في أقرب وقت.
تنبيه: بوصفك مرشداً تربوياً أو معلماً، فأنت المسؤول عن بيانات الطلاب التي تدخلها إلى النظام، ويُوصى بمشاركة معلومات الطلاب الحساسة على مبدأ الحاجة للمعرفة فقط، وإخطار أولياء الأمور بنطاق جمع البيانات، والحفاظ على سرية بيانات الدخول.